Preguntas y Respuestas de Principios de Marketing MCQ
Preguntas y Respuestas de Principios de Marketing MCQ
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1: El primer paso del proceso de marketing es ___________________.
A. Reconocimiento del problema
B. Es el poder de compra real que tiene un consumidor que le permite satisfacer sus necesidades
C. Individuos y hogares comprando bienes y servicios para consumo personal
D. Comprender el mercado y las necesidades, deseos y demandas de los clientes
2: Las conferencias de prensa y la gestión de imágenes son herramientas utilizadas por el departamento de __________ de una empresa.
A. Relaciones públicas
B. Publicidad.
C. Un no personal,
D. Pagado indirectamente
3: Una salida de fábrica es un ejemplo de un (n) ________ minorista.
A. Precio rebajado
B. Especialidad
C. Descuento
D. Departamento
E. Catalogar
4: Un anuncio para un refresco que usa el eslogan: "" La vida es buena "" está empleando _____.
A. Información de defensa
B. Un hecho de no producto
C. Un argumento manipulador a corto plazo
D. Un hecho comparativo
E. Un argumento macro a largo plazo
5: Como patrocinador oficial de los Juegos Olímpicos, la Compañía Coca-Cola se dedica a _____ marketing.
A. Organización
B. Causa
C. Lugar
D. Evento
6: A medida que los segmentos aumentan de tamaño, se convierte en _______ para satisfacerlos con el mismo producto.
A. Más difícil
B. Más fácil
C. Más económico
D. Más diversión
7: La programación continua probablemente se utilizaría para la publicidad __________
A. Cañas de pescar
B. Limpiador de baños
C. Suministros de jardinería
D. Juguetes infantiles
8: El marketing diferenciado conduce a mayores ventas y _____________?
A. Millennials
B. Mayores costos
C. Motivación del consumidor
D. Preparación del comprador
9: Los gobiernos probablemente promulgan la legislación comercial a ________.
A. Evitar una competencia injusta en el mercado
B. Permitir un solo monopolio grande en el mercado
C. Evitar que los productos alternativos ingresen al mercado
D. Proteger los intereses de los productores en lugar de la sociedad
E. Disociar la responsabilidad social del comercio
10: Home Depot y PetSmart son ejemplos de ________.
A. Venta directa de fábrica
B. Clubes de almacén
C. Tiendas
D. Minoristas fuera del precio
E. Categoría asesinos
11: En la fase ________ de los nuevos prototipos del proceso de desarrollo de productos aparecen por primera vez.
A. Generación de ideas
B. Prueba conceptual
C. Desarrollo de productos
D. Fabricación de productos
12: El precio de un producto basado en los precios de referencia de los consumidores se denomina precios ________.
A. Precio planificado
B. Presupuesto de marketing
C. Estrategia de mezcla de marketing
D. Psicológico
13: La publicidad televisiva se considera particularmente ventajosa porque ________.
A. Los mensajes tienen exposición extendida
B. Tiene un bajo costo absoluto
C. Es atractivo para los sentidos y genera gran atención
D. Alcanza audiencias altamente selectivas
14: Una reconstrucción directa, como cuando la oficina necesita más papel, es común para los clientes ____.
A. B2b
B. B2C
C. B2G
D. C2B
E. C2C.
15: Muchos especialistas en marketing afirman que ____ se convertirá en el mercado más grande del mundo.
A. Japón
B. Los Estados Unidos
C. Porcelana
D. Tailandia
16: Muchas empresas dominantes de productos utilizan el servicio de calidad _________.
A. Como una forma de minimizar el costo de producción.
B. Para instalar una voz del programa de clientes.
C. Para apoyar una brecha de estándares.
D. Para mantener una ventaja competitiva sostenible
17: Muchos EE. UU. Las empresas descubrieron el marketing por primera vez durante la era de __________.
A. Orientado a ventas
B. Orientado a la producción
C. Market orientado a
D. Orientado a la venta minorista
E. Marketing basado en el valor
18: El "paquete de valores" que el anunciante presenta al consumidor se conoce como el _____.
A. Mensaje publicitario
B. Mezcla creativa
C. Mezcla de marketing
D. Conjunto evocado
E. Concepto del producto
19: Internet dio a luz a ________, que operan solo en Internet.
A. Empresas de ladrillo y mortero
B. Haga clic en las empresas
C. Big Box Companies
D. Ninguno de esos
20: El uso de ferrocarriles y camiones para transportar productos se llama ________.
