Preguntas y respuestas de Marketing Empresarial MCQ
Preguntas y respuestas de Marketing Empresarial MCQ
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1: El producto central es la capa __________ en el concepto del producto.
A. Primero
B. Prototipo
C. Conciencia
D. Confirmación
2: El objetivo de marketing ideal es ________.
A. Idealista, cuantificable y orientado al consumidor
B. Situacional, inalcanzable e interno
C. Tiempo específico, realista y cuantificable
D. Realista, cualitativo y competitivo
E. Cuantificable, basado en la investigación y sin tener en cuenta la ética
3: El precio de marcado estándar se considera un enfoque __________ para el precio.
A. Orientado a la demanda
B. Costoso
C. Orientado a las ganancias
D. Orientado a la competencia
4: La suma de costo fijo y costo variable representa __________.
A. $ 7,500,000
B. Orientado a la demanda
C. Coste total
D. Orientado a los costos
5: Las herramientas tradicionales de marketing directo incluyen __________.
A. Correo de propaganda
B. Marketing de catálogo
C. Telemarketing
D. Marketing quiosco
6: Las empresas exitosas se basan en ________.
A. Repetir negociaciones
B. Grandes ventas
C. Ventas frecuentes
D. Negocio intermitente
E. Negocio ocasional
7: El primer paso en la planificación global de canales, como suele ser el caso en el marketing, es ________.
A. Acercarse a los clientes
B. Desarrollar prácticas eficientes de respuesta al consumidor (ECR)
C. Encuentra un franquiciado maestro
D. Utilizar la potencia del canal
E. Evaluar canales de bajo rendimiento
8: El propósito del control de rentabilidad es ________.
A. Examine si se logran los resultados planificados
B. Examinar dónde está ganando y perdiendo dinero
C. Evaluar y mejorar la eficiencia del gasto y el impacto de los gastos de marketing
D. Examine si la compañía persigue sus mejores oportunidades con respecto a los mercados, productos y canales comprende la eficiencia de la fuerza de ventas, la publicidad, la promoción de ventas y la distribución.
9: __________ es una forma extrema de una estrategia de orientación.
A. Macromarketing
B. Micromarketing
C. Marketing de beneficios
D. Orientación diferenciada
E. Orientación concentrada
10: __________ es la práctica de coludir con otras empresas para controlar los precios.
A. Fijación de precios
B. Costos totales
C. Precio elástico.
D. Elasticidad de precio
11: __________ Las tácticas de precios bajan el precio de un producto por debajo del costo.
A. Precio del líder de la pérdida
B. Fijación de precios de referencia
C. Líder de pérdida
D. El valor de dinero del dinero
12: ___________ es una fortaleza del marketing directo y el marketing interactivo en la mezcla de promoción.
A. Los miembros en el canal son el objetivo de las promociones
B. Ambos están totalmente personalizados para diferentes grupos de clientes y es un proceso de decisión holístico e interrelacionado
C. Tanto el canal de distribución como la oferta en el canal
D. Personalización de mensajes sin altos costos de venta personal
E. Tanto la publicidad como las relaciones públicas
13: "Ahora disponible: la última moda de otoño" es un ejemplo de un mensaje publicitario (n) __________.
A. Persuasivo
B. Recordatorio
C. Socialmente responsable
D. Informativo
E. Institucional
14: El análisis del entorno interno de una empresa identifica el ________ de la empresa.
A. Fortalezas y debilidades
B. Fortalezas y oportunidades
C. Oportunidades y amenazas
D. Debilidades y amenazas
E. Fortalezas y amenazas
15: El análisis del entorno externo de una organización identifica el ________ de la organización.
A. Fortalezas y debilidades
B. Plan de marketing
C. Oportunidades y amenazas
D. Unidades de negocios estratégicas
16: ________ se refiere a la práctica de incluir temas étnicos dentro del marketing principal de una empresa.
A. Marketing multicultural
B. Mercadeo viral
C. Mercadeo de guerrilla
D. Causa marketing
17: El primer paso para desarrollar el programa de promoción es __________.
