Domande sulle capacità di negoziazione in lingua italiana

Domande sulle capacità di negoziazione in lingua italiana

Metti alla prova la tua comprensione degli argomenti relativi alle abilità di negoziazione rispondendo a questi MCQ di oltre 100 abilità di negoziazione.
Scorri verso il basso per iniziare!

1: Perché i negoziatori devono utilizzare buone capacità di ascolto?

A.   Per ascoltare e comprendere tutte le questioni portate al tavolo dei negoziati dalle parti

B.   Ascoltare e prendere sotto consulenza tutte le soluzioni alla risoluzione

C.   Apparire interessato così l'altra parte abbassa la guardia

D.   Gestire la festa e risolvere le situazioni in futuro

2: Un ultimatum è un tentativo di indurre la conformità o forzare concessioni da un presumibilmente recalcitrante

A.   avversario.

B.   membro della squadra.

C.   gruppo.

D.   arbitro.

E.   cooperatore.

3: Cos'è A " Fattore di contrattazione " in una negoziazione?

A.   Questo è un fattore che verrà rivisto da risolutori di controversie alternative durante la negoziazione del contratto

B.   Questo è un fattore che viene negoziato solo su un contratto di schema con tutte le parti

C.   Questo fattore di progetto è un fattore di contrattazione nei negoziati

D.   Questo è un fattore che deve essere negoziato a un risultato reciproco per la soddisfazione di entrambe le parti

4: Ricorda che ogni possibile interdipendenza ha un'alternativa; I negoziatori possono sempre dire " no " e vai via.

A.   VERO

B.   Falso

5: Quali delle seguenti sono due posizioni avversarie spesso viste nei negoziati?

A.   Cooperazione vs. cinismo

B.   Competizione vs. cooperazione

6: I negoziatori non sono in grado di utilizzare informazioni poco chiare a causa di quale motivo?

A.   Potrebbe portare a incomprensioni tra le parti negoziali

B.   Potrebbe portare a risoluzioni senza fine al tavolo della contrattazione

C.   Potrebbe portare a fondi non gestiti

D.   Potrebbe portare a un malinteso industriale risolto

7: Qual è il potere contrattuale esposto in una negoziazione?

A.   Il negoziatore con più Meddle è il vincitore

B.   Il negoziatore con la voce più forte è il vincitore

C.   L'autorità per formare armare la concorrenza in una negoziazione

D.   L'autorità di sfruttare il potere in una negoziazione

8: Qual è il Batna in una negoziazione?

A.   Risposte migliori a un accordo negoziato

B.   Miglior additivo per un'asserzione negativa

C.   La migliore alternativa a un accordo negoziato

D.   Sveglio alternativa all'accordo di negoziazione

9: Qual è un tratto critico di un negoziatore?

A.   Per affrontare tutte le parti dei negoziati in modo equo

B.   Per affrontare tutte le parti in modo abbastanza aggressivo

C.   Venire al tavolo della contrattazione con un chip sulla spalla

D.   Per eliminare l'aggressività sul membro del partito più debole

10: I negoziati in stile collaborativo funzionano per soddisfare le esigenze di quali individui?

A.   Alcune parti coinvolte nell'auto-esplorazione

B.   Tutte le metriche del contenuto

C.   Tutte le parti coinvolte nella negoziazione

D.   Tutte le parti coinvolte in congiunzioni contese

11: Quando si risolve grandi disaccordi, il negoziatore dovrebbe sempre garantire:

A.   Che non si preparano eccessivamente

B.   Che sono manipolativi per vincere

C.   Che si preparano completamente

12: I negoziatori usano le capacità di ascolto attivo per soddisfare le caratteristiche dei negoziati benefici?

A.   Garantire che tutte le parti delle parti sono ascoltate e comprese

B.   Andare in giro in cerchio per riprendere tutti i problemi

C.   Capire quando arretrare e mettere giù il martelletto

D.   Lascia al campo di raddrizzare i problemi

13: Qual è un fattore non negoziabile in una negoziazione?

A.   Un fattore che non può essere concesso durante i negoziati

B.   Un fattore che può essere concesso durante la pianificazione negoziata

14: ADR rappresenta quale strumento di negoziazione?

