Questões de Múltipla Escolha (MCQ) sobre Marketing
Questões de Múltipla Escolha (MCQ) sobre Marketing
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1: _____ Avalie as idéias de novos produtos geralmente antes de qualquer protótipo ser criado.
A. Testes conceituais
B. Testes de mercado simulados
C. Testes de mercado
D. Testes de usuário
E. Análises de risco
2: _______ refere -se ao processo de avaliação e seleção do _______.
A. Compra de mídia; mix mix
B. Planejamento de mídia; mix mix
C. Anúncio; compra de mídia
D. Mistura de mídia; compra de mídia
E. Planejamento de promoção; mix de publicidade
3: __________ é o terceiro passo nos preços baseados em valor.
A. Avalie as necessidades do cliente
B. Defina o preço -alvo
C. Determinar custos incorridos
4: _____ é a principal ferramenta usada por uma organização orientada a vendas para atingir seus objetivos corporativos.
A. Preço
B. Promoção
C. Design de produto
D. Lugar
5: Um blog é __________, enquanto um wiki é __________.
A. Site criado e editado por usuários; Um diário pessoal e fórum online acessível ao público
B. Um diário pessoal acessível ao público e fórum online; Site criado e editado por usuários
C. Um registro da atividade da Internet de um indivíduo; Atividade da Internet atualizada pelo usuário
D. Um site para as empresas reunirem informações de clientes; uma ferramenta acadêmica para postar notas e projetos
6: Diz -se que uma diferença de marca é preventiva se ________.
A. Os concorrentes não podem copiar facilmente a diferença
B. Os compradores podem pagar pela diferença
C. A diferença pode ser introduzida com lucro
D. A diferença é transmissível
E. A diferença é benéfica para os clientes
7: Uma estratégia de preços de esgotamento de mercado não deve ser usada para um novo produto quando ________.
A. A qualidade e a imagem do produto suportam seu preço mais alto
B. Compradores suficientes querem os produtos a esse preço
C. Os concorrentes podem minar os preços facilmente
8: Um ________ é o conjunto de todos os produtos e itens que um vendedor em particular oferece para venda.
A. Linha de produto
B. Mix de produtos
C. Extensão do produto
D. Sistema de produtos
E. Classe de produto
9: Um país com (n) ________ tem mercados ricos para muitos tipos diferentes de mercadorias.
A. Industrial
B. Serviço
C. Em desenvolvimento
D. Subsistência
E. Multicultural
10: Uma política de preços sem gigantes é um tipo de estratégia de preços _______________.
A. Maximizar lucros
B. Orientação de vendas
C. Retorno alvo
D. Status quo
E. orientado para o cliente
11: Um ________ entregue por um produto é o resultado que motiva o comportamento de compra de um cliente.
A. Benefício
B. Precisar
C. Wan
D. Valor
E. Demanda
12: Tradicionalmente, a publicidade tem sido _____ e _____.
A. Passiva; on-line
B. Interativo; desligada
C. Interativo; on-line
D. Passiva; desligada
13: O estágio de análise de negócios de um processo de desenvolvimento de novos produtos _____.
A. Envolve o desenvolvimento de um protótipo do produto proposto
B. Calcula números preliminares para demanda, custo, vendas e lucratividade
C. Elimina idéias que são inconsistentes com a estratégia de novo produto de uma organização
D. Decide sobre a embalagem, a marca, a rotulagem de um produto e assim por diante
14: A (n) _________________ contém um ou mais níveis intermediários.
A. Distribuição do canal
B. Intermediário do comerciante
C. Agente intermediário
D. Canal direto
E. Canal indireto
15: Comunicar e entregar o valor se concentra em _____________________.
A. Marca e posicionamento
B. Gestão da cadeia de abastecimento
C. Gerenciamento da cadeia de suprimentos, marca e posicionamento e comunicações integradas de marketing
D. Varejo
E. Comunicação Integrada de Marketing
16: O _____ de desenvolver um orçamento da IMC trata o IMC como uma ferramenta de marketing para gerar vendas.
A. Mensagem IMC
B. Método Objetivo/Tarefa
C. Objetivos de comunicação
D. Tática de marketing
17: ____________ lida com o fluxo de bens físicos e informações relacionadas através da cadeia de valor?
A. Eficiência
B. Promoção
C. Canalização
D. Marketing
E. Logística
18: Bons nomes para uma nova marca na Internet devem fazer todos os seguintes, exceto ________.
A. Diferenciar o produto dos concorrentes
B. Traduzir bem em outros idiomas
C. Seja semelhante a outros nomes de marcas
D. Ser adequado para proteção legal
19: O ambiente __________ lida com questões que afetam todas as empresas de um setor?