A. Identificar el público objetivo
B. Evaluación
C. Adopción
D. Interés
18: Los sitios de subastas como eBay tienen mayores oportunidades para el marketing de __________.
A. B2B
B. C2C
C. D2C
D. C2d
19: Un posible efecto no deseado de la legislación comercial es ________.
A. Restringir la competencia justa en el mercado
B. Fomentar el comportamiento comercial desenfrenado
C. Reducir el costo social de producir una mercancía particular
D. Exponer a los consumidores a prácticas comerciales injustas
E. Desaceleración del crecimiento económico
20: Un producto es __________ que se puede ofrecer a través de un intercambio de marketing voluntario.
A. Un artículo tangible
B. La profundidad de la categoría
C. Cualquier cosa de valor para los consumidores
D. La combinación de la mezcla de marketing de una empresa
E. Las asociaciones de marca
21: El marketing de valor es la estrategia de ofrecer a los consumidores ________.
A. Alta calidad a un precio alto
B. Calidad de lujo a un alto precio
C. Menor calidad a un precio bajo
D. Calidad razonable a un precio justo
22: Al responder a una RFP, el vendedor B2B puede __________.
A. Use CRM o software personalizado para que todas las propuestas se vean uniformes
B. Asignarlo a una persona en la organización
C. Dar la misma propuesta a todos los clientes potenciales
D. Deje que solo el equipo de ventas lea la propuesta
23: Una política de precios "sin haggle" es un tipo de estrategia de precios _____.
A. Maximizar las ganancias
B. Orientación de ventas
C. Retorno objetivo
D. Status quo
E. Orientado al cliente
24: Una empresa que trae a las empresas externas para lograr actividades de la cadena de suministro está utilizando ________.
A. Comunicación
B. Insurcación
C. Outsourcing
D. Transacción
25: Un intermediario de marketing probablemente ayudaría a una empresa en ________.
A. Negociar con sindicatos sobre salarios, horas y beneficios
B. Proporcionar experiencia técnica sobre la producción y diseño de bienes
C. Compitir directamente con la empresa en una determinada categoría de productos
D. Suministro de las materias primas necesarias para fabricar los productos de la empresa
E. Mover los bienes de la empresa de puntos de producción a centros de distribución
26: Una estrategia de marketing de nicho exitosa se basa en el ________ de una empresa.
A. Disponibilidad de servicios
B. Productos superiores
C. Posicionamiento del producto
D. Conocimiento de las necesidades del cliente
27: A (N) ________ se considera un intermediario de marketing.
A. Cliente
B. Productor
C. Fabricante
D. Mayorista
E. Anunciante
28: A (n) ________ es la cantidad variable en la compensación de un vendedor.
A. Prima
B. Comisión
C. Salario
D. Incentivo
E. Plan de compartir las ganancias
29: Una idea de producto atractiva debe convertirse en un ________.
A. Idea de producto
B. Concepto del producto
C. Producto seleccionado
D. Mercado de pruebas
E. Estrategia de producto
30: Un intermediario que ________ posee legalmente los bienes que se manejan.
A. Tomar título
B. Transacción
C. Sesgo
D. Cerrar el puente
31: La consistencia de una mezcla de productos se refiere al ________.
A. Número de versiones ofrecidas para cada producto en la línea
B. Formas en que las diversas líneas de productos están relacionadas
C. Número de diferentes líneas de productos que lleva la empresa
D. Número total de artículos que una empresa lleva dentro de sus líneas de productos
E. Cuota de mercado total capturada por toda la línea de productos
32: ________ lleva una variedad estrecha de líneas de productos con surtidos profundos dentro de esas líneas.
A. Cadenas de tiendas
B. Tiendas especializadas
C. Tiendas de conveniencia
D. Tiendas de descuento
E. Tiendas fuera del precio
33: Una empresa que utiliza marketing directo probablemente vendería sus productos a ________.