A.   L'aggiunta di richieste risuonò

B.   RISOLUZIONE DI VERSIONE ULTERIE

C.   Risoluzione alternativa delle controversie

D.   Risultato di diamanti altimetro

15: Che cosa è sinonimo di una concessione durante una negoziazione?

A.   Un cosmopolita

B.   Un compost

C.   Un componente

D.   Un compromesso

16: La tecnica di negoziazione vantaggiosa per vincere è vantaggiosa per tutte le parti a causa di quale motivo?

A.   Gli interessi di tutti si incontrano con il risultato della negoziazione

B.   Gli interessi della controfferta sono soddisfatti alla risoluzione del problema

C.   Gli interessi del contatore Geiger sono soddisfatti con la risoluzione delle questioni

D.   Gli interessi del contrario sono soddisfatti quotidianamente

17: Usando " hard " Le tattiche di negoziazione possono essere dannose perché:

A.   Questo approccio si traduce in una vittoria per tutte le parti

B.   Questo approccio garantisce che nessuna delle due parti prospera

C.   Questo approccio garantisce che nessuna delle due parti sia ospitata

D.   Questo approccio spesso danneggia permanentemente la relazione tra le parti

18: I risultati economici sono mai un fattore nei negoziati, vero o falso?

A.   Vero, molte negoziazioni coinvolgono denaro

B.   Falso, nessuno piega le regole per il denaro

C.   Falso, il denaro non ha importanza nei negoziati

D.   Falso, la maggior parte dei negoziati non comporta denaro

19: Avere un importo mirato in mente prima dei negoziati dovrebbe essere basato su:

A.   Dignità del negoziatore

B.   Ricerca e aspettative realistiche

C.   Degna dell'altra parte

20: Cos'è un'agenda di negoziazione?

A.   Un briefing di tutte le parti del tribunale di negoziazione

B.   Uno schema di ciò che sarà discusso durante la negoziazione

C.   Un documento ordinato dal tribunale, raramente effettivamente usato nella pratica

21: Un negoziatore cooperativo espone quale dei seguenti tratti?

A.   Rispettoso, sdegnoso, maniacale

B.   Collaborativo, consapevole, tagliente

C.   Furbo, astuzia, diffamato

D.   pacifico, collaborativo, orientato alla comunità

22: Vero o falso? In qualsiasi settore in cui gli affari ripetuti vengono fatti con le stesse parti, c'è sempre un equilibrio tra spingere il limite a qualsiasi particolare negoziazione e assicurarsi che l'altra parte - e il tuo rapporto con lui - si verifichi intatti.

A.   Falso

B.   VERO

23: Quali parti di una negoziazione godono del potere più contrattuale?

A.   La persona con la maggior parte degli amici ha il maggior numero di parti

B.   Il negoziatore con il maggior numero di peso ha il massimo da perdere in tribunale

C.   Il potere più contrattuale proviene dal giocatore più aggressivo

D.   Le parti con accesso alla maggior parte delle scelte, alternative o risorse hanno il potere più contrattuale

24: Cos'è un punto di pressione?

A.   Il punto dell'interesse dato da una banca

B.   Il punto in cui una persona si sentirà costretta a negoziare per un interesse

C.   Il punto di non ritorno alla fine di un trattamento di agopuntura

D.   Il punto di eccellenza basata sul valore

25: " espandere la torta " Come metodo per generare soluzioni alternative è un processo complesso, in quanto richiede informazioni molto più dettagliate sull'altra parte rispetto ad altri metodi.

A.   Falso

B.   VERO

26: Un negoziatore allegro espone quale dei seguenti tratti?

A.   Positivo, passivo, aggressivo, psicotico

B.   Positivo, piacevole, eccitato, accomodante

C.   Brill che cerca, si precipita, vagabondi, irrequieti

D.   Schizofrenico, maniacale, depressivo, facile

27: I negoziati riscaldati raramente risolvono il problema per quale motivo?

