Soal Keterampilan Negosiasi dalam bahasa Indonesia

Soal Keterampilan Negosiasi dalam bahasa Indonesia

Uji pemahaman Anda tentang topik keterampilan negosiasi dengan menyelesaikan lebih dari 100 pertanyaan keterampilan negosiasi pilihan ganda.
Gulir ke bawah untuk memulai!

1: Mengapa negosiator perlu memanfaatkan keterampilan mendengarkan yang baik?

A.   Untuk mendengar dan memahami semua masalah yang dibawa ke tabel negosiasi oleh para pihak

B.   Untuk mendengar dan menerima nasihat semua solusi untuk resolusi

C.   Tampak tertarik sehingga pihak lain membiarkan penjagaan mereka turun

D.   Untuk mengelola partai dan menyelesaikan situasi di masa depan

2: Ultimatum adalah upaya untuk menginduksi kepatuhan atau memaksa konsesi dari yang mungkin banding

A.   lawan.

B.   anggota tim.

C.   kelompok.

D.   wasit.

E.   koperator.

3: Apa itu " faktor tawar -menawar " dalam negosiasi?

A.   Ini adalah faktor yang akan ditinjau oleh penyelesaian sengketa alternatif pada negosiasi kontrak

B.   Ini adalah faktor yang hanya dinegosiasikan pada kontrak skema dengan semua pihak

C.   Faktor proyek ini merupakan faktor perundingan dalam negosiasi

D.   Ini adalah faktor yang harus dinegosiasikan ke hasil timbal balik untuk kepuasan kedua belah pihak

4: Ingatlah bahwa setiap saling ketergantungan yang mungkin memiliki alternatif; Negosiator selalu dapat mengatakan " tidak " dan berjalan pergi.

A.   BENAR

B.   PALSU

5: Manakah dari berikut ini yang merupakan dua posisi berlawanan yang sering terlihat dalam negosiasi?

A.   Kerjasama vs sinisme

B.   Persaingan vs. Kerjasama

6: Negosiator tidak dapat memanfaatkan informasi yang tidak jelas karena alasan apa?

A.   Itu bisa menyebabkan kesalahpahaman di antara para pihak negosiasi

B.   Itu bisa menyebabkan resolusi tanpa akhir di meja perundingan

C.   Itu bisa mengarah pada dana yang salah mengelola

D.   Itu bisa menyebabkan kesalahpahaman industri yang diselesaikan

7: Apa kekuatan tawar -menawar yang dipamerkan dalam negosiasi?

A.   Negosiator dengan ceddle terbanyak adalah pemenangnya

B.   Negosiator dengan suara paling keras adalah pemenangnya

C.   Otoritas untuk mempersenjatai persaingan dalam negosiasi

D.   Wewenang untuk memanfaatkan kekuasaan dalam negosiasi

8: Apa BATNA dalam negosiasi?

A.   Jawaban yang lebih baik untuk perjanjian yang dinegosiasikan

B.   Aditif terbaik untuk pernyataan negatif

C.   Alternatif terbaik untuk perjanjian yang dinegosiasikan

D.   Manfaat alternatif untuk perjanjian negosiasi

9: Apa sifat kritis seorang negosiator?

A.   Untuk berurusan dengan semua pihak negosiasi dengan cara yang adil

B.   Untuk berurusan dengan semua pihak dengan cara yang cukup agresif

C.   Untuk datang ke meja tawar -menawar dengan chip di bahu

D.   Untuk mengambil agresi pada anggota partai terlemah

10: Negosiasi gaya kolaboratif bekerja untuk memenuhi kebutuhan individu yang mana?

A.   Beberapa pihak yang terlibat dalam eksplorasi diri

B.   Semua metrik Daftar Isi

C.   Semua pihak yang terlibat dalam negosiasi

D.   Semua pihak yang terlibat dalam konjungsi yang disengketakan

11: Saat menyelesaikan perselisihan besar, negosiator harus selalu memastikan:

A.   Bahwa mereka tidak mempersiapkan secara berlebihan

B.   Bahwa mereka manipulatif untuk menang

C.   Bahwa mereka mempersiapkan dengan seksama

12: Negosiator menggunakan keterampilan mendengarkan aktif untuk memuaskan karakteristik negosiasi yang bermanfaat?

A.   Menjamin semua posisi pihak didengar dan dipahami

B.   Berkeliling dalam lingkaran untuk mengambil semua masalah

C.   Memahami kapan harus mundur dan meletakkan palu

D.   Tinggalkan ke pengadilan untuk meluruskan masalah

13: Apa faktor yang tidak dapat dinegosiasikan dalam negosiasi?

