Preguntas y respuestas de comunicación MCQ
Preguntas y respuestas de comunicación MCQ
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1: La capacidad de una unidad organizativa para aprender se llama:
A. Escucha activa
B. Capacidad de absorción
C. Aparente escucha
D. Apreciación escuchando
2: Se llama una forma de escuchar que es empática, sin prejuicios y comprometidas
A. Escucha activa
B. Escucha crítica
C. Aparente escucha
D. Apreciación escuchando
3: Una arquitectura de red centralizada se basa en un servidor _____ que maneja todo el procesamiento principal.
A. Soltero
B. Dos
C. Cinco
D. Tres
4: El canal es un medio que no transmite el mensaje.
A. Verdadero
B. FALSO
5: ¿Se conoce el intercambio o el intercambio de información?
A. Comunicación
B. ocultación.
C. con retención
D. transmisión
6: Aprensión de la comunicación: una ansiedad ordinaria hacia la comunicación anticipada con los demás.
A. verdadero
B. FALSO
7: ¿Un patrón de interacción que determina quién se comunica con quién se conoce?
A. Red de comunicacion
B. Aprensión de la comunicación
C. Comunicación transcultural
D. Aprensión de comunicación (CA)
8: Un intercambio de información entre individuos u organizaciones que pertenecen a diferentes grupos culturales. ¿Conoce?
A. Red de comunicacion
B. Aprensión de la comunicación
C. Comunicación transcultural
D. Aprensión de comunicación (CA)
9: Cyberslacking no está utilizando Internet por razones personales durante las horas de trabajo.
A. verdadero
B. FALSO
10: ¿Las redes en las que los miembros de la organización pueden comunicarse con alguien es conocido?
A. Red de comunicacion
B. Redes descentralizadas
C. Comunicación transcultural
D. Aprensión de comunicación (CA)
11: La decodificación es de acuerdo con el modelo de ________ de Wannon-Weaver, la decodificación ocurre después de codificar, lo que permite que el receptor traduzca y comprenda un mensaje.
A. comunicación
B. baja
C. atrapar
D. idea genial
12: La comunicación que sigue a la cadena de mando de los ejecutivos de C-suite a los empleados en el nivel operativo se conoce como?
A. Comunicación hacia abajo
B. Comunicacion externa
C. Comunicación horizontal
D. Codificación de comunicación
13: Según la comunicación _____OF, el codificador transforma el mensaje en una señal, que se transmite al receptor.
A. Modelo de shannon-weaver
B. BIOS modal
C. Asus modal
14: Comunicación que fluye entre los empleados dentro de la organización y con una variedad de personas fuera de la organización. Que se conoce como ?
A. Comunicación hacia abajo
B. Comunicacion externa
C. Comunicación horizontal
D. Codificación de comunicación
15: ¿Se conoce lateralmente en la jerarquía de una organización?
A. Comunicación hacia abajo
B. Comunicacion externa
C. Comunicación horizontal
D. Codificación de comunicación
16: La jerga es el lenguaje, especialmente el vocabulario, peculiar de un comercio, profesión o grupo en particular.
A. verdadero
B. FALSO
17: Organiledge Management es un proceso de trastorno de coordinación en toda la organización en la búsqueda de objetivos organizacionales importantes.
A. verdadero
B. FALSO
18: La transferencia de conocimiento es cuando las unidades individuales obtienen conocimiento de otras unidades para mejorar la innovación y el rendimiento.
A. verdadero
B. FALSO
19: ¿Se conoce un sistema de etiqueta en línea, particularmente por correo electrónico?
A. Netiquette
B. netilmicina
C. tanto a como B
D. ninguno de esos
20: ¿Alguna barrera de comunicación que pueda afectar cómo una persona interpreta un mensaje como se conoce?
A. ruido
B. serenidad
C. bastante
D. ninguno de esos
21: En el contexto del lugar de trabajo, la comunicación unidireccional es cuando un gerente envía un mensaje y los empleados lo reciben; ¿Los empleados no cuestionan ni comparten comentarios con el gerente que se conoce?
A. Comunicación hacia abajo
B. Comunicación de una manera
C. Comunicación horizontal
D. Codificación de comunicación
22: ¿Se conoce el proceso a través del cual las personas transmiten significado a otras personas a través de mensajes en el contexto de una organización formal?