A.   Il riscaldamento dei problemi rende una zuppa nuvolosa

B.   I problemi accesi si traducono nel pugno ai polsini tra i dipendenti

C.   I combattimenti riscaldati non sono mai il modo per ottenere una promozione

D.   Gli interessi accesi spesso diventano personali, che offuscano i veri problemi della negoziazione

28: Come viene utilizzato un briefing di gestione a beneficio del negoziatore?

A.   Non andrà a beneficio del piano e dovrebbe essere buttato fuori

B.   Può portare al negoziatore di annullare la gestione della negoziazione

C.   Viene utilizzato a beneficio del negoziatore con informazioni sul contratto di negoziazione o sul piano

29: Che cos'è un contrario in una negoziazione?

A.   È l'offerta che viene fatta per prima, quindi viene rifatta alla fine dei negoziati invariati

B.   È un'offerta fatta per tagliare l'offerta originale a metà, per essere giusta ed equa a tutte le parti

C.   È un'offerta fatta per contrastare un'offerta originale, di solito con termini nuovi o diversi presentati

30: Quale delle seguenti è un primo passo per prepararsi a negoziare?

A.   Sviluppare un rifiuto di scendere a compromessi

B.   Identifica esattamente ciò che l'altra parte è disposta a rinunciare

C.   Identifica esattamente ciò che vuoi dalla negoziazione

D.   Sviluppare un compromesso

31: L'uso della sistemazione per negoziare a seguito del desiderio di mantenere relazioni amichevoli è chiamato:

A.   Tattica ferma

B.   Tattica media

C.   Tattica dura

D.   Tattica molle

32: Qual è il modo migliore per capire gli interessi dell'altra parte in una negoziazione?

A.   Condurre ricerche prima della negoziazione

B.   Condurre un sondaggio globale dell'altra parte

C.   Ipnotizzare l'altra parte mentre chiedi

D.   Usa un'osservazione sotto copertura

33: Cosa fanno i negoziatori quando sperimentano l'ostilità al tavolo delle negoziazioni?

A.   Lavorano con il partito che si trova al seggio di negoziazione principale

B.   Lavorano con la festa che ha pagato più denaro per le risoluzioni

C.   Lavorano con tutte le parti per diffondere la situazione per continuare la negoziazione

D.   Lavorano con alcuni dei poteri per ottenere l'autorità per i negoziati

34: Un esempio di negoziazione nella vita quotidiana è quale dei seguenti?

A.   Consentire a una persona di prendere oggetti gratuiti dalla spazzatura in ufficio

B.   Baratto per lo sviluppo delle plusvalenze presso un'organizzazione

C.   Baratto per un buon prezzo per un articolo in un mercato delle pulci

D.   Permettere a una persona di immergersi in un quartiere ricco

35: Nel negoziare, è meglio inadempiere a che tipo di approccio?

A.   Frugale

B.   Compartimentalized

C.   Tutto o niente

36: Le persone in conflitto tra loro in genere percepiscono l'altra persona con quali tratti?

A.   Negativamente e con pregiudizio

B.   Positivamente e con pregiudizio

C.   Negativamente e con equilibrio

37: Un negoziatore agitato espone quale dei seguenti tratti?

A.   Sussulto, aggressivo, difficile, carico di tensione

B.   Banale, prefabbricato, tunnel, disallineato

C.   Malapropato, misantropato, angusto, depresso

D.   Autunnale, bellicoso, profumato, superficiale

38: Quali sono le caratteristiche della risoluzione dei conflitti?

A.   Trovare un problema, ricercare un problema e gestire una soluzione

B.   Fare un problema, ricercare un'alternativa, gestire una soluzione

C.   Definizione del problema, alternative di risorse, scelta di soluzioni

39: Cos'è un argomento persuasivo?

A.   Un argomento fatto da un individuo per convincere qualcuno a condividere gli stessi obiettivi dell'Arguer

B.   Una controversia fatta da un individuo per convincere qualcuno ad avere successo

C.   Un argomento fatto da un individuo per convincere qualcosa a fallire

D.   Un argomento fatto da un individuo per convincere qualcuno a tornare indietro sulle risoluzioni

40: Quali sono le caratteristiche di una controversia?