A. Un intermediario de marketing
B. Minoristas de Big Box
C. Grandes mayoristas
D. Múltiples intermediarios
E. El sitio web de la empresa
34: Una empresa se beneficiaría de una orientación de producción cuando _____.
A. Produce exactamente lo que el mercado quiere
B. La demanda del mercado es menor que los productos suministrados por la empresa.
C. Espera que el producto que produzca sea algo que los clientes quieran
D. Se centra en lo que la gerencia de la empresa cree que debería producirse
35: El entorno empresarial interno de una empresa no incluye su ________.
A. Distribución
B. Métrico de marketing
C. Vacas en efectivo
D. Clientes
36: A (N) _____ es un intermediario global que reúne al comprador y al vendedor.
A. Inversión extranjera directa
B. Broker de exportación
C. Fabricación por contrato
D. Corporación multinacional
37: ________ son dos o más puntos de venta que comúnmente son propiedad y controlados.
A. Cadenas de tiendas
B. Tiendas de conveniencia
C. Minoristas fuera del precio
D. Minoristas independientes fuera de precio
E. Centros de poder
38: ________ contribuye a la utilidad de un producto, así como a su aspecto.
A. Estilo
B. Diseño
C. Calidad de conformidad.
D. Marca
E. Funcionalidad
39: Tanto las estrategias de penetración del mercado como las estrategias de desarrollo del mercado implican principalmente ________.
A. Vender los productos actuales de una empresa
B. Modificación de la línea de productos de la empresa
C. Venta en mercados nuevos y existentes
D. Desarrollar un nuevo producto
E. Dejando el mercado actual
40: Tanto las estrategias de desarrollo de productos como las estrategias de diversificación implican ________.
A. Dejando el mercado actual vendiendo la empresa
B. Productos actuales que desarrollan un nuevo producto
C. Vender en el mercado actual de una empresa
D. Venta en mercados nuevos y existentes
41: Las marcas que son propiedad de ___________ se llaman marcas de etiqueta privada.
A. Fabricantes
B. Mayoristas
C. Especialistas en la cadena de suministro
D. Minoristas
E. Representantes del fabricante
42: Las marcas que cumplen con los criterios de compra iniciales de los consumidores se denominan ________ set.
A. Conjunto total
B. Conciencia
C. Establecimiento de consideración
D. Set de elección
E. Decisión
43: Las empresas de alquiler de automóviles, los peluqueros y los consultores de gestión proporcionan ________.
A. Bienes
B. Experiencias
C. Eventos
D. Servicios
44: Comunicar y entregar valor se centra en _____________________.
A. Gestión de la cadena de suministro
B. Marca y posicionamiento
C. Minorista
D. Comunicacion de mercadeo integrada
E. A, B y D
45: Es probable que las empresas ganen ________ a través de la entrega rápida, conveniente o cuidadosa de productos.
A. Diferenciación de precios.
B. La diferenciación del producto
C. Diferenciación de servicios
46: La paridad competitiva y los métodos de tarea se consideran al tomar decisiones sobre ________.
A. Objetivos de ventas
B. Presupuesto
C. Estructura de mensajes
D. Selección de medios
E. Efectividad del mensaje
47: Los bienes de consumo como el jabón, la leche y los desodorantes generalmente se clasifican como productos _____.
A. Conveniencia
B. Utilitario
C. Compras
D. Especialidad
48: Las percepciones del consumidor del valor del producto establecen el ________ para los precios.
A. Curva de demanda
B. Piso
C. Techo
D. Coste variable
E. Imagen
49: Los consumidores generalmente perciben productos de mayor precio como ________.
A. No al alcance de la mayoría de las personas
B. Tener una calidad de mayor calidad
C. Tener altos márgenes de beneficio
D. Marcas populares
50: Las estrategias creativas se refieren al ________.
A. La forma en que los especialistas en marketing traducen sus mensajes en una comunicación específica
B. La cantidad de contenido creativo en un mensaje de comunicaciones
C. El grado de innovación involucrado en la comercialización de un producto
D. La novedad de una comunicación de marketing
E. El tipo de medio utilizado para ofrecer una comunicación de marketing
51: El decentimiento es un híbrido de _____ traducción.