A. Macro
B. Micro
C. Nano
20: _____ são ações tomadas por uma empresa para realizar _____.
A. Estratégias; Objetivos
B. Objetivos; estratégias
C. Objetivos; declarações de missão
D. Declarações de missão; estratégias
E. Planos de marketing; Objetivos
21: Um produto __________ é um estilo dos tempos.
A. Alto aprendizado
B. Baixo aprendizado
C. Moda
D. Mania
E. Substituto
22: Um ______________ é aquele para o qual um cliente não aceitará nenhum substituto?
A. Produto não procurado
B. Produto especializado
C. Produto inatingível
D. Produto de compras
23: Uma medida comumente usada de sensibilidade ao preço é _____.
A. Variação de preço
B. Elasticidade de preço
C. Velocidade de preço
D. Adaptabilidade de preços
E. Ajuste de preço
24: Uma loja de conveniência oferece utilidade ________, sendo aberta 24 horas por dia.
A. Lugar
B. Forma
C. Tempo
D. Propriedade
25: A (n) ____ é um conceito, filosofia ou imagem.
A. Serviço
B. Ideia
C. produtos
D. Bom
26: De acordo com a equação de preços, o preço final é igual ao preço de tabela menos __________ mais taxas extras.
A. Incentivos
B. Subsídios
C. Ambos a e B
D. Nenhuma das acima
27: Os dados do censo são um exemplo de uma fonte ________ de big data.
A. Banco de dados de parceiro
B. Entidade comercial
C. Governo
D. Tecnologia da informação corporativa
E. Mídia social
28: Para a maioria dos produtos, o código da UPC estaria localizado no pacote _______.
A. interno
B. Secundário
C. Externo
D. Primário
29: Identificar, descrever e promover o produto são três funções de ______.
A. Projeto
B. Embalagem
C. Linhas de produtos
D. Marcação
E. Serviços de suporte
30: Em _______, muitas empresas fornecem produtos semelhantes que são considerados substitutos um para o outro.
A. Pura competição
B. Competição oligopolista
C. Competição monopolística
D. Um monopólio
E. Um duopólio
31: Em um (n) ________, há uma troca de informações bidirecionais entre as organizações de compras.
A. Armazém de dados
B. Modelo de parceiro de canal
C. Processo de mineração de dados
D. Raspador da web
E. Internet das Coisas
32: Na análise do ponto de equilíbrio, quando o ponto de equilíbrio é atingido _______ é (são zero.
A. Lucros
B. Demanda
C. Fornecer
D. A contribuição por unidade
E. Custos
33: Faturas, listas de clientes e relatórios financeiros são todos os tipos de _______ dados.
A. Externo
B. Primário
C. Irrelevante
D. Secundário
34: Uma das fraquezas do uso de pesquisas para estimar a curva de demanda é ________.
A. Os consumidores exageram sua disposição de pagar por novos produtos e serviços
B. A elasticidade depende da magnitude e direção da mudança de preço contemplada
C. Monitorando o comportamento do cliente para as ofertas de adaptação para indivíduos
D. Quando os consumidores são experimentados na categoria
35: A configuração de preços é geralmente determinada por ________ em pequenas empresas.
A. Top Management
B. Departamentos de marketing
C. Departamentos de vendas
D. Gerentes de divisão
E. Equipes multifuncionais
36: As ferramentas promocionais oferecidas aos consumidores incluem ________.
A. Cupons, descontos, descontos fora da lista e pacotes de preços
B. Descontos, cupons, pacotes de preços e amostras
C. Descontos, cupons, amostras e dinheiro empurrar
D. Cupons, concursos de vendas, amostras e pacotes de preços
E. Feiras, cupons, amostras e dinheiro empurrar
37: Os varejistas usam __________ para colocar os clientes em suas lojas.
A. Canais de comercialização
B. Exibições de produtos especiais
C. Relacionamentos da cadeia de suprimentos
D. Atacado fora do preço
E. Publicidade da mídia de massa
38: A distribuição seletiva é uma estratégia na qual ________.
A. Menos de um, mas menos do que todos os intermediários dispostos são usados por um vendedor
B. Mais de um, mas menos do que todos os intermediários dispostos são usados por um vendedor
C. Mais de dois, mas menos do que todos os intermediários dispostos são usados por um vendedor
39: Serviço ________ significa que os clientes não podem ver, tocar ou cheirar um bom serviço.
A. Perecibilidade
B. Variabilidade
C. Intangibilidade
D. Capacidade de resposta
E. Inseparabilidade
40: Serviços ____________ fatores para o cliente avaliar em comparação com as mercadorias.