A.   Faktor yang tidak dapat diakui selama negosiasi

B.   Faktor yang mampu diakui selama perencanaan yang dinegosiasikan

14: ADR berarti alat negosiasi apa?

A.   Menambahkan tuntutan bergema

B.   Tambahan Sengketa Tambahan

C.   Resolusi Sengketa Alternatif

D.   Hasil Berlian Altimeter

15: Apa sinonim untuk konsesi selama negosiasi?

A.   Seorang kosmopolitan

B.   Kompos

C.   Komponen

D.   Kompromi

16: Teknik negosiasi win-win bermanfaat bagi semua pihak karena alasan apa?

A.   Minat setiap orang bertemu dengan hasil negosiasi

B.   Kepentingan counteroffer dipenuhi tentang resolusi masalah ini

C.   Kepentingan penghitung Geiger bertemu dengan resolusi masalah tersebut

D.   Minat pemberontakan kontra dipenuhi setiap hari

17: Menggunakan " keras " Taktik negosiasi bisa berbahaya karena:

A.   Pendekatan ini menghasilkan win-win untuk semua pihak

B.   Pendekatan ini memastikan bahwa tidak ada pihak yang berhasil

C.   Pendekatan ini memastikan bahwa tidak ada pihak yang ditampung

D.   Pendekatan ini sering secara permanen merusak hubungan antara para pihak

18: Apakah hasil ekonomi pernah menjadi faktor dalam negosiasi, benar atau salah?

A.   Benar, banyak negosiasi melibatkan uang

B.   Salah, tidak ada yang menekuk aturan uang

C.   Salah, uang tidak masalah dalam negosiasi

D.   Salah, sebagian besar negosiasi tidak melibatkan uang

19: Memiliki jumlah yang ditargetkan dalam pikiran sebelum negosiasi harus didasarkan pada:

A.   Kelayakan negosiator

B.   Penelitian dan harapan realistis

C.   Kelayakan pihak lain

20: Apa itu agenda negosiasi?

A.   Briefing dari semua pihak di Pengadilan Negosiasi

B.   Garis besar apa yang akan dibahas di negosiasi

C.   Dokumen yang diperintahkan pengadilan, jarang benar -benar digunakan dalam praktik

21: Seorang negosiator koperasi memamerkan manakah dari sifat -sifat berikut?

A.   Hormat, meremehkan, manik

B.   Kolaboratif, sadar, cut-throat

C.   Licik, licik, difitnah

D.   Damai, kolaboratif, berorientasi komunitas

22: Benar atau salah? Dalam industri apa pun di mana bisnis berulang dilakukan dengan pihak yang sama, selalu ada keseimbangan antara mendorong batasan negosiasi tertentu dan memastikan pihak lain - dan hubungan Anda dengannya - bertahan secara utuh.

A.   PALSU

B.   BENAR

23: Pihak mana yang memiliki negosiasi yang menikmati kekuatan tawar -menawar?

A.   Orang dengan teman terbanyak memiliki sebagian besar partai

B.   Negosiator dengan pengaruh terbanyak memiliki paling banyak kerugian di pengadilan

C.   Kekuatan paling tawar -menawar berasal dari pemain yang paling agresif

D.   Pihak -pihak dengan akses ke sebagian besar pilihan, alternatif, atau sumber daya memiliki daya tawar yang paling menawar

24: Apa itu titik tekanan?

A.   Inti dari bunga yang diberikan oleh bank

B.   Titik di mana seseorang akan merasa dipaksa untuk bernegosiasi untuk menarik

C.   Titik tidak ada pengembalian di akhir perawatan akupunktur

D.   Titik keunggulan yang didorong oleh nilai

25: " memperluas kue " Sebagai metode menghasilkan solusi alternatif adalah proses yang kompleks, karena membutuhkan informasi yang jauh lebih rinci tentang pihak lain daripada metode lain.

A.   PALSU

B.   BENAR

26: Pameran negosiator yang ceria Manakah dari sifat -sifat berikut?

A.   Positif, pasif, agresif, psikotik

B.   Positif, menyenangkan, bersemangat, akomodatif

C.   Pencarian sensasi, terburu -buru, bertele -tele, bergolak

D.   Skizofrenia, manik, depresi, mudah

27: Negosiasi panas jarang menyelesaikan masalah karena alasan apa?

A.   Memanaskan masalah membuat sup mendung

B.   Masalah yang panas menghasilkan kepalan tangan untuk memborgol di antara para karyawan

C.   Perkelahian yang panas tidak pernah menjadi cara untuk mendapatkan promosi

D.   Minat yang panas sering menjadi pribadi, yang mengaburkan masalah nyata dari negosiasi

28: Bagaimana briefing manajemen digunakan untuk kepentingan negosiator?