A.   La maggior parte delle controversie sono inserite in una risoluzione alternativa delle controversie

B.   La maggior parte delle controversie ha una parte con una persona che ha ragione in quell'istante

C.   La maggior parte delle controversie può essere risolta con risolutori di problemi statistici

D.   La maggior parte delle controversie ha due lati e varie prospettive

41: I negoziati multipartitici differiscono dalle deliberazioni a due parti in quale dei seguenti modi?

A.   Vengono introdotti più problemi e più informazioni rispetto a quando due parti negoziano.

B.   L'ambiente cambia da un dialogo individuale alla discussione di piccoli gruppi.

C.   Il processo per i negoziatori multipartitici è più complesso di quelli a due parti.

D.   I negoziati multipartitici hanno più negoziatori al tavolo.

E.   Tutte le dichiarazioni di cui sopra sui negoziati multipartitici sono vere.

42: Cos'è un interesse negoziato?

A.   L'opportunità di costruire un avvio dall'interesse acquisito acquisito

B.   L'interesse nello sviluppo di servizi finanziari presso un'azienda

C.   L'interesse per un contratto immobiliare

D.   L'interesse o il fattore che motivano una parte a negoziare

43: Un negoziatore Anaylzes segnali verbali e non verbali per determinare quale tattica?

A.   Il tempo di impedire alla negoziazione di essere uguale alle parti

B.   La legalità delle intenzioni nascoste delle parti

C.   incomprensioni o intenzioni nascoste delle parti

44: Qual è la definizione di una posizione di negoziazione obiettiva "?

A.   Questa posizione è disponibile per le parti che concordano di non contrastare l'offerta

B.   Questa è una posizione equa ed equilibrata disponibile per tutte le parti

C.   Questa posizione non è mai consentita nei negoziati

D.   Questa posizione è disponibile solo per le prime parti al tavolo della contrattazione

45: Le situazioni di negoziazione comprendono spesso caratteristiche simili.

A.   VERO

B.   Falso

46: A " chiarire e confermare " Una dichiarazione utilizzata nei negoziati per effettuare quale risultato?

A.   Per chiarire ciò che è stato detto e confermare una chiara comprensione dei problemi o dei fatti

B.   Dichiarare ciò che è stato detto e confermare una chiara comprensione dei problemi o dei fatti

C.   Per chiarire cosa è stato ripreso e confermare una chiara comprensione dei problemi o dei fatti

D.   Per chiarire ciò che è stato detto e fare ipotesi poco chiare e comprensione delle questioni o dei fatti

47: I cinque fattori di risoluzione dei conflitti di Kenneth Thomas e Ralph Kilmann sono quale dei seguenti?

A.   competitivo, collaborativo, compostaggio, accomodante, evitando

B.   competitivo, collaborativo, compromettente, accomodante, evitando

C.   Concorrenza, collaborativa, compromettente, accomodante, valanga

D.   competitivo, collaborativo, compromettente, accumulato, evitando

48: Un esempio di negoziatore assertivo è uno che fa quale dei seguenti?

A.   Un partito che afferma chiaramente la sua partita e protegge il suo interesse errata

B.   Un partito che quasi afferma i suoi punti e protegge il suo interesse personale

C.   Una parte che afferma chiaramente i suoi punti e protegge il suo interesse personale

D.   Una co-party che afferma chiaramente i suoi punti accessori e protegge il suo interesse personale

49: Qual è l'illusione della trasparenza?

A.   Quando i negoziati presumono che le parti possano vedere i loro obiettivi nascosti

B.   Quando i negoziatori nascondono i loro sentimenti sulle statistiche

C.   Quando i negoziatori nascondono le soluzioni alle spalle

D.   Quando il commercialista cucina i libri

50: Quali sono alcuni premi organizzativi di negoziare con altre parti?

A.   Premi, riflessioni, aggressività e arroganza

B.   Conti di interesse, servizi finanziari, assistenza sanitaria e premi

C.   Risoluzioni, conformità, alloggio e dubbio

D.   Reddito, entrate, profitti e contratti praticabili

51: I negoziati contrattuali in genere consentono a un membro del team di avere quale autorità durante i negoziati?