A. comunicación verbal
B. comunicación organizacional
C. Comunicación horizontal
D. Codificación de comunicación
23: La relación pública se encuentra en ______ "un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos" (Public Relations Society of America, n.d.).
A. 1974
B. 1947
C. 1948
D. 1998
24: ¿El receptor de un mensaje transmitido en el modelo de comunicación Shannon-Weaver?
A. verdadero
B. FALSO
25: ¿Se conoce la fuente de transmisión de mensajes en el modelo de comunicación Shannon-Weaver?
A. remitente
B. receptor
C. tanto a como B
D. ninguno de esos
26: Describe el proceso de comunicación bidireccional definiendo los pasos del remitente, codificación, canal, decodificación y receptor. ¿Se conoce como?
A. Modelo de comunicación de Shannon-Weaver
B. comunicación verbal
C. comunicación no verbal
D. ninguno de esos
27: Las redes sociales son los sitios web y aplicaciones que permiten la interacción y aumentan la socialización?
A. verdadero
B. FALSO
28: Las palabras desencadenantes son frases y palabras que dan como resultado desgloses de comunicación individuales.
A. verdadero
B. FALSO
29: En el contexto del lugar de trabajo, la comunicación bidireccional es cuando un gerente envía un mensaje a los empleados y permite que se hagan preguntas y se compartan comentarios.
A. Comunicación bidireccional
B. comunicación unidireccional
C. comunicación de cuatro vías
D. comunicación de cinco vías
30: Comunicación que comienza en los niveles más bajos de una jerarquía organizacional (como el nivel de entrada) y viaja a la jerarquía se conoce como?
A. Comunicación bidireccional
B. comunicación unidireccional
C. comunicación ascendente
D. comunicación verbal
31: La capacidad de absorción es la capacidad de una unidad individual para aprender?
A. verdadero
B. FALSO
32: Forma de escuchar activa que es ______nonjudgmental y comprometida.
A. indiferente.
B. insensible
C. empático
D. ninguno de esos
33: ¿Cuál de los siguientes se utiliza para bases de datos de red centralizadas?
A. Raid 2
B. RAID 3
C. incursión 1
D. incursión 5
34: El canal es un medio que transmite el mensaje.
A. verdadero
B. FALSO
35: El canal es un medio que transmite el mensaje.
A. verdadero
B. FALSO
36: La comunicación no compartiendo o intercambio de información.
A. verdadero
B. FALSO
37: Aprensión de la comunicación: una ansiedad _______ hacia la comunicación anticipada con los demás. ?
A. individual
B. organizativo
C. tanto a como B
D. ninguno de esos
38: Una red de comunicación es un patrón de_____ que determina quién se comunica con quién.
A. interacción
B. organización
C. tanto a como B
D. ninguno de esos
39: ¿Se conoce un intercambio de información entre individuos u organizaciones que pertenecen a diferentes grupos culturales?
A. Comunicación transcultural
B. comunicación individual
C. comunicación no verbal
D. ninguno de esos
40: ¿Redes de descentralización en las que los miembros de la organización pueden comunicarse con alguien?
A. verdadero
B. FALSO
41: Muchas empresas combaten ______ bloqueando el uso de ciertos sitios web en las computadoras de los empleados.
A. jerga
B. cyberslacking
C. netiqueta
D. transferencia de conocimiento
42: Un ejemplo de ______ es que un CEO comenzó una reunión diciendo: "Somos una mejor compañía que esta".
A. comunicación bidireccional
B. jerga
C. una frase de activación
D. Un ciclo de retroalimentación
43: Durante la comunicación cara a cara, el gerente se da cuenta de ______ para ver si el mensaje se recibió mirando las señales del cuerpo visual y las expresiones faciales de su equipo.
A. comunicación no verbal
B. videoconferencia
C. cyberslacking
D. Comunicación transcultural
44: Los gerentes pasan una estimación de ______ de su tiempo comunicándose con otros tanto cara a cara como a través de la correspondencia escrita.