A.   Itu tidak akan menguntungkan rencana dan harus dibuang

B.   Itu dapat menyebabkan negosiator membatalkan manajemen negosiasi

C.   Itu digunakan untuk menguntungkan negosiator dengan informasi tentang kontrak negosiasi atau rencana

29: Apa penawaran balasan dalam negosiasi?

A.   Itu adalah penawaran yang dibuat terlebih dahulu, kemudian dibuat ulang di akhir negosiasi yang tidak berubah

B.   Ini adalah penawaran yang dibuat untuk memotong penawaran asli menjadi dua, agar adil dan adil bagi semua pihak

C.   Ini adalah penawaran yang dibuat untuk melawan penawaran asli, biasanya dengan istilah baru atau berbeda yang disajikan

30: Manakah dari berikut ini yang merupakan langkah pertama dalam mempersiapkan untuk bernegosiasi?

A.   Kembangkan penolakan untuk berkompromi

B.   Identifikasi dengan tepat apa yang pihak lain bersedia menyerah

C.   Identifikasi dengan tepat apa yang Anda inginkan dari negosiasi

D.   Kembangkan kompromi

31: Menggunakan akomodasi untuk bernegosiasi sebagai hasil dari keinginan untuk menjaga hubungan persahabatan disebut:

A.   Taktik yang kuat

B.   Taktik sedang

C.   Taktik keras

D.   Taktik lembut

32: Apa cara terbaik untuk memahami kepentingan pihak lain dalam negosiasi?

A.   Melakukan penelitian sebelum negosiasi

B.   Melakukan survei komprehensif terhadap pihak lain

C.   Menghipnotis pihak lain saat bertanya

D.   Gunakan pengamatan yang menyamar

33: Apa yang dilakukan negosiator ketika mereka mengalami permusuhan di meja negosiasi?

A.   Mereka bekerja dengan partai yang ada di kursi negosiasi memimpin

B.   Mereka bekerja dengan pihak yang telah membayar uang paling banyak untuk resolusi

C.   Mereka bekerja dengan semua pihak untuk meredakan situasi untuk melanjutkan negosiasi

D.   Mereka bekerja dengan beberapa kekuatan untuk mendapatkan otoritas untuk negosiasi

34: Contoh negosiasi dalam kehidupan sehari -hari adalah yang mana dari yang berikut ini?

A.   Mengizinkan seseorang untuk mengambil barang gratis dari sampah di kantor

B.   Barter untuk pengembangan capital gain di sebuah organisasi

C.   Barter untuk harga yang bagus untuk suatu barang di pasar loak

D.   Membiarkan seseorang untuk menyelam di lingkungan yang kaya

35: Dalam negosiasi, yang terbaik adalah default dari jenis pendekatan apa?

A.   Hemat

B.   Terkotak

C.   Semua atau tidak

36: Orang yang saling bertentangan biasanya menganggap orang lain dengan sifat apa?

A.   Secara negatif dan dengan bias

B.   Secara positif dan dengan bias

C.   Secara negatif dan dengan tenang

37: Seorang negosiator yang gelisah memamerkan ciri -ciri manakah dari ciri -ciri berikut?

A.   Tegang, agresif, sulit, sarat dengan ketegangan

B.   Basi, prefabrikasi, terowongan, tidak selaras

C.   Malaproped, misantroped, sempit, tertekan

D.   Musim gugur, berperang, harum, asal saja

38: Apa karakteristik resolusi konflik?

A.   Menemukan masalah, meneliti masalah dan mengelola solusi

B.   Membuat masalah, meneliti alternatif, mengelola solusi

C.   Mendefinisikan masalah, alternatif sumber daya, memilih solusi

39: Apa itu argumen persuasif?

A.   Argumen yang dibuat oleh seorang individu untuk membujuk seseorang untuk berbagi tujuan yang sama dengan Arguer

B.   Argumen balasan yang dibuat oleh seseorang untuk membujuk seseorang agar berhasil

C.   Argumen yang dibuat oleh seseorang untuk membujuk sesuatu untuk gagal

D.   Argumen yang dibuat oleh seseorang untuk membujuk seseorang untuk mundur tentang resolusi

40: Apa karakteristik perselisihan?

A.   Sebagian besar perselisihan ditempatkan ke dalam penyelesaian sengketa alternatif

B.   Sebagian besar perselisihan memiliki satu sisi dengan satu orang yang tepat pada saat itu

C.   Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan dengan pemecah masalah statistik

D.   Sebagian besar perselisihan memiliki dua sisi dan berbagai perspektif

41: Negosiasi multipartai berbeda dari pertimbangan dua partai dengan cara berikut?

