Domande e risposte di comunicazione MCQ
Domande e risposte di comunicazione MCQ
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1: La capacità di un'unità organizzativa di apprendere è chiamata:
A. Ascolto attivo
B. Capacità di assorbimento
C. Ascolto apparente
D. Ascolto di apprezzamento
2: È chiamato un modo di ascoltare empatico, non giudicante e impegnato
A. Ascolto attivo
B. Ascolto critico
C. Ascolto apparente
D. Ascolto di apprezzamento
3: Un'architettura di rete centralizzata è costruita attorno a un _____server che gestisce tutte le principali elaborazioni.
A. Separare
B. Due
C. Cinque
D. Tre
4: Il canale è un mezzo che non trasmette il messaggio.
A. VERO
B. Falso
5: La condivisione o lo scambio di informazioni è noto come?
A. Comunicazione
B. occultamento.
C. con tenuta
D. trasmissione
6: Apprensione della comunicazione: un'ansia ordinaria nei confronti della comunicazione anticipata con gli altri.
A. VERO
B. Falso
7: Un modello di interazione che determina chi comunica con chi è noto?
A. Rete di comunicazione
B. Apprensione della comunicazione
C. Comunicazione interculturale
D. Apprensione della comunicazione (CA)
8: Uno scambio di informazioni tra individui o organizzazioni appartenenti a diversi gruppi culturali.
A. Rete di comunicazione
B. Apprensione della comunicazione
C. Comunicazione interculturale
D. Apprensione della comunicazione (CA)
9: Il cyberslacking non utilizza Internet per motivi personali durante l'orario di lavoro.
A. VERO
B. Falso
10: Le reti in cui i membri dell'organizzazione possono comunicare con chiunque è noto?
A. Rete di comunicazione
B. Reti decentralizzate
C. Comunicazione interculturale
D. Apprensione della comunicazione (CA)
11: La decodifica è secondo il modello Shannon-Weaver di ________, la decodifica si verifica dopo la codifica, consentendo al ricevitore di tradurre e comprendere un messaggio.
A. comunicazione
B. scendere
C. presa
D. brainstorming
12: La comunicazione che segue la catena di comando dai dirigenti C-Suite fino ai dipendenti a livello operativo è nota come?
A. Comunicazione verso il basso
B. Comunicazione esterna
C. Comunicazione orizzontale
D. codifica comunicazione
13: Secondo la comunicazione _____of, l'encoder trasforma il messaggio in un segnale, che viene trasmesso al ricevitore.
A. Modello di Shannon-Weaver
B. BIOS Modal
C. Asus modale
14: Comunicazione che scorre tra i dipendenti all'interno dell'organizzazione e con una varietà di persone al di fuori dell'organizzazione. È conosciuto come ?
A. Comunicazione verso il basso
B. Comunicazione esterna
C. Comunicazione orizzontale
D. codifica comunicazione
15: Si verifica lateralmente attraverso la gerarchia di un'organizzazione è conosciuta?
A. Comunicazione verso il basso
B. Comunicazione esterna
C. Comunicazione orizzontale
D. codifica comunicazione
16: Il gergo è la lingua, in particolare il vocabolario, peculiare di un particolare commercio, professione o gruppo.?
A. VERO
B. falso
17: OrganiLedge Management è un processo di disturbo di coordinamento a livello di organizzazione nel perseguimento dei principali obiettivi organizzativi.
A. VERO
B. Falso
18: Il trasferimento della conoscenza è quando le singole unità acquisiscono conoscenza da altre unità per migliorare l'innovazione e le prestazioni.
A. VERO
B. Falso
19: Un sistema di etichetta online, in particolare su e -mail è noto come?
A. Netiquette
B. Netilmicin
C. sia a che B
D. nessuna di queste
20: Qualsiasi barriera di comunicazione che può influenzare il modo in cui una persona interpreta un messaggio è noto?
A. rumore
B. serenità
C. abbastanza
D. nessuna di queste
21: Nel contesto del luogo di lavoro, la comunicazione a senso unico è quando un manager invia un messaggio ed è ricevuto dai dipendenti; I dipendenti non mettono in discussione o condividono feedback con il manager è noto come?
A. Comunicazione verso il basso
B. Comunicazione a un modo
C. Comunicazione orizzontale
D. codifica comunicazione
22: Il processo attraverso il quale le persone trasmettono significato ad altre persone attraverso messaggi nel contesto di un'organizzazione formale è noto?