A. Mechón de trenes
B. Pescado
C. Piadra
D. Airtrucking
21: Cuando la entrega de un servicio no cumple con las expectativas de los clientes, existe una brecha __________.
A. Servicio.
B. Conocimiento.
C. Estándares.
D. Producción
22: Un _____ se define como una declaración de lo que se debe lograr a través de actividades de marketing.
A. Estado de la misión
B. Plan de negocios
C. Objetivo de marketing
D. Directiva impulsada por objetivos
23: Las marcas nacionales también se llaman _____.
A. Marcas genéricas
B. Marcas de etiqueta privada
C. Marcas exclusivas
D. Marcas del fabricante
24: La eliminación de problemas y la evitación de problemas son _____ motivos.
A. Transformacional
B. Premio
C. Originado negativamente
D. Transaccional
E. Basado en la necesidad
25: _____ es una base común de segmentación demográfica.
A. Segmentación psicográfica
B. Verdadero
C. Mapeo perceptual
D. Ingreso
26: _____ es una estrategia de marketing que crea nuevos productos para los mercados actuales.
A. Penetración de productos
B. Penetración de mercado
C. Desarrollo de productos
D. El desarrollo del mercado
E. Diversificación
27: La gestión de recursos humanos se refiere a ________ empleados competentes
A. Obtención
B. Obtener, capacitar, motivar y retener
C. Obtener, capacitar y motivar
D. Entrenamiento y mantenimiento
28: Los hombres jóvenes adultos de Pizza Hut buscan más de la comida que aman de __________ en el proceso.
A. Gente que regresa a casa del trabajo
B. Familias y madres sin tiempo
C. Estudiantes universitarios que viven en el campus
D. Hombres que miran deportes los fines de semana
29: El elemento central de la estrategia de marketing para Pez Candy, Inc., es el __________.
A. Precio
B. Menta para el aliento
C. Disponibilidad
D. Envase
30: El desafío para los especialistas en marketing en la construcción de una marca fuerte es ________.
A. Asegurar que los clientes tengan el tipo correcto de experiencias con sus productos y programas de marketing para crear el conocimiento de la marca deseado
B. Fijación de precios del producto en un punto que maximiza el volumen de ventas
C. Minimizar el número de personas a las que se dirige el producto para proporcionar a los consumidores una experiencia personalizada
D. Minimizar el impacto de la equidad de la marca de los clientes
31: ________ puede evaluar razonablemente el valor percibido de diferentes ofertas de productos.
A. Realizar un análisis FODA
B. Realización de un análisis de equilibrio
C. Realización de encuestas y experimentos
D. Recopilar datos sobre las ofertas de la competencia
32: No se debe utilizar una estrategia de fijación de precios del mercado para un nuevo producto cuando ________.
A. La calidad y la imagen del producto admiten su precio más alto
B. Suficientes compradores quieren los productos a ese precio
C. Los competidores pueden socavar los precios fácilmente
33: En general, una empresa debe ingresar solo segmentos en los que pueda ________ y ________.
A. Ofrecer valor superior; obtener ventajas sobre competidores
B. Segmentación entre mercado
C. Segmentación del mercado, orientación, diferenciación y posicionamiento
D. Indiferenciable
34: El desarrollo de nuevos productos comienza con ________
A. Generación de ideas.
B. Prueba de mercado.
C. Desarrollo de conceptos.
D. Detección de ideas.
E. Prueba conceptual
35: En la notación de clase de diseño, el ____ de un atributo está encerrado en aparatos {}.
A. Visibilidad
B. Expresión de tipo
C. Valor inicial
D. Propiedad
36: El sistema Vals es __________ medida de los consumidores.
A. Lealtad a la marca
B. Ciclo de vida familiar
C. Actitud
D. Psicográfico
E. Nivel de Participacion
37: Un __________ es la combinación completa de beneficios en los que se coloca una marca.
A. Proposición de valor
B. Vida de servicio
C. Flujo de valor
D. Cadena de suministro
38: _____ Controle el flujo de información y limite las alternativas consideradas.
A. Usuario
B. Hombre de influencia
C. Comprador
D. Decisor
E. Gateador
39: Un grupo de ofertas relacionadas se conoce como _____.
A. Plataforma tecnológica
B. Mezcla de productos
C. Mezcla de servicios
D. Categoria de producto
E. Línea de producto
40: Un método de llamadas envía un (n) ____ a un método llamado.
A. Parámetro
B. Interfaz
C. Objeto
D. Argumento
41: Un canal _____ permite a un consumidor devolver un producto cuando llega al final de su vida útil.