A.   Per piegare le parti al contratto concordato di un contratto scritto

B.   Piegare le parti per lavorare dietro il retro dell'arbitro

C.   Per costringere le parti a lavorare fuori dal contratto

D.   Per piegare le regole per il negoziatore

52: Un esempio di negoziatore passivo è quale dei seguenti?

A.   Gli interessi delle parti non sono rispettati

B.   Alcune parti che si interessano al tribunale

C.   Qualcuno che rifiuta di parlare e proteggere i propri interessi

D.   Un partito o un arbitro che decide la risoluzione unilateralmente

53: Gli stili di negoziazione compromettenti cercano di raggiungere quale dei seguenti obiettivi?

A.   Per soddisfare i requisiti delle parti al caso giudiziario

B.   Soddisfare i requisiti di alcune delle parti coinvolte nei negoziati

C.   Per soddisfare i requisiti della situazione passata

D.   Per soddisfare la comprensione del requisito della semplicità

54: Batna rappresenta

A.   La migliore alternativa a un incarico negativo.

B.   Miglior incarico a un accordo negoziato.

C.   Batna non rappresenta nessuno dei precedenti.

D.   La migliore alternativa a un accordo negativo.

E.   La migliore alternativa a un accordo negoziato.

55: Un interesse nascosto di una parte è difficile da conquistare a causa di quale motivo?

A.   Una parte nasconderà l'interesse per proteggere un altro interesse e mantenere il potere per se stesso

B.   Una parte disgusterà le altre persone per fermare i negoziati

C.   Una parte nasconderà l'interesse per ritirare un altro interesse e mantenere i punti di potere a se stesso

D.   Una festa baratterà per evitare che un oggetto venga risolto

56: Cos'è un arbitro neutro?

A.   Un arbitro o una persona senza reddito da interesse acquisito nel risultato della negoziazione

B.   Un arbitro o una persona senza interesse acquisito per il risultato della negoziazione

C.   Un arbitro o una persona con disinteresse o interesse egoista per il risultato della negoziazione

D.   Un arbitro o una persona con un interesse acquisito per il risultato della negoziazione

57: Cosa è spinto dalla contrattazione?

A.   Parti che offrono, chiedono e accettano concessioni

B.   La richiesta dell'altra parte

C.   La tua profonda conoscenza della tua situazione e della tua attività

D.   Problemi irrisolti nella negoziazione

58: Quali sono i tratti di uno squilibrio di potere durante una negoziazione?

A.   Un gruppo può essere usato o sfruttato da un altro gruppo più potente

B.   Una persona può ribaltare l'equilibrio nella direzione di malfunzionamento e maltrattamenti

C.   Un gruppo può collaborare con l'altro gruppo alle spalle

D.   Una persona può convincere un'altra persona all'ingiustizia

59: Bloccare un'offerta negoziata si vede in quale dei seguenti esempi?

A.   Un venditore di auto usate che offre palloncini a un bambino

B.   Una madre che consente a un bambino di avere biscotti per il dessert

C.   Un fornitore di mercato delle pulci da baratto che consente a un prodotto di essere in vendita

D.   Un rivenditore di auto che offre un'auto in vendita solo fino a una certa data

60: L'uso di una strategia di negoziazione per vittorie può essere appropriata quando:

A.   Il bisogno di una festa di vincere è neutrale

B.   Non è necessario avere una relazione in corso con l'altra parte

C.   La necessità di vincere di una festa è molto alta

D.   Una festa sta lavorando con meno fatti dell'altra

61: Nel prepararsi a negoziare su un grande disaccordo, è meglio:

A.   Decidere le alternative nel caso in cui l'accordo non sia raggiunto con l'altra parte

B.   Dare priorità a perdite accettabili

C.   Compartimentare possibili risultati

D.   Definire i risultati della vittoria per l'altra parte

62: Sono chiamati negoziati che mirano a risultati ugualmente soddisfacenti per entrambe le parti:

A.   Negoziati indipendenti, disintegrativi, di principio

B.   Negoziati collaborativi, integrativi o di principio

C.   Negoziati collaborativi, coscienti, di principio

D.   Negoziati indipendenti, separati o non portati

63: Cos'è una posizione di compromesso di negoziazione?

