中文（简体）语言的 ISO 9001 问题

这些 ISO 9001 多项选择题和答案将帮助您加深对 ISO 9001 的了解。使用这 100 多个 ISO 9001 MCQ 准备您的下一次考试或面试。
向下滚动以从答案开始。

1: ISO代表什么？

A. 内部标准选项

B. 国际标准机会

C. 内部系统组织

D. 国际标准化组织

2: ISO 9001标准需要高层管理人员的计划。什么应衡量并与质量政策一致？

A. 质量文件

B. 质量手册

C. 优质目标

D. 质量记录

3: ISO 9001标准要求组织处理不合格产品的方式？

A. 只要不合格是低风险，交付产品和记录是无需采取的行动

B. 通过采取行动消除检测到的不合格

C. 发布产品只要有效

D. 通过询问客户是否会按原样采用产品

4: 组织的ISO 9001管理系统的实施受：

A. 它的产品，流程和尺寸

B. 物理位置的县

C. 政府

D. 国税局

5: ISO 9001标准要求该组织的质量手册包括：

A. 对组织规模的描述

B. 所有顶级管理的名称

C. 质量管理系统过程之间的相互作用的描述

D. 组织产品的定义

6: ISO 9001标准要求的产品设计和开发验证需要什么？

A. 确保客户批准了用于构建产品的所有文件

B. 确保组织无罪侵犯专利

C. 为了确保生成的产品能够满足所有指定的要求和预期用途

7: ISO 9001标准的第4.2条要求组织的质量管理系统包括：

A. 工作陈述

B. 有记录的质量目标声明

C. 不公开协议

D. 保密协议

8: ISO 9001标准要求组织建立一本质量手册，其中包括：

A. 客户参考

B. 员工人数

C. 不记录机密过程的理由

D. 对标准要求的任何排除的理由

9: ISO 9001标准要求组织建立流程，以确保控制和测量设备受到控制。这包括：

A. 每个客户订单只允许一名员工使用设备

B. 测量设备应进行校准和/或验证

C. 测量每个部分后，应维护设备

D. 仅允许对一种产品编程设备

10: ISO 9001标准需要组织的高层管理，以确保质量政策包括什么？

A. 职责和当局的定义

B. 质量管理系统的定义

C. 每次更改的记录

D. 致力于不断提高质量管理系统有效性的承诺

11: 组织应进行内部审计？

A. 每月一次

B. 每个过程

C. 每年

D. 确定的计划间隔

12: ISO 9001标准要求组织采用适当的方法来监视和衡量质量管理系统流程，并应证明实现计划结果的能力。当没有实现计划结果时，应该会发生什么？

A. 停止所有生产以确定下一步

B. 应采取更正和纠正措施

C. 重写质量管理系统流程以实现计划结果

D. 告知客户情况，并询问他们接下来应该发生什么

13: ISO 9001标准要求的产品设计和开发验证需要什么？

A. 确保客户批准了构建产品所需的所有流程

B. 为产品设计申请专利

C. 确保输出满足设计和开发的输入要求

D. 确保产品看起来不像其他客户已经出售过的其他客户

14: ISO 9001标准如何定义AN＆＃34;外包过程？＆＃34;