A.   Lebih banyak masalah dan lebih banyak informasi diperkenalkan daripada ketika dua pihak bernegosiasi.

B.   Lingkungan berubah dari dialog satu-satu hingga diskusi kelompok kecil.

C.   Proses untuk negosiator multipartai lebih kompleks daripada dua partai.

D.   Negosiasi multipartai memiliki lebih banyak negosiator di meja.

E.   Semua pernyataan di atas tentang negosiasi multipartai benar.

42: Apa itu bunga yang dinegosiasikan?

A.   Kesempatan untuk membangun awal dari minat pengambilalihan yang diperoleh

B.   Minat mengembangkan jasa keuangan di perusahaan

C.   Minat dalam kontrak real estat

D.   Minat atau faktor yang memotivasi suatu pihak untuk bernegosiasi

43: Seorang negosiator anaylzes isyarat verbal dan non-verbal untuk menentukan taktik apa?

A.   Waktu untuk menghentikan negosiasi sama dengan para pihak

B.   legalitas niat tersembunyi dari para pihak

C.   Kesalahpahaman atau niat tersembunyi dari para pihak

44: Apa definisi posisi negosiasi objektif " "?

A.   Posisi ini tersedia untuk pesta yang setuju untuk tidak melawan penawaran

B.   Ini adalah posisi yang adil dan seimbang yang tersedia untuk semua pihak

C.   Posisi ini tidak pernah diizinkan dalam negosiasi

D.   Posisi ini hanya tersedia untuk pihak pertama ke meja perundingan

45: Situasi negosiasi sering terdiri dari karakteristik yang sama.

A.   BENAR

B.   PALSU

46: Ke " Klarifikasi dan konfirmasi " Apakah pernyataan yang digunakan dalam negosiasi untuk menghasilkan hasil apa?

A.   Untuk mengklarifikasi apa yang dikatakan dan mengkonfirmasi pemahaman yang jelas tentang masalah atau fakta

B.   Untuk menyatakan apa yang dikatakan dan mengkonfirmasi pemahaman yang jelas tentang masalah atau fakta

C.   Untuk mengklarifikasi apa yang diambil kembali dan mengkonfirmasi pemahaman yang jelas tentang masalah atau fakta

D.   Untuk mengklarifikasi apa yang dikatakan dan membuat asumsi dan pemahaman yang tidak jelas tentang masalah atau fakta

47: Lima faktor resolusi konflik oleh Kenneth Thomas dan Ralph Kilmann yang mana dari yang berikut ini?

A.   kompetitif, kolaboratif, pengomposan, akomodatif, menghindari

B.   kompetitif, kolaboratif, kompromi, akomodatif, menghindari

C.   kompetitif, kolaboratif, kompromi, akomodatif, longsoran

D.   kompetitif, kolaboratif, kompromi, perlengkapan, menghindari

48: Contoh negosiator yang tegas adalah orang yang melakukan yang mana dari yang berikut ini?

A.   Sebuah pesta yang dengan jelas menyatakan pertandingan poinnya dan melindungi minatnya yang salah

B.   Sebuah partai yang hampir menyatakan poinnya dan melindungi kepentingan pribadinya

C.   Sebuah partai yang dengan jelas menyatakan poinnya dan melindungi kepentingan pribadinya

D.   Rekan partai yang dengan jelas menyatakan poin tambahannya dan melindungi kepentingan pribadinya

49: Apa ilusi transparansi?

A.   Saat negosiasi berasumsi bahwa para pihak dapat melihat tujuan tersembunyi mereka

B.   Saat negosiator menyembunyikan perasaan mereka tentang statistik

C.   Saat negosiator menyembunyikan solusi di belakang punggung mereka

D.   Saat akuntan memasak buku

50: Apa saja imbalan organisasi bernegosiasi dengan pihak lain?

A.   Hadiah, refleksi, agresi dan kesombongan

B.   Akun Bunga Bertahan, Layanan Keuangan, Perawatan Kesehatan dan Hadiah

C.   Resolusi, kepatuhan, akomodasi dan keraguan

D.   Pendapatan, pendapatan, laba, dan kontrak yang layak

51: Negosiasi kontrak biasanya memungkinkan anggota tim untuk memiliki otoritas apa selama negosiasi?

A.   Untuk menekuk para pihak pada kontrak tertulis yang disepakati

B.   Untuk menekuk para pihak agar bekerja di belakang bagian belakang arbiter

C.   Untuk memaksa para pihak untuk menyelesaikan kontrak

D.   Untuk menekuk aturan untuk negosiator

52: Contoh negosiator pasif yang mana dari yang berikut ini?