A. comunicazione verbale
B. comunicazione organizzativa
C. Comunicazione orizzontale
D. codifica comunicazione
23: La relazione pubblica si trova in ______ "un processo di comunicazione strategica che costruisce relazioni reciprocamente vantaggiose tra organizzazioni e loro pubblici" (Public Relations Society of America, n.d.).
A. 1974
B. 1947
C. 1948
D. 1998
24: Il ricevitore di un messaggio trasmesso è nel modello di comunicazione Shannon-Weaver?
A. VERO
B. falso
25: È nota la fonte di trasmissione dei messaggi nel modello di comunicazione Shannon-Weaver?
A. mittente
B. ricevitore
C. sia a che B
D. nessuna di queste
26: Descrive il processo di comunicazione a due vie definendo i passaggi di mittente, codifica, canale, decodifica e ricevitore. È noto come?
A. Modello di comunicazione Shannon-Weaver
B. comunicazione verbale
C. comunicazione non verbale
D. nessuna di queste
27: I social network sono i siti Web e le applicazioni che consentono l'interazione e aumentano la socializzazione?
A. VERO
B. falso
28: Le parole innescate sono frasi e parole che si traducono in guasti alla comunicazione individuali.
A. VERO
B. Falso
29: Nel contesto del posto di lavoro, la comunicazione a due vie è quando un manager invia un messaggio ai dipendenti e consente di porre domande e il feedback da condividere è noto come?
A. Comunicazione a due vie
B. comunicazione a senso unico
C. comunicazione a quattro vie
D. comunicazione a cinque vie
30: La comunicazione che inizia ai livelli più bassi di una gerarchia organizzativa (come il livello di base) e viaggia la gerarchia è conosciuta?
A. Comunicazione a due vie
B. comunicazione a senso unico
C. comunicazione verso l'alto
D. comunicazione verbale
31: La capacità di assorbimento è la capacità di una singola unità di imparare?
A. VERO
B. Falso
32: Modo di ascolto attivo di ascoltare che è ______nonjudgmental e impegnato.
A. indifferente.
B. insensibile
C. empatico
D. nessuna di queste
33: Quale dei seguenti viene utilizzato per i database di rete centralizzati?
A. Raid 2
B. Raid 3
C. Raid 1
D. raid 5
34: Il canale è un mezzo che trasmette il messaggio.
A. VERO
B. falso
35: Il canale è un mezzo che trasmette il messaggio.
A. VERO
B. falso
36: La comunicazione non condivide o scambiando informazioni.
A. VERO
B. Falso
37: Apprensione della comunicazione: un'ansia _______ nei confronti della comunicazione anticipata con gli altri. ?
A. Individuo
B. organizzativo
C. sia a che B
D. nessuna di queste
38: Una rete di comunicazione è un modello di_____ che determina chi comunica con chi.
A. interazione
B. organizzazione
C. sia a che B
D. nessuna di queste
39: Uno scambio di informazioni tra individui o organizzazioni appartenenti a diversi gruppi culturali è noto?
A. Comunicazione interculturale
B. comunicazione individuale
C. comunicazione non verbale
D. nessuna di queste
40: Reti di decentralizzazione in cui i membri dell'organizzazione possono comunicare con chiunque?
A. VERO
B. falso
41: Molte aziende combattono ______ bloccando l'utilizzo di alcuni siti Web sui computer dei dipendenti.
A. gergo
B. cyberslacking
C. Netiquette
D. trasferimento di conoscenza
42: Un esempio di ______ è un CEO iniziato una riunione dicendo: "Siamo un'azienda migliore di questa".
A. comunicazione a due vie
B. gergo
C. una frase scatenante
D. Un ciclo di feedback
43: Durante la comunicazione faccia a faccia, il manager prende atto di ______ per vedere se il messaggio è stato ricevuto osservando segnali di corpo visiva e espressioni facciali della sua squadra.
A. comunicazione non verbale
B. videoconferenza
C. cyberslacking
D. comunicazione interculturale
44: I manager trascorrono circa ______ del loro tempo a comunicare con altri sia faccia a faccia che attraverso una corrispondenza scritta.