A. Marketing gris
B. Reverso
C. No tradicional
D. Tradicional
42: _____ Los factores son factores ambientales que incluyen nuestras actitudes, valores y estilos de vida.
A. Social
B. Económico
C. Político
D. Competitivo
43: _____ es la herramienta principal utilizada por una organización orientada a las ventas para lograr sus objetivos corporativos.
A. Precio
B. Promoción
C. Diseño de producto
D. Lugar
44: ________ busca determinar si un anuncio se está comunicando de manera efectiva.
A. Copiar prueba
B. Vuelos
C. Pulsante
D. Limitación de frecuencia
E. Análisis de pulgadas cuadradas
45: ______________ es utilizado por individuos externos a la organización para comprender su desempeño.
A. Contabilidad de gestión
B. Contabilidad financiera
C. Contabilidad comercial
D. Contabilidad de clientes
46: Los consumidores confían menos en el precio para juzgar la calidad de un producto cuando ________.
A. Falta de información sobre el producto
B. No pueden investigar el producto
C. Tener experiencia previa con el producto
D. No pueden juzgar la calidad del producto
E. Confiar en las señales de los vendedores para diferenciar un precio alto o bajo
47: No es probable que no descarte planes exitosos del pasado que conduzca a ________.
A. Más éxito porque es poco probable que las condiciones cambien en el futuro
B. Fracaso porque es probable que las condiciones cambien en el futuro
C. Éxito debido a la alta calidad de los planes
D. Fracaso debido a la baja calidad de los planes
48: La alta tasa de fracaso de los nuevos productos muestra que las empresas no pueden ________.
A. Identificar las necesidades del consumidor
B. Encuentra salidas
C. Comprender las leyes internacionales
D. Anunciar suficiente
E. Control de demanda
49: Por lo general, ______________ es realizado por el minorista de un producto en lugar de por el fabricante.
A. Marca familiar
B. Marca genérica
C. Marca de etiqueta privada.
D. Marca de productos individuales
E. Marca excesiva
50: El pan, la gasolina y ____ son ejemplos de productos de conveniencia.
A. Carros
B. Muebles
C. Periódicos
D. Electrodomésticos grandes
E. Un crucero
51: Una política de fijación de precios de penetración de mercado debería ser menos utilizado para un nuevo producto cuando ________.
A. El mercado es altamente sensible al precio
B. Los costos de producción y distribución caen a medida que aumenta el volumen de ventas
C. La calidad y la imagen del producto admiten un alto precio
D. Un alto precio ayuda a evitar la competencia
E. Hay pocos o ningún competidor en el mercado
52: Una idea de producto atractiva debe convertirse en un ________.
A. Concepto del producto
B. Estrategia de producto
C. Producto seleccionado
D. Mercado de pruebas
E. Idea de producto
53: Se establecen ________ para identificar las desviaciones en el desempeño esperado de los esfuerzos de marketing.
A. Análisis predictivo
B. Métricas de marketing
C. Controles de marketing
D. Puntos de contacto
E. Almacenes de datos
54: Un bien o servicio destinado principalmente a su uso en la producción de otros bienes o servicios es un producto ____
A. Producción
B. Negocio
C. Especialidad
D. Componente
55: Una compañía farmacéutica que ofrece muestras gratuitas de medicina a un médico es el muestreo ________.
A. Directo
B. Profesional
C. Selectivo
D. Medios de comunicación
56: En la etapa _____ del ciclo de vida del producto, las organizaciones se centran en desarrollar la demanda primaria.
A. Introducción al mercado
B. Directo
C. Profesional
D. Selectivo
57: _________ La utilidad existe cuando un producto es fácilmente accesible donde los clientes potenciales lo necesitan
A. Lugar
B. Producto
C. Personal
D. Presentación
E. Promoción
58: El ________ es el centro de todas las estrategias de marketing.
A. Consumidor
B. Vendedor
C. Partes interesadas
59: Los métodos mecánicos, personales o neuromarketing son formas en que se pueden recopilar datos __________.
A. Virtual
B. Fuente principal
C. Hipotético
D. Observacional
60: ________ lleva una variedad estrecha de líneas de productos con surtidos profundos dentro de esas líneas.
A. Cadenas de tiendas
B. Tiendas especializadas
C. Tiendas de conveniencia
D. Tiendas de descuento
61: A _____ se refiere a una disposición ordenada general de todos los elementos de formato de un anuncio.