A.   Kepentingan para pihak tidak dihormati

B.   Beberapa pihak yang mengambil minat mereka ke pengadilan

C.   Seseorang yang menolak untuk berbicara dan melindungi kepentingannya sendiri

D.   Partai atau arbiter yang memutuskan resolusi secara sepihak

53: Kompromi gaya negosiasi mencoba mencapai tujuan mana yang mana?

A.   Untuk memenuhi persyaratan para pihak untuk kasus pengadilan

B.   Untuk memenuhi persyaratan beberapa pihak yang terlibat dalam negosiasi

C.   Untuk memenuhi persyaratan situasi masa lalu

D.   Untuk memenuhi pemahaman tentang persyaratan kesederhanaan

54: BATNA adalah singkatan dari

A.   Alternatif terbaik untuk tugas negatif.

B.   penugasan terbaik untuk perjanjian yang dinegosiasikan.

C.   BATNA tidak berarti di atas.

D.   Alternatif terbaik untuk perjanjian negatif.

E.   Alternatif terbaik untuk perjanjian yang dinegosiasikan.

55: Minat tersembunyi dari suatu pihak sulit ditaklukkan karena alasan apa?

A.   Suatu pihak akan menyembunyikan minat untuk melindungi minat lain dan menjaga kekuasaan untuk dirinya sendiri

B.   Suatu partai akan membuat orang lain jijik untuk menghentikan negosiasi

C.   Pihak akan menyembunyikan minat untuk menarik kembali minat lain dan menjaga poin kekuasaan untuk dirinya sendiri

D.   Suatu pihak akan melakukan barter agar barang agar tidak terselesaikan

56: Apa itu arbiter netral?

A.   Seorang arbiter atau orang yang tidak memiliki pendapatan bunga dalam hasil negosiasi

B.   Seorang arbiter atau orang yang tidak memiliki kepentingan dalam hasil negosiasi

C.   Seorang arbiter atau orang dengan minat yang tidak tertarik atau egois dalam hasil negosiasi

D.   Seorang arbiter atau orang yang memiliki kepentingan dalam hasil negosiasi

57: Apa yang didorong oleh perundingan?

A.   Pihak yang menawarkan, meminta dan menerima konsesi

B.   Permintaan pihak lain

C.   Pengetahuan Anda yang mendalam tentang situasi Anda dan bisnis Anda

D.   Masalah yang belum terpecahkan dalam negosiasi

58: Apa sifat ketidakseimbangan kekuasaan selama negosiasi?

A.   Satu kelompok dapat digunakan atau dieksploitasi oleh kelompok lain yang lebih kuat

B.   Satu orang dapat memberi keseimbangan ke arah penyimpangan dan penganiayaan

C.   Satu kelompok dapat berkolaborasi dengan grup lain di belakang punggung seseorang

D.   Satu orang dapat membujuk orang lain untuk ketidakadilan

59: Mengunci tawaran yang dinegosiasikan terlihat dalam contoh mana berikut?

A.   Seorang penjual mobil bekas yang menawarkan balon kepada seorang anak

B.   Seorang ibu yang mengizinkan anak untuk memiliki kue untuk hidangan penutup

C.   Vendor Pasar Loak Barter yang memungkinkan produk untuk dijual

D.   Dealer mobil yang menawarkan mobil hanya dijual sampai tanggal tertentu

60: Menggunakan strategi negosiasi menang-kalah mungkin tepat saat:

A.   Kebutuhan pesta untuk menang adalah netral

B.   Tidak perlu memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan pihak lain

C.   Satu kebutuhan pesta untuk menang sangat tinggi

D.   Satu pihak bekerja dengan lebih sedikit fakta dari yang lain

61: Dalam mempersiapkan untuk bernegosiasi tentang perselisihan besar, yang terbaik adalah:

A.   Memutuskan alternatif dalam perjanjian kasus tidak tercapai dengan pihak lain

B.   Memprioritaskan kerugian yang dapat diterima

C.   Mengotak -atik kemungkinan hasil

D.   Mendefinisikan hasil win-lose untuk pihak lain

62: Negosiasi yang bertujuan untuk hasil yang sama memuaskan untuk kedua belah pihak disebut:

A.   Negosiasi independen, disintegratif, berprinsip

B.   Negosiasi kolaboratif, integratif atau berprinsip

C.   Negosiasi kolaboratif, sadar, berprinsip

D.   Negosiasi independen, terpisah atau tidak prinsip

63: Apa itu posisi trade-off negosiasi?