A. Paralelo
B. Simultáneo
C. Lineal
D. Aleatorio
E. Atrás
52: Describir los servicios y el soporte disponibles es muy probable que sea un objetivo de publicidad __________.
A. Recordatorio
B. Competitivo
C. Encubierto
D. Ataque
E. Informativo
53: Los vendedores directos hacen uso de _____ para segmentar y apuntar a sus mercados.
A. Nformercials
B. Barridos períodos
C. Bases de datos
D. Partes de televisión
54: El marketing directo en línea permite a Zappos rastrear a un usuario, pero no ayuda a rastrear __________.
A. Valor de por vida del cliente
B. Valor percibido del cliente
C. Ambos
D. Ninguno de esos
55: Alentar a los clientes a cambiar de marca es probablemente el objetivo de ________ publicidad.
A. Informativo
B. Recordatorio
C. Encubierto
D. Persuasivo
E. Institucional
56: Exceder a las expectativas del cliente a menudo se conoce como ___________.
A. Excelencia del cliente
B. La lealtad del cliente
C. Esencia del cliente
D. La satisfacción del cliente
57: La investigación experimental es más adecuada para recopilar información ________.
A. Exploratorio
B. Causal
C. Interactivo
D. Preferente
E. Descriptivo
58: La legislación federal sobre fijación de precios requiere que los vendedores establezcan sus precios ________.
A. Basado en sus costos fijos y variables
B. Sin comunicación con competidores
C. Para lograr un margen de beneficio específico
D. Con la intención de poner a los competidores fuera del negocio
E. Constantemente en toda una región
59: En una situación de reconstrucción modificada, es probable que __________ tenga una ventaja para obtener el pedido.
A. Consumidores
B. Revendedores
C. Proveedores actuales
D. Guardianes
E. Centros de compra
60: En un análisis FODA, ________ incluye tendencias favorables en el entorno externo.
A. Fortalezas
B. Desafíos
C. Debilidades
D. Oportunidades
E. Amenazas
61: En general, una empresa debe ingresar solo segmentos en los que pueda ________ y ________.
A. Ofrecer precios más bajos; envío más rápido
B. Ofrecer valor superior; obtener ventajas sobre competidores
C. Ofrecer valor superior; envío más rápido
D. Obtener ventajas sobre los competidores; Diferenciar sus productos
E. Identificar comportamientos; Comprender el poder del gasto
62: Al administrar sus actividades de marketing internacional, la mayoría de las empresas primero ________.
A. Organizar un departamento de importación
B. Crear una división internacional
C. Iniciar la inversión extranjera directa
D. Formar una subsidiaria nacional
E. Organizar un departamento de exportación
63: En el marketing uno a uno, el paso final es ________.
A. Identificar a los clientes y conocerlos con el mayor detalle posible
B. Inteligencia del cliente
C. Los programas CRM incluyen información recopilada de cada punto de contacto del cliente.
D. Personalizar algunos aspectos de los productos o servicios ofrecidos a cada cliente
64: En la etapa _____ del ciclo de vida del producto, las organizaciones se centran en desarrollar la demanda primaria.
A. Declive del mercado
B. Madurez del mercado
C. Declive de ventas
D. El crecimiento del mercado
E. Introducción al mercado
65: En el pasado, __________ controló las cadenas de suministro.
A. Minoristas
B. Fabricantes
C. Agencias gubernamentales
D. Mayoristas
E. Distribuidores
66: En el paso de prospección y calificación del proceso de venta, el vendedor __________.
A. Un enfoque que se centra en hacer una venta inmediata con poca preocupación por desarrollar una relación a largo plazo con el cliente
B. Hablar y proporcionar información a los funcionarios del gobierno para persuadirlos para que voten de cierta manera sobre la legislación pendiente
C. Materiales como logotipos, folletos, diseño de edificios y papelería que comunican una imagen de la organización
D. Califica a un cliente sobre la base de la capacidad financiera, el volumen de negocios, las necesidades especiales, la ubicación y las posibilidades de crecimiento
67: Los factores internos que afectan el precio incluyen ________.