A. Espacio en blanco
B. Subtítulo
C. Disposición
D. Artista de producción
62: Costco's Kirkland Signature Products son un ejemplo de un ________.
A. Marca nacional
B. Marca de soporte
C. Marca privada
D. Marca genérica
63: La variabilidad del servicio significa que ________.
A. La evaluación de los servicios es subjetiva y cambia de cliente a cliente
B. La calidad del servicio depende de cuándo, dónde y cómo se proporcionan
C. Los servicios no se pueden almacenar para una venta o uso posterior
D. Los servicios no se pueden ver, saborear, sentir, escuchar u oler antes de comprarlos
64: Los críticos acusan que la promoción agrega solo ________ a un producto.
A. Valor funcional
B. Valor psicológico
C. Valor moderado
D. Valor estratégico
65: Las empresas logran ___________ a través de procedimientos eficientes y una excelente gestión de la cadena de suministro.
A. Excelencia de ubicación
B. La lealtad del cliente
C. Precio basado en valor
D. Excelencia operacional
66: En una situación de reconstrucción modificada, es probable que __________ tenga una ventaja para obtener el pedido.
A. Consumidores.
B. Revendedores.
C. Proveedores actuales.
D. Guardianes
67: Los vendedores inteligentes siempre enfatizan ________.
A. Beneficios, no precios
B. Beneficios, no características
C. Características, no beneficios
D. Todo lo anterior
68: Las tiendas especializadas llevan ________ con ________ dentro de ellas.
A. Artículos de conveniencia; sobre todo grapas
B. Líneas de productos estrechas; surtidos profundos
C. Líneas de productos estrechas; surtidos superficiales
D. Anchas líneas de productos; surtidos superficiales
69: La participación del cliente es ____ en una compra de especialidad B2C.
A. Bajo
B. Alto
C. Medio
D. Ninguno de esos
70: Clientes que se clasifican como verdaderos creyentes ________.
A. Percebe.
B. Verdadero creyente.
C. Extraño.
D. Rezagado
71: ________ se refiere a la práctica de incluir temas étnicos dentro del marketing principal de una empresa.
A. Mercadeo viral
B. Causa marketing
C. Marketing intercultural
D. Ninguno de esos
72: "¿Ahora disponible? La última moda de otoño" "es un ejemplo de un mensaje publicitario (n) __________.
A. Persuasivo
B. Recordatorio
C. Socialmente responsable
D. Informativo
73: Una iglesia dirigida a diferentes grupos demográficos para aumentar la asistencia es un ejemplo de ________.
A. Marketing de fines de lucro
B. Marketing sin fines de lucro
C. Comercialización social
D. Evangelismo del cliente
E. Capitalismo cariñoso
74: Una declaración de misión incluye la identificación de la ________ de una organización.
A. Fortalezas y debilidades
B. Propósito y filosofía básica
C. Activos y recursos
D. Recursos y fortalezas
75: Es muy probable que una línea de productos sea demasiado corta si los gerentes pueden ________.
A. Aumentar las ganancias soltando artículos
B. Disminuir los costos al agregar elementos
C. Aumentar la cuota de mercado soltando artículos
D. Disminuir los costos al soltar artículos
E. Aumentar las ganancias agregando elementos
76: Según el libro de texto, el valor único proporcionado por Business Angels es que ________.
A. Están dispuestos a realizar inversiones relativamente grandes
B. Están dispuestos a hacer inversiones relativamente pequeñas
C. Requiere una tasa de rendimiento bastante baja de su dinero
D. Invierte dinero, pero generalmente no tome asiento en la junta directiva de una empresa
77: ________ es un reflejo del cambio de energía a los compradores de los vendedores.
A. Innovación discontinua
B. CODESIÓN DEL CLIENTE
C. Etiquetado por Internet
D. Ubicaciones uniformes de recursos
78: _________ es una evaluación de lo que el cliente se compara con lo que el cliente cede.
A. Investigación de mercado
B. Valor
C. Precio
D. Ninguno de esos
79: Es muy probable que una estrategia de trato exclusivo se considere legal si ________.
A. La industria está recientemente desarrollada
B. Ambas fiestas tienen
C. La competencia no se reduce sustancialmente
D. Ninguno de esos
80: En un análisis FODA, ________ incluye tendencias favorables en el entorno externo.
A. Fortalezas
B. Desafíos
C. Debilidades
D. Oportunidades
81: El modelo AIDA identifica las características de un ________ efectivo.