A.   Posisi yang dapat ditinggalkan atau dimodifikasi selama negosiasi

B.   Posisi yang akan diasimilasi oleh para pihak selama negosiasi

C.   Posisi bahwa pihak lawan tidak akan pernah kebobolan

64: Manakah pedoman untuk negosiasi berprinsip?

A.   Mulailah dengan akhir dalam pikiran

B.   Tentukan posisi partai dan hasilkan ke pesta dengan posisi tertinggi

C.   Definisikan seperti apa hasilnya

D.   Tentukan standar objektif sebagai kriteria untuk membuat keputusan

65: Nilai -nilai pribadi manakah yang digunakan dalam negosiasi?

A.   Keterbukaan, keadilan, kepercayaan

B.   Keadilan, kejujuran, kepercayaan

C.   Kejujuran, integritas, hasrat untuk menang

D.   Kejujuran, kesetiaan, spiritualitas

66: Benar atau salah? Negosiasi kreatif yang memenuhi tujuan semua pihak mungkin tidak memerlukan kompromi.

A.   BENAR

B.   PALSU

67: Taktik negosiasi yang berlawanan dari negosiasi keras adalah:

A.   Negosiasi dadakan

B.   Negosiasi yang telah direncanakan sebelumnya

C.   Negosiasi gulat lengan

D.   Akomodasi

68: Apa perspektif pai tetap dalam negosiasi?

A.   Ketika negosiator percaya bahwa asumsi partai yang berpartisipasi didasarkan pada asumsi yang berlawanan

B.   Saat negosiasi tetap menyelesaikan diri mereka sendiri di hadapan pengadilan

C.   Saat Pengadilan adalah Alternatif yang Disengketakan

D.   Ketika leverage tetap digunakan untuk tidak seimbang negosiasi

69: Dalam negosiasi kontrak, penawaran lebih dari jumlah dolar dan harus mencakup:

A.   Pernyataan Pekerjaan, Identifikasi Produk, Jaminan Ekspres dan Syarat dan Ketentuan

B.   Meminta proposal, pernyataan kerja dan syarat dan ketentuan

C.   Pernyataan Pekerjaan, Identifikasi Produk, Jaminan Ekspres, dan Barang Panggang

D.   Permintaan proposal, identifikasi produk, jaminan dan syarat dan ketentuan

70: Saat menegosiasikan kontrak, yang terbaik adalah _________ risiko dan pendapatan kontrak.

A.   Memprioritaskan

B.   Mengecualikan

C.   Kompartemen

D.   Monitor

71: Logrolling yang berhasil membutuhkan:

A.   Tidak ada informasi tambahan tentang pihak lain selain minatnya, dan mengasumsikan bahwa hanya memperbesar sumber daya akan menyelesaikan masalah.

B.   Sebuah reformulasi mendasar dari masalah sehingga para pihak mengungkapkan informasi yang cukup untuk menemukan minat dan kebutuhan mereka dan kemudian menciptakan opsi yang akan memenuhi kebutuhan kedua belah pihak.

C.   Bahwa para pihak menetapkan lebih dari satu masalah dalam konflik dan kemudian setuju untuk bertukar di antara masalah -masalah ini sehingga satu pihak mencapai hasil yang sangat disukai pada masalah pertama dan orang lain mencapai hasil yang sangat disukai pada edisi kedua.

D.   bahwa satu pihak diizinkan untuk mendapatkan tujuannya dan dia saat itu

72: Mengakomodasi gaya negosiasi berupaya memenuhi kebutuhan para pihak dengan menggunakan tujuan yang mana?

A.   Tujuan negosiasi tidak pernah terpenuhi

B.   Tujuan negosiasi terkadang terpenuhi

C.   Tujuan para pihak dipenuhi bahkan jika memberikan kerugian pada kebutuhan negosiator

D.   Tujuan para pihak terpenuhi kecuali jika itu merugikan solusi negosiator

73: Apa dua dilema negosiasi?

A.   dilema kejujuran dan dilema margin keuntungan

B.   Bukan dari salah satu di atas.

C.   dilema kepercayaan dan dilema biaya

D.   Dilema kejujuran dan dilema kepercayaan

E.   dilema biaya dan dilema margin laba

74: Penawaran awal menetapkan nada untuk negosiasi dan harus:

A.   yang berani dan agresif

B.   Berani dan berlebihan

C.   Dicadangkan tapi agresif

D.   Tebal tapi ringan

75: Negosiasi kontrak mungkin termasuk elemen analisis apa?