A. La estrategia general de marketing, los objetivos y la mezcla de marketing de la compañía
B. La estrategia general de marketing de la compañía, los objetivos y la naturaleza del mercado
C. La estrategia de marketing general de la compañía, la naturaleza del mercado y la demanda.
D. La naturaleza del mercado, la demanda y la economía.
E. La estrategia, los objetivos y la demanda de marketing general de la empresa
68: El alargamiento de una línea de productos más allá de su rango actual se conoce como línea de productos ________.
A. Relleno
B. Fortalecimiento
C. Mezcla
D. Estiramiento
E. Amplio
69: Conocer la competencia y la competencia sin precio son tipos de objetivos de precios _____.
A. Status quo orientado a
B. Objetivo orientado a retorno
C. Orientado a ventas
D. Maximización de ganancias
E. Orientado a las ganancias
70: Los productos y materiales en movimiento de los proveedores a la fábrica se conocen como ________ logística.
A. Saliente
B. Reversa l
C. Entrante
D. Río abajo
71: El mercado ________ es la parte del mercado calificado disponible que la compañía decide seguir.
A. Potencial
B. Disponible
C. Objetivo
D. Penetrado
E. Reservar
72: Los cinco niveles de producto constituyen un ________. En cada nivel se agrega más valor del cliente.
A. Producto aumentado del cliente
B. Sistema de consumo de clientes
C. Jerarquía de valor del cliente
D. Valor percibido por el cliente
73: La introducción de la Coca-Cola de dieta por parte de Coca-Cola Company es un ejemplo de ________.
A. Línea extensa
B. Armonización de la marca
C. Extensión de categoría
D. Dilución de la marca
74: La etapa previa a la preparación ocurre __________ y extiende la calificación del procedimiento de leads.
A. Después de la presentación de ventas
B. Antes de la presentación de ventas
C. Antes de cerrar la venta pero después del seguimiento
D. Después de cerrar la venta pero antes del seguimiento
75: La etapa de presentación del proceso de venta probablemente implica ________.
A. Llamadas frías en ausencia de potenciales clientes potenciales
B. Arreglando la reunión final con un cliente para cerrar un trato
C. Recopilar información sobre una organización y sus compradores
D. Mostrar cómo los productos de una empresa pueden resolver los problemas de un cliente
76: El propósito de la legislación comercial se basa principalmente en ________.
A. Proteccion
B. Educación
C. Castigo
D. Guía
77: La reputación y la conocida marca de Rolex Watches representan un ____ para Rolex.
A. Ventaja competitiva.
B. Competencia central.
C. Oportunidad de mercado
D. Bore Competencia
78: Las dos dimensiones que utiliza el enfoque BCG para evaluar y administrar SBU son ________.
A. Tasa de crecimiento del mercado y participación relativa de mercado
B. Tasa de crecimiento del mercado y penetración del mercado
C. Tasa de crecimiento del mercado y desarrollo del mercado
D. Cuota de mercado relativa y desarrollo de productos
79: La satisfacción total del cliente se mide en función de la relación de ________.
A. Valor esperado y beneficio total del cliente
B. Rendimiento y expectativa percibidos
C. Resultados anunciados y resultados reales
D. Experiencia pasada y experiencia presente
80: Con el costo objetivo, los especialistas en marketing primero ________ y luego ________.
A. Construir la mezcla de marketing; Identificar el mercado objetivo
B. Identificar la mezcla de marketing; Determinar el costo del producto
C. Diseñar el producto; Determinar su costo
D. Use el precio del descremado; fijación de precios penetrantes
E. Determinar un precio de venta; costos objetivo para garantizar que se cumpla el precio
81: A (n) _____ es el resultado de aplicar esfuerzos humanos o mecánicos a personas u objetos.
A. Procesador de solicitudes
B. Intermediario de ganancias
C. Producto tangible
D. Servicio
E. Organización sin ánimo de lucro
82: Materiales y piezas, artículos de capital y suministros y servicios son grupos de _____ productos.