A. 80%
B. 50%
C. 25%
D. 40%
45: Steve tiene un buen ______ e intenta mantener sus correos electrónicos al mínimo, y siempre comienza cada correo electrónico con un saludo adecuado y no usa mensajes de texto en taquigrafía o emoji.
A. jerga
B. netiquette
C. frases desencadenantes
D. comunicación bidireccional
46: ¿Cuál de los siguientes métodos de rendimiento incluye calificaciones de administración, pares y clientes?
A. Comentarios de círculo completo
B. Comentarios de 360 grados
C. retroalimentación de round-robin
D. Comentarios de 180 grados
47: Las responsabilidades de gestión de recursos humanos se dividen en categorías ______.
A. uno
B. dos
C. tres
D. cuatro
48: El proceso de Kirkpatrick para desarrollar un programa de capacitación tiene ______ pasos.
A. cuatro
B. seis
C. ocho
D. diez
49: ______ es un método de comunicación continua para proporcionar comentarios esenciales sobre qué tan bien un empleado ha cumplido con los objetivos del departamento y la organización.
A. Gestión del rendimiento
B. Puntuación de GPA
C. Prueba de IQ
D. Compromiso social
50: Aunque puede ocurrir un sesgo potencial, ______ es la forma más común de examinar a un empleado potencial.
A. Una prueba de IQ
B. el sábado
C. una entrevista
D. una prueba de empleo
51: Lograr objetivos organizacionales mediante el uso de empleados se conoce como ______.
A. Recursos de empleados
B. establecimiento de objetivos sociales
C. estructura organizativa
D. gestión de recursos humanos
52: ______ es un enfoque sistemático para el aprendizaje y el desarrollo.
A. Consultoría de talento
B. Gestión del rendimiento
C. Capacitación
D. Comentarios de los empleados
53: Un patrón de implementaciones y actividades de recursos humanos planificados se conoce como ______ gestión de recursos humanos.
A. estratégico
B. táctico
C. completo
D. incremental
54: Las empresas participan en ______ para identificar el grupo de empleados potenciales.
A. Estrategias de capital humano
B. llamadas en frío
C. marketing
D. reclutamiento
55: La gestión de recursos humanos alinea el conocimiento, las habilidades y ______ con las necesidades de la organización.
A. habilidades
B. experiencia
C. creatividad
D. salarios
56: La gestión estratégica de recursos humanos se puede dividir en categorías ______.
A. a corto y largo plazo
B. complejo y simple
C. duro y blando
D. Alto y bajo
57: ¿Qué frase se refiere al valor económico del conocimiento, las habilidades y las habilidades de un empleado?
A. ingresos humanos
B. activo social
C. valor del empleado
D. capital humano
58: ______ es el término de gestión de recursos humanos para el pago y las recompensas otorgadas a los empleados por los esfuerzos en el trabajo.
A. Premio total
B. Compensación
C. Liquidez
D. Recompensa
59: Atraer, seleccionar y retener a las personas para cumplir con los objetivos de la compañía se conoce mejor como ______.
A. personal
B. informes directos
C. compensación
D. Relaciones laborales
60: En un ______, Lee, un empleado de producción, solo puede enviar comunicación a su gerente, quien luego la envía al canal adecuado.
A. Bucle de retroalimentación
B. Red descentralizada
C. Red centralizada
D. Llave de límite
61: Un mensaje que está lleno de muchos errores gramaticales y ortográficos es una barrera de comunicación que puede afectar la forma en que un receptor ______ un mensaje.
A. Decodes
B. Canales
C. Codificaciones
D. Envío
62: Seleccione el ejemplo a continuación que mejor resalta la comunicación ascendente.
A. Beth en Recursos Humanos envía un correo electrónico con nuevas horas de vacaciones a todos los empleados.
B. Un empleado ve un problema en la línea e inmediatamente notifica al supervisor.
C. Un supervisor publica un letrero en una sala de descanso que resalta los nuevos procedimientos.
D. Solo los gerentes de empleados pueden informar problemas o sugerencias.
63: Los gerentes pasan una estimación de ______ de su tiempo comunicándose con otros tanto cara a cara como a través de la correspondencia escrita.