A.   Analisis Manfaat Biaya dari Confluence

B.   Kolaborasi Biaya Konglomerat

C.   Penilaian Biaya dan Privat Suatu Masalah

D.   Varian biaya analisis otoritas

76: Situasi di mana solusi ada sehingga kedua belah pihak berusaha menemukan solusi yang dapat diterima bersama untuk konflik yang kompleks dikenal sebagai yang berikut ini?

A.   Bukan dari salah satu di atas

B.   Menang kalah

C.   Win-win

D.   Keuntungan timbal balik

E.   Zero-sum

77: Dalam negosiasi integratif, keputusan harus diselesaikan dalam setiap langkah proses negosiasi.

A.   PALSU

B.   BENAR

78: Berbagai saluran komunikasi tidak boleh digunakan karena mereka pasti meneruskan informasi yang tidak akurat dan membingungkan.

A.   BENAR

B.   PALSU

79: Apa pendekatan yang tidak efektif, tetapi khas yang digunakan orang saat bernegosiasi?

A.   Menetapkan kesepakatan tentang jam berapa negosiasi akan berakhir terlepas dari hasil.

B.   Distributif, minat tunggal, negosiasi

C.   Membuat alternatif bagi pihak lain untuk mengubah posisi mereka tanpa penyesalan atau kerugian yang dirasakan

D.   Alternatif kreatif berdasarkan minat bukan posisi

E.   Taktik ultimatum untuk hubungan yang diharapkan diharapkan

80: Di mana langkah besar dari proses negosiasi integratif untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah, mungkinkah Anda menemukan bahwa jika masalahnya kompleks dan beragam, para pihak bahkan mungkin tidak dapat menyetujui pernyataan masalah tersebut?

A.   Nyatakan masalah dengan mata terhadap kepraktisan dan kelengkapan.

B.   Tentukan masalah dengan cara yang dapat diterima bersama di kedua sisi.

C.   Pisahkan definisi masalah dari pencarian solusi.

D.   merendahkan masalahnya.

E.   Nyatakan masalah sebagai tujuan dan identifikasi hambatan untuk mencapai tujuan ini.

81: Situasi zero-sum juga diketahui dengan nama lain?

A.   Bukan dari salah satu di atas.

B.   integratif

C.   distributif

D.   menang kalah

E.   negosiatif

82: Beberapa orang selalu sulit dan perilaku mereka mengikuti yang dapat diprediksi dan salah satu pola berikut. Yang mana?

A.   yang dapat diidentifikasi

B.   membingungkan

C.   agresif

D.   penghitung menunjukkan

E.   kontensius

83: Apa yang harus dilakukan begitu semua masalah telah dibahas?

A.   Lupakan jalan yang longgar dan sebut saja selesai.

B.   Lingkari kembali ke ujung longgar atau item yang sebelumnya berada di jalan buntu.

C.   Masukkan persyaratan Anda sendiri untuk setiap longgar

D.   Tanda tangani perjanjian terakhir sebelum kembali ke ujung longgar

84: Apa itu negosiasi pasca langkah penting?

A.   Kumpulkan uang sebelum tampil.

B.   Pastikan pihak lain tampil terlebih dahulu.

C.   Periksa kembali pekerjaan pihak lain

D.   Ikuti dengan sisi perjanjian Anda.

85: Apa aturan nomor satu untuk bernegosiasi?

A.   Seseorang menang, seseorang kalah.

B.   Jangan pernah memberikan sesuatu kepada pihak lain tanpa mendapatkan sesuatu.

C.   Pembicara tercepat akan selalu menang.

D.   Tidak ada yang mendapatkan apa yang mereka inginkan.

86: Apa arti lengan yang ditutup dan terlipat?

A.   Perlawanan

B.   Terbuka untuk topik saat ini

C.   Ingin pergi

D.   Tidak mendengarkan

87: Apa yang harus dilakukan setelah kesepakatan ditutup?

A.   Memunculkan masalah masa lalu yang belum terselesaikan.

B.   Tinjau kesepakatan di luar ruang negosiasi untuk melihat bagaimana perbandingannya dengan harapan asli Anda.

C.   Cobalah untuk meluncur dalam faktor tambahan yang menguntungkan sisi Anda.

D.   Jangan menandatangani sampai pihak lain membuktikan nilainya.

88: Apa istilah yang digunakan untuk poin yang bersedia Anda berikan saat bernegosiasi?

A.   Hadiah

B.   Item

C.   Konsesi

D.   Jarak

89: Apa yang harus Anda lakukan jika Anda mengenali pihak lain menjadi emosional tentang negosiasi mereka?