A. Tem menos foder
B. Ter mais
C. Ambos A&B
41: Os serviços geralmente são distribuídos por meio de canais de marketing _____.
A. Atacadistas.
B. Agente Middlemen.
C. Middlemen do comerciante.
D. Canais tradicionais.
E. Canais diretos.
42: Definindo o preço certo ________.
A. Significa simplesmente calcular o custo de produção e a partida em uma marcação para o lucro
B. Não afeta como os consumidores veem um produto
C. Não desempenha nenhum papel em determinar se os consumidores comprarão um produto
D. Envolve definir um objetivo específico de preços após estabelecer o preço
E. Pode ajudar a diferenciar o produto da concorrência
43: Produtos especiais são produtos e serviços de consumo que os clientes geralmente compram ________.
A. Para conduzir negócios
B. Freqüentemente e imediatamente
C. Com base em pronta e disponibilidade
D. Sem fazer comparações
E. Com esforço mínimo
44: As lojas especializadas são caracterizadas por ________.
A. A venda de itens de conveniência e grampo
B. Linhas de produto estreitas com sortimentos profundos
C. Uma ampla gama de produtos e categorias
D. Preços baixos em uma ampla gama de mercadorias
E. Comprou rotineiramente produtos e serviços alimentares
45: As lojas especializadas carregam ________ com ________ dentro delas.
A. Itens de conveniência; Principalmente grampos
B. Linhas de produtos estreitas; sortimentos profundos
C. Linhas de produtos estreitas; sortimentos rasos
D. Amplas linhas de produtos; sortimentos rasos
E. Amplas linhas de produtos; sortimentos profundos
46: O _____ descreve a distância média dos valores de distribuição da média.
A. Desvio padrão
B. Média aritmética
C. Significar
D. Modo
E. Mediana
47: Os diferentes tipos de compras são diferentes porque ______.
A. De diferenças na mente do cliente
B. Do próprio produto
C. De atitudes do cliente
D. O preço varia
48: O primeiro passo no desenvolvimento de um plano de serviço é ____________.
A. Para alcançar um consenso sobre o qual as atividades são mais importantes que outras
B. Para identificar todas as atividades principais envolvidas na criação e entrega do serviço
C. Para identificar os links entre um conjunto de possibilidades de serviço alternativas
D. Para identificar os principais funcionários que estarão promulgando o plano de serviço
E. Para identificar os principais clientes que participarão do serviço
49: O primeiro passo do processo de compra de negócios é __________.
A. Descrição geral de necessidade
B. Avaliações alternativas
C. Reconhecimento de problemas
D. Especificação de ordem-rotina
E. Revisão de desempenho
50: O mercado internacional de capitais consiste nos ________, ________ e ________.
A. Mercado Internacional de Títulos, Mercado Internacional de Equidade, Mercado de Eurocurrences
B. Moeda do veículo, contrato de futuros de moeda, liquidez
C. Mercado de ações, mercado de títulos, mercado de moeda
D. Nenhum desses
51: O marketing de serviços difere do marketing de produtos porque os serviços são _________.
A. Intangível, inseparável, heterogêneo e perecível.
B. Inseparável, variável, transitório e intangível.
C. Intangível, inseparável, heterogêneo e resistente à idéia e prática do marketing.
D. Intangível, inseparável, variável e profissional.
52: Os atores mais importantes do microambiente da empresa são __________.
A. Público
B. Fornecedores
C. Concorrentes
D. Clientes
E. Departamentos da empresa
53: Os dois componentes que fazem um cronograma eficaz são ________ e ________.
A. Carregando; Sequenciação
B. Roteamento; Sequenciamento
C. Carregando; roteamento
D. Estimativa; Sequenciamento
E. Carregando; encaminhamento
54: Os dois tipos de ofertas de valores mobiliários nos mercados primários são ________ e ________.
A. Novas questões experientes; títulos de longo prazo
B. Títulos de longo prazo; contas do governo e notas
C. Ofertas públicas iniciais; Novas edições experientes
D. Novas questões experientes; estoques de centavo
E. Ofertas públicas iniciais; Problemas antigos experientes
55: Twitter TV é um serviço de __________________.
A. Conteúdo que abrange jogos
B. Entretenimento
C. Esportes
D. Música
E. Tudo o que precede
56: Conflitos verticais nos canais de distribuição são conflitos que ocorrem entre ________.
A. Varejistas e clientes
B. Diferentes níveis do canal diferente
C. Níveis diferentes do mesmo canal
D. Mesmos níveis do mesmo canal
E. Mesmos níveis do canal diferente
57: Os canais de marketing se referem ao elemento _____ do mix de marketing.