A. 80%
B. 50%
C. 25%
D. 40%
64: El CEO utiliza un estilo ______ enviando un mensaje de correo electrónico a sus empleados de primera línea, quien luego envió un correo electrónico a una versión de este mensaje a sus empleados operativos.
A. Comunicación hacia abajo
B. Comunicación ascendente
C. Comunicación horizontal
65: Una buena herramienta de comunicación se conoce como ______, que permite hacer preguntas que permiten al remitente confirmar que el mensaje tenía sentido para la audiencia.
A. Comunicación unidireccional
B. Comunicación bidireccional
C. Comunicación transcultural
D. Comunicación hacia abajo
66: Steve tiene un buen ______ e intenta mantener sus correos electrónicos al mínimo, y siempre comienza cada correo electrónico con un saludo adecuado y no usa mensajes de texto en taquigrafía o emoji.
A. Jerga
B. Netiquette
C. Frases desencadenantes
D. Comunicación bidireccional
67: Jake usa ______ y siempre asiente mientras alguien le dice algo, y luego se toma el tiempo para repetirles lo que escuchó.
A. Comunicación transcultural
B. Palabras desencadenantes
C. Comunicación unidireccional
D. Escucha activa
68: Jane, una gerente de capacitación se reunía con nuevas contrataciones. A lo largo de su discusión, ella usó muchos ______ y les dijo que tomarían mucho eLearning, TCC entrenamiento e ILTS. Los empleados no estaban seguros de lo que Jane quiso decir.
A. Jerga
B. Palabras desencadenantes
C. Netiqueta
D. Transferencia de conocimiento
69: Un ejemplo de ______ es que un CEO comenzó una reunión diciendo: "Somos una mejor compañía que esta".
A. Comunicación bidireccional
B. Jerga
C. Una frase de activación
D. Un ciclo de retroalimentación
70: Durante la comunicación cara a cara, el gerente se da cuenta de ______ para ver si el mensaje se recibió mirando las señales del cuerpo visual y las expresiones faciales de su equipo.
A. Comunicación no verbal
B. Videoconferencia
C. Cyberslacking
D. Comunicación transcultural
71: Seleccione la pregunta a continuación que está abierta.
A. ¿A que hora te vas?
B. ¿Cuántos empleados llamaron enfermo hoy?
C. ¿Por qué crees que tantos empleados cedieron por el mismo día?
D. ¿Cuántos empleados llegaron tarde hoy?
72: Mary celebró una reunión a través de una herramienta de reunión en línea en su computadora. Mary comenzó la reunión y luego preguntó si otros en la llamada podían escucharla. Respondieron que no podían entenderla porque su audio estaba entrando y saliendo. Esto es un ejemplo de ______.
A. Transferencia de conocimiento
B. Jerga
C. Comunicación transcultural
D. Un bucle de retroalimentación
73: Sally quiere ser gerente, pero por su ______, o miedo a la comunicación, solo solicita trabajos que no requieren mucha interacción.
A. Comunicación hacia abajo
B. Comunicación organizacional
C. Aprensión de comunicación
D. Comunicación transcultural
74: Concentrarse en el verdadero significado de lo que otros dicen se conoce como ___________.
A. Riqueza de canales
B. Cadena de racimos
C. Escucha activa
D. Barreras a la comunicación
75: Las barreras a la comunicación significan obstáculos que interrumpen el flujo de transmitir y recibir mensajes.
A. Verdadero
B. FALSO
76: El grado en que un canal nos permite comunicar y comprender fácilmente la información enviada entre personas y organizaciones se llama:
A. Riqueza de canales
B. Cadena de racimos
C. Escucha activa
D. Barreras a la comunicación
77: ___________ consiste en un grupo de personas que transmiten información solo dentro de su grupo.
A. Riqueza de canales
B. Cadena de clúster
C. Escucha activa
D. Barreras a la comunicación
78: El acto de transmitir información, pensamientos y procesos a través de varios canales se conoce como ___________.
A. Riqueza de canales
B. Cadena de racimos
C. Escucha activa
D. Comunicación
79: La comunicación descendente significa enviar mensajes desde los niveles superiores de la jerarquía organizacional a los niveles inferiores.
A. Comunicación hacia abajo
B. Emociones
C. Etnocentrismo
D. Filtración
80: La comunicación electrónica es la transmisión de mensajes a través.