A. 80%
B. 50%
C. 25%
D. 40%
45: Steve ha un buon ______ e cerca di ridurre al minimo le sue e -mail, e inizia sempre ogni e -mail con un saluto adeguato e non usa il testo stenano o le emoji.
A. gergo
B. netiquette
C. trigger frasi
D. comunicazione a due vie
46: Quali dei seguenti metodi di prestazione includono valutazioni di gestione, colleghi e clienti?
A. Feedback completo
B. Feedback a 360 gradi
C. feedback round-robin
D. Feedback a 180 gradi
47: Le responsabilità di gestione delle risorse umane rientrano nelle categorie ______.
A. uno
B. due
C. tre
D. quattro
48: Il processo di Kirkpatrick per lo sviluppo di un programma di formazione ha ______ passaggi.
A. quattro
B. sei
C. otto
D. dieci
49: ______ è un metodo di comunicazione in corso per fornire un feedback essenziale su come un dipendente ha raggiunto gli obiettivi di dipartimento e organizzativi.
A. Gestione delle prestazioni
B. Segnamento GPA
C. Test del QI
D. Impegno sociale
50: Sebbene possano verificarsi potenziali pregiudizi, ______ è il modo più comune di esaminare un potenziale dipendente.
A. un test QI
B. il sabato
C. un'intervista
D. un test di occupazione
51: Raggiungere gli obiettivi organizzativi attraverso l'uso dei dipendenti è noto come ______.
A. risorse per i dipendenti
B. impostazione degli obiettivi sociali
C. struttura organizzativa
D. gestione delle risorse umane
52: ______ è un approccio sistematico all'apprendimento e allo sviluppo.
A. Talent Consulting
B. Gestione delle prestazioni
C. Formazione
D. Feedback dei dipendenti
53: Un modello di distribuzioni e attività di risorse umane pianificate è noto come ______ Gestione delle risorse umane.
A. strategico
B. tattico
C. completare
D. incrementale
54: Le aziende si impegnano a ______ per identificare il pool di potenziali dipendenti.
A. Strategie di capitale umano
B. Calcamento a freddo
C. marketing
D. reclutamento
55: La gestione delle risorse umane allinea le conoscenze, le competenze e ______ con le esigenze dell'organizzazione.
A. abilità
B. esperienza
C. creatività
D. stipendi
56: La gestione strategica delle risorse umane può essere suddivisa in categorie ______.
A. a breve e lungo termine
B. Complesso e semplice
C. duro e morbido
D. Alto e basso
57: Quale frase si riferisce al valore economico delle conoscenze, delle capacità e delle capacità di un dipendente?
A. entrate umane
B. risorsa sociale
C. valore dei dipendenti
D. capitale umano
58: ______ è il termine di gestione delle risorse umane per il pagamento e i premi concessi ai dipendenti per gli sforzi sul lavoro.
A. Premio totale
B. Compensazione
C. Liquidità
D. Ricompensa
59: Attirare, selezionare e trattenere le persone per raggiungere gli obiettivi dell'azienda è meglio noto come ______.
A. personale
B. Rapporti diretti
C. compensazione
D. relazioni dei dipendenti
60: In un ______, Lee, un dipendente di produzione, può solo inviare comunicazioni al suo manager, che poi la invia al canale corretto.
A. Ciclo di feedback
B. Rete decentralizzata
C. Rete centralizzata
D. Canner di confine
61: Un messaggio che è riempito con molti errori grammaticali e errori di errore è una barriera di comunicazione che può influire su come un ricevitore ______ un messaggio.
A. Decodifica
B. Canali
C. Codifica
D. Invia
62: Seleziona l'esempio seguente che evidenzia meglio la comunicazione verso l'alto.
A. Beth in Human Resources invia un'e -mail con nuove ore di vacanza a tutti i dipendenti.
B. Un dipendente vede un problema sulla linea e notifica immediatamente il supervisore.
C. Un supervisore pubblica un cartello in una rottura che mette in evidenza nuove procedure.
D. Solo i manager dei dipendenti possono segnalare problemi o suggerimenti.
63: I manager trascorrono circa ______ del loro tempo a comunicare con altri sia faccia a faccia che attraverso una corrispondenza scritta.
A. 80%
B. 50%
C. 25%
D. 40%
64: Il CEO utilizza uno stile ______ inviando un messaggio di posta elettronica ai suoi dipendenti di prima linea, che hanno quindi inviato un'e-mail a una versione di questo messaggio ai loro dipendenti operativi.