A.   Una posizione che può essere abbandonata o modificata durante i negoziati

B.   Una posizione a cui le parti si assimileranno durante i negoziati

C.   Una posizione che il partito avversario non concederà mai

64: Qual è una linea guida per la negoziazione di principio?

A.   Inizia con la fine in mente

B.   Determinare le posizioni delle parti e cedere alla parte con la posizione più alta

C.   Definisci come dovrebbe essere il risultato

D.   Definire gli standard oggettivi come criteri per prendere la decisione

65: Quali sono i valori personali utilizzati nei negoziati?

A.   Candor, Equità, affidabilità

B.   Equità, onestà, fiducia

C.   Onestà, integrità, passione per vincere

D.   Onestà, fedeltà, spiritualità

66: Vero o falso? Una negoziazione creativa che soddisfa gli obiettivi di tutte le parti potrebbe non richiedere un compromesso.

A.   VERO

B.   Falso

67: La tattica di negoziazione opposta da una dura negoziazione è:

A.   Negoziati improvvisati

B.   Negoziati pre-pianificati

C.   A braccio di wrestle negoziati

D.   Alloggio

68: Qual è una prospettiva fissa per i negoziati?

A.   Quando i negoziatori ritengono che i presupposti delle parti partecipanti siano basate su ipotesi opposte

B.   Quando i negoziati fissi si risolvono davanti a un tribunale

C.   Quando il tribunale è un resolver conteso alternativo

D.   Quando la leva fissa viene utilizzata per sbilanciare i negoziati

69: Nei contratti di negoziazione, l'offerta è superiore all'importo in dollari e dovrebbe includere:

A.   Dichiarazione di lavoro, identificazione del prodotto, garanzie espresse, termini e condizioni

B.   Richiesta di proposta, dichiarazione di lavoro ed espressi termini e condizioni

C.   Dichiarazione di lavoro, identificazione del prodotto, garanzie espresse e prodotti da forno

D.   Richiesta di proposta, identificazione del prodotto, garanzie espresse, termini e condizioni

70: Quando si negoziano contratti, è meglio _________ il contratto e le entrate.

A.   Priorità

B.   Escludere

C.   Compartimentare

D.   Tenere sotto controllo

71: Il logrolling di successo richiede:

A.   Non ci sono ulteriori informazioni sull'altra parte rispetto ai suoi interessi e presuppone che semplicemente l'ampliamento delle risorse risolverà il problema.

B.   Una riformulazione fondamentale del problema in modo tale che le parti divulgano informazioni sufficienti per scoprire i loro interessi e esigenze e quindi inventare opzioni che soddisferanno le esigenze di entrambe le parti.

C.   Che le parti stabiliscano più di una questione in conflitto e quindi accettano di scambiare tra questi temi, quindi una parte raggiunge un risultato altamente preferito sul primo problema e l'altra persona raggiunge un risultato altamente preferito sul secondo problema.

D.   a quella parte è permesso ottenere i suoi obiettivi e poi lui/lei

72: Gli stili di negoziazione accomodanti tentano di soddisfare le esigenze delle parti usando quale obiettivo?

A.   Gli obiettivi della negoziazione non vengono mai raggiunti

B.   Gli obiettivi della negoziazione sono talvolta raggiunti

C.   Gli obiettivi delle parti sono raggiunti anche se fornisce un danno alle esigenze del negoziatore

D.   Gli obiettivi delle parti sono raggiunti a meno che non fornisca un danno alla soluzione del negoziatore

73: Quali sono i due dilemmi della negoziazione?

A.   il dilemma dell'onestà e il dilemma del margine di profitto

B.   Nessuna delle precedenti.

C.   il dilemma della fiducia e il dilemma del costo

D.   Il dilemma dell'onestà e il dilemma della fiducia

E.   il dilemma del costo e il dilemma del margine di profitto

74: L'offerta iniziale dà il tono alla negoziazione e dovrebbe essere:

A.   Audace e aggressivo

B.   Audace ed eccessivo

C.   Riservato ma aggressivo

D.   Audace ma mite

75: I negoziati contrattuali possono includere quale elemento di analisi?