A.   Menyerang posisi mereka karena mereka lemah.

B.   Cobalah menunda negosiasi untuk memberi mereka waktu untuk berkumpul kembali.

C.   Berteriak pada mereka untuk membanjiri mereka lebih jauh

D.   Beri tahu mereka bahwa Anda sudah selesai dan berjalan pergi

90: Manakah dari komentar berikut yang akan membantu pihak lain mengatasi keberatan atau titik tegang?

A.   "Berhenti sekarang."

B.   "Kamu tidak akan memenangkan yang ini, mungkin yang berikutnya."

C.   "Aku mendengar maksudmu, inilah yang bisa aku lakukan."

D.   "Jika kamu menyerah di sini, aku akan memberimu sesuatu nanti."

91: Bagaimana kelemahan pihak lain membantu negosiasi untuk maju?

A.   Mereka tidak akan tahu apa yang mereka lakukan dan akan lupa untuk menegosiasikan beberapa poin.

B.   Anda dapat memanfaatkannya secara tidak adil.

C.   Anda dapat menyetujui poin dan kemudian mengubah persyaratan.

D.   Anda dapat mengidentifikasi kelemahan mereka dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

92: Apa yang seharusnya seorang negosiator yang melihat pihak lain mengatakan satu hal tetapi menunjukkan yang lain melalui bahasa tubuh mereka tentang mereka?

A.   Pesta lain terus -menerus berbohong.

B.   Bahasa tubuh mereka menyampaikan perasaan mereka yang sebenarnya.

C.   Mereka tidak pandai bernegosiasi.

D.   Mereka dapat memanipulasi pihak lain dengan mudah.

93: Mengapa ini merupakan keuntungan untuk bernegosiasi di lokasi Anda, bukan pihak lain?

A.   Anda tahu ke mana harus mengirim sisi lain untuk makan siang.

B.   Anda dapat menyelesaikan beberapa pekerjaan selama istirahat.

C.   Tidak ada keunggulan.

D.   Anda memiliki keunggulan pengadilan rumah.

94: Manakah dari berikut ini yang akan membantu dalam situasi berdiri?

A.   Istirahat

B.   Berteriak di sisi lain

C.   Membuat lelucon dengan biaya sisi lain

D.   Memberi tahu pihak lain bahwa mereka tidak akan pernah menang

95: Apa yang harus dilakukan dalam situasi di mana Anda tahu Anda tidak memiliki keunggulan?

A.   Biarkan pihak lain tahu sebelumnya Anda tidak pandai bernegosiasi.

B.   Fokus pada kekuatan Anda dan gunakan sebanyak mungkin untuk keuntungan Anda.

C.   Fokus pada kelemahan Anda dan cobalah untuk berlatih menjadikannya lebih baik selama negosiasi.

D.   Hindari topik apa pun yang bermain melawan kekuatan Anda.

96: Sifat kepribadian apa yang paling penting dalam sesi brainstorming?

A.   Disayangkan

B.   Fleksibilitas

C.   Keadilan

D.   Loyalitas

97: Apa salah satu alasan yang dapat membuat negosiasi menjadi sulit?

A.   Tidak ada cukup untuk bernegosiasi agar para pihak tertarik.

B.   Kedua pihak sepakat tentang apa yang harus diserahkan.

C.   Tidak ada pengacara yang hadir.

D.   Para pihak tidak secara jelas memahami apa yang ingin diperoleh oleh pihak lain.

98: Bagaimana Anda mengatasi seseorang yang memiliki bias yang salah yang merupakan negosiasi yang macet?

A.   Cobalah untuk menunjukkan kepada mereka bahwa bias mereka sakit didirikan tanpa menghina mereka.

B.   Beri tahu mereka bahwa mereka salah dan perlu melanjutkan.

C.   Bekerja dengan bias mereka seolah -olah itu benar.

D.   Setuju dengan bias mereka tetapi kemudian bernegosiasi seolah -olah itu tidak ada.

99: Manakah dari berikut ini yang akan menjadi informasi paling berguna untuk dimiliki sebelum memulai negosiasi?

A.   Mengetahui tingkat pendapatan negosiator lainnya

B.   Mengetahui siapa Anda bernegosiasi dengan

C.   Mengetahui ke mana harus mengirim perjanjian akhir

D.   Mengetahui apakah pihak lain pernah digugat

100: Bagaimana seharusnya negosiator menggunakan bahasa tubuh selama negosiasi?

A.   Mereka harus menggunakannya untuk mengirim pesan yang bertentangan untuk membuang pihak lain.

B.   Mereka harus menggunakan bahasa tubuh minimal untuk membuatnya lebih sulit bagi pihak lain.

C.   Mereka harus menggunakan banyak kontak mata.

D.   Mereka harus memastikan bahasa tubuh mereka cocok dengan posisi mereka.*