A. Publicidade comparativa
B. Efeito de primazia
C. Efeito de recência
D. Publicidade comercial
E. Organizações de serviços colaterais
58: A Staples oferece atendimento ao cliente de qualidade e sua própria marca de produtos para estabelecer um ___________.
A. Ambiente divertido
B. Plano de marketing
C. Vantagem competitiva
D. Mercado alvo
E. Grande inventário
59: O _____ é o código de pedido exclusivo para um item de produto.
A. Diferenciação do produto
B. Unidade de manutenção de ações (SKU)
C. Diferenças gerais de mix de marketing
D. Complexidade
60: A abordagem ____________ funciona melhor para a maioria das respostas negativas de rotina.
A. Informal
B. Específico
C. Direct
D. Indireto
E. Visadas
61: ________ é quando os consumidores indicam que conhecem a marca quando o nome é apresentado a eles.
A. Barulho
B. Codificação
C. Decodificação
D. Recall auxiliado
62: O marketing trata tanto de ajudar os vendedores a vender produtos e serviços, pois é sobre __________.
A. Ajudando os compradores a comprar
B. Pesquisa de marketing
C. Ajudando os compradores a comprar
D. Conceito de marketing
63: ______ age principalmente como agentes de publicidade internos para os vários eventos registrados em instalações.
A. Diretores de Relações Públicas.
B. Diretores de eventos
C. Diretor de marketing
D. Miami
64: Os dados do scanner coletados pela Frito-Lay são uma forma de dados ________.
A. Dados secundários internos
B. Dados primários
C. Mineração de dados
D. Pesquisa primária
65: Uma estratégia de desenvolvimento de mercado __________.
A. Desenvolvimento de estratégias de marketing
B. Realizar uma análise de situação
C. Introduz os produtos existentes aos novos mercados
66: A Mí me Gusta la Carne de Res, Pero Prefiero el ____.
A. Azuco
B. Pescado
C. Vinagre.
D. Nenhum desses
67: ________ A publicidade provavelmente resultaria em anúncios de ataque entre concorrentes.
A. Lembrete
B. Comparativo
C. Pessoal
D. Informativo
E. Classificado.
68: ________ envolve a combinação de dois ou mais sistemas de transporte para mover produtos.
A. Transporte vertical
B. Desintermediação
C. Gerenciamento just-in-time
D. Integração vertical
E. Transporte multimodal
69: __________ Táticas de preços reduzem o preço de um produto abaixo do custo da loja.
A. Fixo
B. Zona
C. Regular
D. Líder de perda
E. Baseado em custos
70: Um ________ é uma instalação para o recebimento, armazenamento e redistribuição de mercadorias para as lojas da empresa.
A. Cadeia de mantimentos
B. Intermediário
C. Gestão de Marketing
D. Distribuição
E. Canal
71: A falta de inserção do preço atual no sistema de um varejista pode resultar em cobranças de ________.
A. Preço predatório
B. Scanner Fraud
C. Preços de manutenção de varejo
D. Preços discriminatórios
E. Fixação de preços
72: Em um sistema de marketing vertical, se o sistema for _______, o conflito menos provável ocorrerá.
A. mais formal.
B. Legítimo
C. Escolha o bilhete
D. cadeia de mantimentos.
73: Estrategicamente, uma empresa pode eliminar ou vender uma SBU. Isso é conhecido como __________.
A. Colheita
B. Contenção
C. Desinvesting
D. Prédio
E. Ordenha
74: O fluxo de canal _________________ envolve comunicação bidirecional entre produtor e consumidor?
A. Encomenda
B. Negociação
C. Propriedade
D. Promoção
E. Arriscando
75: O modelo AIDA é feito sob medida para a abordagem ___________.
A. Visadas
B. Informal
C. Formal
D. Direto
E. Indireto
76: Dar a consumidores maiores quantidades a um preço baixo ajudaria o Taco Bell a recuperar _____.
A. Competição monopolística
B. Paridade competitiva
C. Uma vantagem competitiva
D. Uma marca específica de refrigerante
77: _____ cria uma percepção de uma empresa ou personalidade para uma marca.
A. Cultura
B. Publicidade de imagem
C. Pufery
D. Classificado
78: _____ reduziria as guerras de preço e promoção do varejista com os concorrentes.
A. Embalagem de férias
B. Pode ser usado como um diferenciador estratégico.
C. A elasticidade do preço é mais negativa que -1
D. Todos os dias baixos preços
79: _________ Mensagens incentivam os potenciais compradores a tomar uma decisão de compra imediata.