A. Correo electrónico
B. Videoconferencia
C. Fax
D. Todos estos
81: Las emociones son sentimientos intensos dirigidos a un objeto o persona específica.
A. Verdadero
B. FALSO
82: La tendencia a creer que su cultura o etnia es superior a la de todos los demás se llama __________.
A. Filtración
B. Redes formales
C. Etnocentrismo
D. Vid
83: Se conoce una distorsión deliberada de información por parte de alguien que primero proyecta un mensaje de un remitente y lo manipula antes de enviarla a un receptor:
A. Cadenas de chismes
B. Filtrado
C. Vid
D. Redes formales
84: _________ Transmita los mensajes establecidos y aprobados por la jerarquía organizacional.
A. Cadenas de chismes
B. Filtración
C. Vid
D. Redes formales
85: ______________ en el que un individuo crea y propaga información falsa o inexacta a otros a través de la organización.
A. Redes de comunicación
B. Redes formales
C. Vid
D. Culturas de alto contexto
86: La línea no oficial de comunicación entre individuos o grupos se conoce como ____________.
A. Vid
B. Culturas de alto contexto
C. Redes informales
D. Sobrecarga de información
87: ___________ es la mayor cantidad de mensajes transmitidos a través del lenguaje corporal, las señales no verbales y las circunstancias en las que se lleva a cabo la comunicación.
A. Vid
B. Culturas de alto contexto
C. Redes informales
D. Sobrecarga de información
88: ¿Qué red maneja el intercambio no oficial de información entre los empleados y en todas las divisiones de la empresa?
A. Redes informales
B. Sobrecarga de información
C. Comunicación oral
D. Comunicación lateral
89: La sobrecarga de información significa exposición a cantidades abrumadoras de información.
A. Verdadero
B. FALSO
90: La comunicación lateral envía mensajes entre y entre niveles jerárquicos similares en todas las organizaciones.
A. Verdadero
B. FALSO
91: _____________ depende de mensajes explícitos transmitidos a través de la palabra hablada o escrita.
A. Culturas de bajo contexto
B. Comunicación no verbal
C. Comunicación oral
D. Procesando
92: La transmisión de señales sin palabras entre las personas se conoce como ___________.
A. Culturas de bajo contexto
B. Comunicación no verbal
C. Comunicación oral
D. Procesando
93: La comunicación oral es el intercambio de información, ideas y procesos de manera no verbal, uno a uno o como grupo.
A. Verdadero
B. FALSO
94: Comprender activamente lo que se dice, así como hacer un esfuerzo para empatizar con los sentimientos y pensamientos del hablante y se llama la situación en cuestión:
A. Culturas de bajo contexto
B. Comunicación no verbal
C. Comunicación oral
D. Procesando
95: Responder es la forma en que los oyentes activos proporcionan comentarios al altavoz.
A. Verdadero
B. FALSO
96: Prestar atención a las señales enviadas desde el orador se conoce como ____________.
A. Comunicación escrita
B. Comunicación ascendente
C. Sensado
D. Ninguno de esos
97: ___________ envía mensajes de los niveles más bajos de la jerarquía organizacional a los niveles superiores.
A. Comunicación escrita
B. Comunicación ascendente
C. Detección
D. Ninguno de esos
98: La comunicación escrita hace uso de la palabra escrita en forma de informes, memorandos y letras para comunicar mensajes.
A. Verdadero
B. FALSO
99: ¿Se puede transmitir la comunicación a través de los cuales cuatro sentidos?
A. Visual, háptico, sabor y auditivo
B. Táctil, raccionatorio, visual y háptico
C. Olfativo, ráfaga, háptica y auditiva
D. Visual, olfativo, auditivo y táctil
100: Cuando los antropólogos dicen que un símbolo es convencional, ¿qué quieren decir con esta afirmación?
A. Los símbolos solo son significativos porque las personas están de acuerdo en que comparten un significado.
B. La mayoría de los humanos en el mundo entenderán que un símbolo tiene un significado similar.
C. El uso de símbolos es tradicional para muchos grupos de humanos.
D. Que los antropólogos han desarrollado ciertas convenciones para interpretar símbolos.
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