A. Especialidad
B. Compras
C. No perseguido
D. Conveniencia
E. Industrial
83: La identidad del _____ es el papel más difícil para los vendedores de identificar.
A. Usuario
B. Decisor
C. Comprador
D. Hombre de influencia
84: Una organización que practica ______ apunta todos sus esfuerzos para satisfacer a sus clientes, con ganancias.
A. Orientación de producción
B. El concepto de marketing
C. El concepto de ventas
D. En la era del departamento de marketing
E. Economía de maximización de ganancias
85: ____ están más impulsados por el consumidor que los medios tradicionales.
A. Comerciales de televisión
B. Manchas de radio
C. Imprimir anuncios
D. Medios digitales
E. Anuncios de cartelera
86: La planificación del mercado es un tipo de ________.
A. Planificación diaria.
B. Planificacion Financiera.
C. Planificación estratégica.
D. Planificación independiente.
E. Planificación funcional
87: La segmentación del mercado enfatiza __________ y las relaciona con acciones de marketing específicas.
A. Agrupar a las personas al azar dentro de un mercado
B. Agrupar a las personas de acuerdo con necesidades similares
C. Dividir a las personas al azar dentro de un mercado
D. Dividir a las personas en los grupos más pequeños posibles
88: Los especialistas en marketing clasifican los productos de conveniencia como ________.
A. Productos básicos,
B. Productos de impulso,
C. Y productos de emergencia
D. Todos estos
89: Los especialistas en marketing deben tener cuidado de protegerse contra los estereotipos cuando usan ________.
A. Segmentación psicográfica
B. Segmentación demográfica
C. Segmentación de ingresos
D. Segmentación del ciclo de edad y vida
E. Segmentación de beneficios
90: Los especialistas en marketing usan _____ cuando quieren tener el mayor control posible sobre la publicidad.
A. conferencias de prensa
B. Anuncios
C. Comunicados de prensa
D. Comunicados de noticias de video
91: Los especialistas en marketing generalmente identifican nichos por ________.
A. Dividir un segmento en subsegmentos
B. Realización de pruebas de vals
C. Permitiendo a los consumidores gravitar hacia marcas de productos
D. Examinando la sección demografía del Manual de Marketing
E. Producir productos que se pueden usar de varias maneras
92: Los canales de comercialización se refieren al elemento _____ de la mezcla de marketing.
A. Lugar
B. FALSO
C. Promoción de ventas
D. Percepción
93: Los gerentes de marketing no pueden controlar _____, pero a veces pueden influir en él.
A. Donde se coloca la publicidad
B. La fuerza de ventas
C. El entorno externo
D. La estrategia de distribución
E. Fijación de precios de productos
94: La estrategia de marketing comienza con _____.
A. Segmentación de mercado
B. Apuntar
C. Realizar una evaluación de resultados
D. Configuración de objetivos
E. Realización de un análisis de mercado
95: El marcado se mide como un porcentaje de ____ o un porcentaje de ____.
A. Precio de venta; costo
B. Costo; ganancia
C. Ganancia; margen de contribución
96: La investigación de la encuesta es el enfoque más adecuado para reunir __________.
A. Investigación causal
B. Investigación etnográfica
C. Investigación descriptiva
D. Investigación exploratoria
97: El _____ se percibe como un defensor del consumidor durante el proceso de planificación publicitaria.
A. Agencia.
B. Director de arte.
C. Planificador de cuentas.
D. Productor publicitario
98: La mayoría de los expertos en publicidad sugieren que la copia de carteles no debe exceder las palabras ____.
A. 6
B. 7
C. 5
D. 8
99: Las respuestas que los especialistas en marketing buscan de las perspectivas incluyen todo lo siguiente, excepto ________.
A. Descampto
B. Atención
C. Una compra
D. Un voto
100: Vals es la herramienta de segmentación __________ más utilizada.
A. Geográfico
B. De comportamiento
C. Psicográfico
D. Beneficios
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