A. Relevante
B. Tópico
C. Marketing
D. Vendas
E. Informativo.
80: Ao fornecer um bom atendimento ao cliente, as empresas __________ seus produtos ou serviços.
A. Adicione valor a
B. Comunicação
C. Apoio instrumental
D. Apoio instrumental
81: A Carmex fez uma parceria com __________ porque usou um de seus produtos.
A. Tom Brady
B. Lindsay Vonn
C. Miguel Cabrera
D. Lebron James
E. Jenny Finch
82: Os preços baseados na demanda estão mais de perto com os ____ dos serviços.
A. Intangibilidade
B. Heterogeneidade
C. Aspecto de contato do cliente
D. Perecibilidade
83: A tapeçaria da ESRI é uma ferramenta amplamente usada para segmentação _______.
A. Geodemográfico
B. Beneficiar
C. Ponto ideal
D. Demográfico
84: Quando Kinko reabastece seu fornecimento de papel de cópia, provavelmente envolve uma situação _____.
A. Demanda derivada
B. Reconstrução modificada
C. Recompra direta
D. Nova compra
85: O mercado de restaurantes de serviço rápido (QSR) é considerado um (n) _______.
A. Competição monopolística
B. Concorrência de commodities
C. Monopólio
D. Oligopólio
86: Para aumentar o valor, os profissionais de marketing podem __________, diminuir o preço ou fazer as duas coisas.
A. Diminuir os benefícios
B. Aumentar os benefícios
C. Aumentar o preço
D. Aumentar a publicidade
87: A (n) _____ envolve promover um produto para os consumidores finais.
A. Push Strategy
B. Processo de comunicação
C. Puxe a estratégia
D. Frequência
E. Estratégia IMC
88: _____ é caracterizado por saídas intangíveis.
A. Tecnologia de serviço
B. Produção em massa
C. Produção de grande lotes
D. Produção de pequenos lotes
89: A eliminação de organizações intermediárias entre o produtor e o consumidor é chamada _____
A. Configuração do produto
B. Correção de dados
C. Desintermediação
D. Melhores Práticas
90: _____ é uma forma de publicidade projetada para influenciar a demanda por uma marca específica.
A. Publicidade institucional
B. Publicidade de advocacia
C. Publicidade competitiva
D. Publicidade pioneira
E. Publicidade publicitária
91: Oferecer extensões de produtos, serviço e garantia é uma estratégia de produto na fase __________.
A. Estágio de declínio
B. Estagio de maturidade
C. Estágio de crescimento
D. Geração de ideias
92: As características tangíveis que os clientes podem avaliar antes da compra são denominadas ____________.
A. Atributos de pesquisa
B. Atributos de experiência
C. Atributos de credibilidade
D. Atributos de satisfação
E. Atributos de capital
93: A porcentagem de casas com conjuntos em uso (HUT) sintonizada em um programa específico é conhecida como _____.
A. Público compartilhe
B. Famílias usando TV
C. Composição do público
D. Público total
94: A pesquisa experimental é mais adequada para a coleta de informações ________.
A. Exploratório
B. causal
C. Independente
D. Secundário
E. Descritivo
95: O __________ de um hotel deve ter mais efeito nos grupos de convenções de serviços da OMS:
A. Tamanho
B. Idade
C. Organização
D. Cor
96: Um bom gerente de marketing sabe que ______.
A. Uma alta contribuição de custo fixo por unidade levará a altos lucros
B. Assumindo uma curva de receita total linear sugere incorretamente que qualquer quantidade pode ser vendida pelo preço assumido
C. A análise de ponto de equilíbrio é inútil para comparar alternativas de preços
D. A curva de custo total linear usual se aplica apenas quando existem economias de escala
E. Um gráfico de equilíbrio é uma ajuda visual complicada para calcular o ponto de equilíbrio
97: A maioria das pessoas concorda prontamente que o mercado de ações não é _________.
A. Análise técnica
B. Efeito de janeiro
C. FORMA FORTE EFICIENTE
D. Ações negligenciadas
E. Contrário
98: O McDonald's organiza sua equipe de marketing para se alinhar com o ________.
A. Proposição de valor
B. Produtos
C. Fluxos de receita
D. Segmentos de clientes
99: Os sistemas ERP fornecem _____ e _____ benefícios.
A. Tangível, hr
B. Intangível, marketing
C. Marketing, operação
D. Intangível tangível
E. CEO, CFO
100: Uma das maneiras mais eficazes de permitir que os usuários sejam mais autossuficientes é através de um ____.
A. Descreva as próximas etapas
B. Programa de treinamento do usuário
C. Estabelecer motivação
D. Nenhum desses
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