A.   Analisi dei costi a benefici della confluenza

B.   Collaborazione dei costi di un conglomerato

C.   Valutazione costi e privati ​​di un problema

D.   Varianza dei costi dell'analisi di un'autorità

76: Una situazione in cui esistono soluzioni in modo che entrambe le parti stiano cercando di trovare una soluzione reciprocamente accettabile a un conflitto complesso è nota come di quanto dei seguenti?

A.   Nessuna delle precedenti

B.   Vincere perdere

C.   Win-win

D.   Guadagni reciproci

E.   Somma zero

77: Nella negoziazione integrativa, le decisioni devono essere finalizzate in ogni fase del processo di negoziazione.

A.   Falso

B.   VERO

78: Non devono essere utilizzati più canali di comunicazione in quanto inevitabilmente trasmettono informazioni imprecise e confuse.

A.   VERO

B.   Falso

79: Quale approccio inefficace, ma tipico che le persone usano durante la negoziazione?

A.   Stabilire un accordo su a che ora la negoziazione finirà indipendentemente dal risultato.

B.   Distributivo, singolo interesse, negoziazione

C.   Creare alternative per l'altra parte per cambiare posizione senza rimorso o perdita percepita

D.   Alternative creative basate su interessi non posizioni

E.   Tattiche Ultimatum per le relazioni previste interrotte

80: In quale fase principale del processo di negoziazione integrativa di identificazione e definizione del problema, probabilmente scopriresti che se il problema è complesso e sfaccettato, le parti potrebbero non essere nemmeno in grado di concordare una dichiarazione del problema?

A.   Dichiarare il problema con un occhio verso la praticità e la completezza.

B.   Definire il problema in modo reciprocamente accettabile per entrambi i lati.

C.   Separare la definizione del problema dalla ricerca di soluzioni.

D.   Depersonalizzazione del problema.

E.   Dichiarare il problema come obiettivo e identificare gli ostacoli al raggiungimento di questo obiettivo.

81: Una situazione a somma zero è anche conosciuta con quale altro nome?

A.   Nessuna delle precedenti.

B.   integrativo

C.   distributivo

D.   Vincere perdere

E.   negoziazione

82: Alcune persone sono invariabilmente difficili e il loro comportamento segue prevedibile e uno degli altri modelli seguenti. Quale?

A.   identificabile

B.   confuso

C.   aggressivo

D.   contatore che indica

E.   contenzioso

83: Cosa si dovrebbe fare una volta che tutte le questioni sono state discusse?

A.   Dimentica eventuali estremità sciolte e chiamalo fatto.

B.   Ritorno a eventuali estremità o oggetti sciolti che erano precedentemente in un vicolo cieco.

C.   Metti i tuoi termini per eventuali estremità sciolte

D.   Firma l'accordo finale prima di tornare a liberare le estremità

84: Qual è un passo importante post negoziazione?

A.   Raccogli denaro prima di esibirsi.

B.   Assicurati che l'altra parte si esibisca per prima.

C.   Controlla il lavoro dell'altra parte

D.   Segui il tuo lato dell'accordo.

85: Qual è la regola numero uno per negoziare?

A.   Qualcuno vince, qualcuno perde.

B.   Non dare mai qualcosa all'altra parte senza ottenere qualcosa.

C.   L'altoparlante più veloce vincerà sempre.

D.   Nessuno ottiene quello che vogliono.

86: Cosa significano in genere i bracci chiusi e piegati?

A.   Resistenza

B.   Essere aperto all'argomento attuale

C.   Volendo andarsene

D.   Non ascoltando

87: Cosa dovrebbe essere fatto dopo la chiusura di un accordo?

A.   Prestare problemi passati che non sono ancora stati risolti.

B.   Rivedi l'accordo al di fuori della stanza dei negoziati per vedere come si confronta con le tue aspettative originali.

C.   Prova a scivolare in ulteriori fattori a beneficio della tua parte.

D.   Non firmare fino a quando l'altra parte non dimostra il loro valore.

88: Qual è il termine usato per i punti a cui sei disposto a rinunciare durante la negoziazione?

A.   Ricompense

B.   Elementi

C.   Concessioni

D.   Distanze

89: Cosa dovresti fare se riconosci che l'altra parte si è emozionato per i loro negoziati?