A. Comunicazione verso il basso
B. Comunicazione verso l'alto
C. Comunicazione orizzontale
65: Un buon strumento di comunicazione è noto come ______, che consente di chiedere domande a consentire al mittente di confermare il messaggio aveva senso per il pubblico.
A. Comunicazione a senso unico
B. Comunicazione a due vie
C. Comunicazione interculturale
D. Comunicazione verso il basso
66: Steve ha un buon ______ e cerca di ridurre al minimo le sue e -mail, e inizia sempre ogni e -mail con un saluto adeguato e non usa il testo stenano o le emoji.
A. Gergo
B. Netiquette
C. Trigger frasi
D. Comunicazione a due vie
67: Jake usa ______ e annuisce sempre mentre qualcuno gli sta dicendo qualcosa, e poi prende il tempo per ripetere loro ciò che ha sentito.
A. Comunicazione interculturale
B. Scatenare parole
C. Comunicazione a senso unico
D. Ascolto attivo
68: Jane, un direttore di addestramento si stava incontrando con nuovi assunti. Durante la sua discussione ha usato un sacco di ______ e ha detto loro che avrebbero preso un sacco di e -learning, formazione CBT e ILT. I dipendenti non erano sicuri di cosa intendesse Jane.
A. Gergo
B. Scatenare parole
C. Netiquette
D. Trasferimento di conoscenza
69: Un esempio di ______ è un CEO iniziato una riunione dicendo: "Siamo un'azienda migliore di questa".
A. Comunicazione a due vie
B. Gergo
C. Una frase scatenante
D. Un ciclo di feedback
70: Durante la comunicazione faccia a faccia, il manager prende atto di ______ per vedere se il messaggio è stato ricevuto osservando segnali di corpo visiva e espressioni facciali della sua squadra.
A. Comunicazione non verbale
B. Videoconferenza
C. Cyberslacking
D. Comunicazione interculturale
71: Seleziona la domanda seguente che è aperta.
A. A che ora parti?
B. Quanti dipendenti hanno chiamato malato oggi?
C. Perché pensi che così tanti dipendenti chiedano lo stesso giorno?
D. Quanti dipendenti erano in ritardo oggi?
72: Mary ha tenuto un incontro tramite uno strumento di incontro online sul suo computer. Mary ha iniziato l'incontro e poi ha chiesto se gli altri sulla chiamata potessero ascoltarla. Hanno risposto che non potevano capirla perché il suo audio stava tagliando dentro e fuori. Questo è un esempio di ______.
A. Trasferimento di conoscenza
B. Gergo
C. Comunicazione interculturale
D. Un ciclo di feedback
73: Sally vuole essere un manager, ma a causa del suo ______, o paura della comunicazione, si applica solo a lavori che non richiedono molta interazione.
A. Comunicazione verso il basso
B. Comunicazione organizzativa
C. Apprensione della comunicazione
D. Comunicazione interculturale
74: Concentrarsi sul vero significato di ciò che gli altri dicono è noto come_________.
A. Ricchezza del canale
B. Catena di cluster
C. Ascolto attivo
D. Barriere alla comunicazione
75: Barriere alla comunicazione significa ostacoli che interrompono il flusso di messaggi di trasporto e ricezione.
A. VERO
B. Falso
76: Si chiama il grado in cui un canale ci consente di comunicare e comprendere facilmente le informazioni inviate tra persone e organizzazioni:
A. Ricchezza del canale
B. Catena di cluster
C. Ascolto attivo
D. Barriere alla comunicazione
77: ___________ è costituito da un gruppo di persone che trasmettono informazioni solo all'interno del loro gruppo.
A. Ricchezza del canale
B. Catena cluster
C. Ascolto attivo
D. Barriere alla comunicazione
78: L'atto di trasmettere informazioni, pensieri e processi attraverso vari canali è noto come_________.
A. Ricchezza del canale
B. Catena di cluster
C. Ascolto attivo
D. Comunicazione
79: La comunicazione verso il basso significa inviare messaggi dai livelli superiori della gerarchia organizzativa ai livelli più bassi.
A. Comunicazione verso il basso
B. Emozioni
C. Etnocentrismo
D. Filtraggio
80: La comunicazione elettronica è la trasmissione dei messaggi attraverso.