A. Presupuesto publicitario
B. Canal de comunicación
C. Mensaje de marketing
D. Mezcla de marketing
82: Una empresa o tienda gana un (n) ________ diferenciando sus productos y entregando más valor.
A. Ventaja competitiva
B. Ventaja de posicionamiento
C. Ventaja de costo
D. Ventaja de eficiencia
83: Tiendas como Walmart, Best Buy, Petsmart, David's Bridal y DSW Shoes usan el posicionamiento ________.
A. Más para lo mismo
B. Mas por menos
C. Lo mismo para menos
D. Menos por mucho menos
84: Rolls-Royce usa _____ distribución en vender sus automóviles.
A. Selectivo
B. Estampado
C. Exclusivo
D. Intensivo
85: La distribución selectiva es una estrategia en la que ________.
A. Más de uno menos que todos los intermediarios dispuestos son utilizados por un vendedor
B. Los minoristas llevan pequeños inventarios de mercancías para durar solo unos días
C. Ambos
D. Ninguno de esos
86: Las tiendas especializadas se caracterizan por ________.
A. La venta de artículos de conveniencia y productos básicos
B. Líneas de productos estrechas con surtidos profundos
C. Una amplia gama de productos y categorías
D. Precios bajos en una amplia gama de bienes
87: Los _____ son los guardianes que deciden si el anuncio se ejecutará o no.
A. Autores
B. Consumidores reales
C. Consumidores implícitos
D. Persona
88: La etapa _____ del desarrollo ético representa la moralidad del adulto maduro.
A. Moralidad preconvencional
B. Transformacionalismo
C. Moralidad convencional
D. Moralidad postconvencional
89: El ________ aborda los roles de la comunidad, la región, la nación y el mundo en un negocio.
A. Análisis ambiental
B. Análisis de negocios
C. Análisis de la Indústria
D. Prueba del mercado
90: El ________ requiere que los vendedores proporcionen información nutricional detallada sobre productos alimenticios.
A. Ley de Embalaje y Etiquetado Justo de 1966
B. Etiquetado nutricional y Ley Educativa de 1990
C. Ley de etiquetado de 1970
D. Ley de embalaje de 1970
91: Los centros de poder se caracterizan por el ________.
A. Falta de una tienda de anclajes
B. Venta de marcas exclusivas solamente
C. Provisión de entradas individuales a cada tienda
D. Provisión para actividades sin reticulación, como parques infantiles
92: Los productores se benefician de usar intermediarios porque ________.
A. Ofrecer una mayor eficiencia para poner a disposición de los mercados de objetivos
B. Traiga un nuevo punto de vista al desarrollo de la estrategia
C. Eliminar el riesgo
D. Generalmente están atrasados con órdenes
93: Los anuncios en línea que incorporan animación, video, sonido e interactividad se llaman ________.
A. Anuncios de parodia
B. Anuncios basados en contenido
C. Catálogos digitales
D. Anuncios de medios ricos
94: El ajuste de precios generalmente está determinado por ________ en pequeñas empresas.
A. Alta gerencia
B. Gerentes de división
C. Gerentes de línea de productos
D. Departamentos de compra
E. Tanto B como C
95: La regla 80-20 refleja la idea de que ________.
A. El 20% de las ganancias de la compañía son generadas por el 80% superior de los clientes
B. El 20% superior de los clientes está muy satisfecho y el 80% de los clientes recomendarán la compañía a un amigo
C. El 20% de los clientes no son rentables, y el 80% constituye las ganancias de una empresa
D. El 20% superior de los clientes a menudo genera el 80% de las ganancias de la compañía
96: Los __________ en los paquetes estaban destinados a mejorar el control de inventario para las empresas.
A. Códigos de productos universales
B. Oferta pública inicial (IPO)
C. Escaneo del medio ambiente
D. Empresas de capital de riesgo
97: Un _________ es un respaldo de un cliente que elogia el producto de una empresa.
A. Testimonial
B. Comunicado de prensa
C. Documento de botín
D. Respaldo virtual
98: En las empresas establecidas, una gran proporción de compras B2B cae en la categoría __________.
A. Compra adaptada
B. Rebuy recto
C. Compra genérica
D. Recompra modificada
99: En términos de estrategia IMC, las _____ referir (s) a las personas específicas que alcanzará el IMC.
A. Grupos de referencia
B. Público objetivo
C. Clase social
D. Centros de influencia
100: El Swoosh que aparece en cada producto Nike es un ejemplo de un __________.
A. Derechos de autor.
B. Nombre comercial.
C. Marca comercial.
D. Nombre de la marca
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