A.   Attaccare la loro posizione perché sono deboli.

B.   Prova a rimandare i negoziati per dare loro il tempo di raggrupparsi.

C.   Urla loro per sopraffarli ulteriormente

D.   Di 'loro che hai finito e vai via

90: Quale delle seguenti osservazioni aiuterebbe l'altra parte a superare un'obiezione o un punto teso?

A.   "Fermati adesso."

B.   "Non vincerai questo, forse il prossimo."

C.   "Sento qual è il tuo punto, ecco cosa posso fare."

D.   "Se ti arrendi qui, ti darò qualcosa più tardi."

91: In che modo le debolezze dell'altra parte possono aiutare i negoziati per progredire?

A.   Non sapranno cosa stanno facendo e dimenticheranno di negoziare alcuni punti.

B.   Puoi approfittarne ingiustamente.

C.   Puoi essere d'accordo sui punti e quindi modificare i termini.

D.   Puoi identificare le loro debolezze e usarli a tuo vantaggio.

92: Cosa dovrebbe pensare a un negoziatore che vede l'altra parte ma dimostrare un'altra attraverso il loro linguaggio del corpo?

A.   L'altra festa sta mentendo costantemente.

B.   Il loro linguaggio del corpo sta trasmettendo i loro veri sentimenti.

C.   Non sono molto bravi a negoziare.

D.   Possono manipolare facilmente l'altra parte.

93: Perché è un vantaggio negoziare nella tua posizione invece di quella dell'altra parte?

A.   Sai dove inviare l'altro lato per il pranzo.

B.   Puoi fare un po 'di lavoro durante le pause.

C.   Non c'è Advantagel.

D.   Hai il vantaggio del tribunale di casa.

94: Quale dei seguenti aiuterà in una situazione di stand fuori?

A.   Prendere una pausa

B.   Urlando dall'altra parte

C.   Fare battute a spese dell'altra parte

D.   Far sapere all'altra parte che non vinceranno mai

95: Cosa si dovrebbe fare in una situazione in cui sai di non avere il sopravvento?

A.   Fai sapere all'altra parte in anticipo che non sei molto bravo a negoziare.

B.   Concentrati sui tuoi punti di forza e usali il più possibile a tuo vantaggio.

C.   Concentrati sui tuoi punti deboli e cerca di esercitarsi a migliorarli durante i negoziati.

D.   Evita qualsiasi argomento che giocano contro i tuoi punti di forza.

96: Quale tratto di personalità sarebbe il più importante in una sessione di brainstorming?

A.   Pietà

B.   Flessibilità

C.   Equità

D.   Lealtà

97: Quali sono uno dei motivi che possono rendere difficili i negoziati?

A.   Non c'è abbastanza per negoziare per mantenere le parti interessate.

B.   Entrambe le parti concordano su cosa rinunciare.

C.   Non è presente un avvocato.

D.   Le parti non comprendono chiaramente ciò che l'altra parte sta cercando di guadagnare.

98: Come si supera qualcuno che ha un pregiudizio sbagliato che sta bloccando i negoziati?

A.   Prova a mostrare loro che il loro pregiudizio è mal fondato senza insultarli.

B.   Di 'loro che hanno torto e devono andare avanti.

C.   Lavorare con il loro pregiudizio come se fosse vero.

D.   Concordare con il loro pregiudizio ma quindi negoziare come se non esistesse.

99: Quali delle seguenti sarebbero le informazioni più utili da avere prima di iniziare i negoziati?

A.   Conoscere il livello di reddito dell'altro negoziatore

B.   Sapere chi stai negoziando con

C.   Sapere dove inviare l'accordo finale

D.   Sapere se l'altro lato è mai stato citato in giudizio

100: In che modo i negoziatori dovrebbero usare il linguaggio del corpo durante i negoziati?

A.   Dovrebbero usarlo per inviare messaggi contrastanti per buttare via l'altra parte.

B.   Dovrebbero usare un linguaggio del corpo minimo per renderlo più difficile per l'altra parte.

C.   Dovrebbero usare un sacco di contatto visivo.

D.   Dovrebbero garantire che il loro linguaggio del corpo corrisponda alla loro posizione.*