A. E-mail
B. Videoconferenza
C. Fax
D. Tutti questi
81: Le emozioni sono sentimenti intensi diretti a un oggetto o persona specifico.
A. VERO
B. Falso
82: La tendenza a credere che la tua cultura o etnia sia superiore a quella di tutti gli altri è chiamata __________.
A. Filtraggio
B. Reti formali
C. Etnocentrismo
D. Vite
83: È nota una deliberata distorsione di informazioni da parte di qualcuno che prima scruta un messaggio da un mittente e lo manipola prima di inviarlo a un ricevitore:
A. Catene di gossip
B. Filtraggio
C. Vite
D. Reti formali
84: _________ trasmetti i messaggi stabiliti e approvati dalla gerarchia organizzativa.
A. Catene di gossip
B. Filtraggio
C. Vite
D. Reti formali
85: ______________ in cui un individuo crea e diffonde informazioni false o imprecise agli altri attraverso l'organizzazione.
A. Reti di comunicazione
B. Reti formali
C. Vite
D. Culture ad alto contesto
86: La linea di comunicazione non ufficiale tra individui o gruppi è nota come________.
A. Grapevine
B. Culture ad alto contesto
C. Reti informali
D. Sovraccarico di informazioni
87: ___________ è il maggior numero di messaggi trasmessi attraverso il linguaggio del corpo, segnali non verbali e le circostanze in cui la comunicazione sta avvenendo.
A. Vite
B. Culture ad alto contesto
C. Reti informali
D. Sovraccarico di informazioni
88: Quale rete gestisce la condivisione non ufficiale di informazioni tra i dipendenti e attraverso le divisioni aziendali?
A. Reti informali
B. Sovraccarico di informazioni
C. Comunicazione orale
D. Comunicazione laterale
89: Sovraccarico di informazioni significa esposizione a quantità schiaccianti di informazioni.
A. VERO
B. Falso
90: La comunicazione laterale invia messaggi tra e tra livelli gerarchici simili tra le organizzazioni.
A. VERO
B. Falso
91: _____________ dipende da messaggi espliciti trasmessi attraverso la parola parlata o scritta.
A. Culture a basso contesto
B. Comunicazione non verbale
C. Comunicazione orale
D. in lavorazione
92: La trasmissione di segnali senza parole tra le persone è conosciuta come ___________.
A. Culture a basso contesto
B. Comunicazione non verbale
C. Comunicazione orale
D. in lavorazione
93: La comunicazione orale è lo scambio di informazioni, idee e processi non verbalmente, uno a uno o come gruppo.
A. VERO
B. Falso
94: Comprendere attivamente ciò che viene detto, oltre a fare uno sforzo per entrare in empatia con i sentimenti e i pensieri del relatore e la situazione a portata di mano:
A. Culture a basso contesto
B. Comunicazione non verbale
C. Comunicazione orale
D. In lavorazione
95: La risposta è il modo in cui gli ascoltatori attivi forniscono feedback all'altoparlante.
A. VERO
B. Falso
96: Prestare attenzione ai segnali inviati dall'altoparlante è noto come ____________.
A. Comunicazione scritta
B. Comunicazione verso l'alto
C. Sensing
D. Nessuna di queste
97: ___________ Invia messaggi dai livelli più bassi della gerarchia organizzativa ai livelli più alti.
A. Comunicazione scritta
B. Comunicazione verso l'alto
C. Rilevamento
D. Nessuna di queste
98: La comunicazione scritta utilizza la parola scritta sotto forma di report, memo e lettere per comunicare i messaggi.
A. VERO
B. Falso
99: La comunicazione può essere trasmessa attraverso quali quattro sensi?
A. Visual, haptico, gusto e uditivo
B. Tattile, gustatorio, visivo e tattanto
C. Olfattivo, gustatorio, tattico e uditivo
D. Visual, olfattivo, uditivo e tattile
100: Quando gli antropologi affermano che un simbolo è convenzionale, cosa significano per questa affermazione?
A. I simboli sono significativi solo perché le persone concordano sul fatto che condividono un significato.
B. La maggior parte degli umani nel mondo capirà un simbolo con un significato simile.
C. L'uso di simboli è tradizionale per molti gruppi di esseri umani.
D. Che gli antropologi hanno sviluppato alcune convenzioni per l'interpretazione dei simboli.
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