A. 一个只有一个客户需要的过程

B. 组织定义为＆＃34;可选的过程＆＃34;而且该过程由外部方更好地执行

C. 一个不拟合的过程＆＃34;在组织中的质量管理系统中

D. 组织为质量管理系统所需的过程以及组织选择由外部方执行的过程

15: ISO 9001标准的所需文档可能是：

A. 仅硬拷贝文档

B. 以任何形式或类型的培养基

C. 仅电子提交

D. 仅提出异地

16: 组织如何获得ISO 9001认证？

A. 通过客户审核

B. 国际标准化组织证明该组织符合ISO 9001标准要求

C. 组织本身认证它符合ISO 9001标准要求

D. 通过确定产品，服务或系统符合ISO 9001标准要求的独立认证机构

17: 当纠正不合格的产品时，应受到什么约束？

A. 重新验证以证明符合要求

B. 选定的认证机构批准

C. 国际标准化批准组织

D. 客户批准

18: 组织为什么要实施满足ISO 9001标准要求的质量管理系统？

A. 该组织需要州法律

B. 所有客户都需要它

C. 国际标准化组织要求组织满足ISO 9001标准要求

D. 提高公司运营的效率和有效性

19: ISO 9001标准要求管理审查的输出应包括与什么相关的任何决定和行动？

A. 一年中确定的程序更改数量

B. 质量政策所需的半年度更改

C. 该过程的变化特定于接下来的6个月

D. 改进与客户需求相关的产品

20: ISO 9001标准要求组织在适用的情况下提供培训，或采取其他措施来实现必要的方法？

A. 能力

B. 训练有素的员工人数

C. 符合州法律的培训记录数量

D. 满足其要求的培训课程数量

21: ISO 9001标准要求组织以计划的间隔来审查其质量管理系统。为什么？

A. 确保其持续有效性

B. 确保其不违反任何法律

C. 确保它是有利可图的

D. 确保其记录是最新的

22: 根据4.0，ISO 9001标准要求组织控制所需的文件。这些控件之一是：

A. 确保确定文件的更改和当前的修订状态

B. 处置过时的文件

C. 在使用点更新文档

D. 确保文档全部可用

23: ISO 9001被认为与其他ISO标准兼容？

A. ISO 13485

B. ISO 17025

C. ISO 14001

D. ISO 14971

24: 管理层代表应该是组织的？

A. 销售代表

B. 外包顾问

C. 组织的管理人员

D. 训练有素的员工

25: ISO 9001标准要求组织确保其人员知道什么？

A. 它们可能影响他们下游的过程

B. 所有工作陈述

C. 组织的每个书面程序

D. 既定的质量目标

26: ISO 9001标准要求组织确定客户指定的要求以包括什么要求？

A. 仅退款

B. 仅返回

C. 交货和交付后活动

D. 只有投诉

27: 审核是ISO 9001管理系统方法的重要组成部分，因为它们使组织能够：

A. 确定他们是否有利可图

B. 确定他们是否有太多员工

C. 检查他们是否需要雇用认证机构

D. 检查他们的成就达到了他们的目标

28: ISO 9001标准要求组织采取行动以消除不合格的原因，以便做什么？

A. 通知客户不合格

B. 不隐藏它的问题

C. 完全透明其问题

D. 防止复发

29: ISO 9001标准促进了采用过程方法，因为：

A. 这是唯一可以与ISO 9001一起使用的方法

B. 这种方法更容易管理

C. 这种方法通过满足客户需求来提高客户满意度

30: ISO 9001标准要求组织确保有什么合格证据记录？

A. 以电子方式上传

B. 寄出现场存储

C. 由高层管理人员批准并签署

D. 清晰，容易识别和可检索

31: ISO 9001标准要求组织确定和维护达到产品需求所需的基础架构。基础架构包括什么？

A. 噪音

B. 天气

C. 软件和硬件

D. 温度和湿度

32: 组织如何监控和衡量客户满意度？

A. 0收到投诉

B. 0返回的产品计数

C. 重复订单

D. 有关产品质量的客户数据

33: 根据ISO 9001标准，需要组织计划一个考虑什么结果的审计计划？

A. 员工调查

B. 高层管理的看法

C. 其他供应商的类似产品的销售

D. 以前的审核

34: ISO 9001标准是指方法论为PDCA。 PDCA代表什么？

A. 计划，做，检查，行动

B. 程序，文件，更正，动作

C. 过程，文件，认证，行动

D. 过程，数据，正确，分析

35: 根据ISO 9001标准，组织质量管理系统要求的文件应为：

A. 受控

B. 硬拷贝

C. 得到正式认可的

D. 电子的

36: 组织必须执行什么来检查其质量管理系统的运作方式？

A. 客户审核

B. 内部审核

C. 管理评论

D. 外部审核

37: ISO 9001标准的第7.0条是产品实现。该标准要求组织计划和开发产品实现所需的流程。计划产品实现包括什么？

A. 需要确定来自OSHA的哪些输入以实现产品

B. 需要确定产品特定所需的监视活动

C. 需要指定满足产品要求所需的确切文档

D. 需要确定满足产品要求所需的客户访问量

38: ISO 9001标准可以应用于：

A. 只有向客户提供产品但不提供服务的组织

B. 只有制造类型的组织

C. 只有拥有100名员工或更多员工的较大组织

D. 任何大小的组织，无论其产品或服务如何，无论其活动领域如何。

39: 组织将寻求ISO 9001认证的目的？

A. 因为该组织需要城市法规

B. 这是法律

C. 因为OSHA要求组织获得ISO 9001的认证

D. 为组织提供一致，优质的产品或服务的客户保证

40: ISO 9001标准要求组织计划和实施监视，测量，分析和改进所需的过程？

A. 确定产品是否可以出口到其他国家

B. 满足有关整合记录的州法律

C. 确定员工是否满足于工作

D. 不断提高质量管理系统的有效性

41: ISO 9001标准要求高层管理人员确保在组织内建立适当的通信过程，并就什么进行沟通？

A. 利润分享估算的有效性

B. 每个记录控制的位置

C. 质量管理系统的有效性

42: ISO 9001要求组织实施质量管理系统以证明：

A. 该组织有能力满足环境法规

B. 组织能够始终如一地提供满足客户需求的产品

C. 该组织的付款能力

D. 该组织有能力符合就业法规

43: 产品的设计和开发需要根据ISO 9001标准进行计划。组织在设计和开发计划期间应该确定什么？

A. 产品涉及的非意外使用风险

B. 在设计阶段不允许更改的阶段

C. 设计产品所需的员工人数

D. 设计和开发阶段

44: 要求组织在承诺向客户提供产品之前进行审查，并确保组织能够满足什么？

A. 定义的质量政策

B. 定义的要求

C. 认证机构要求的更改

D. 外部审核员要求的更改

45: ISO 9001标准要求组织实施有效的安排来向客户交流什么？

A. 所有内部重组

B. 查询，合同或订单处理，包括修订

C. 其他客户审核发现

D. 所有用于处理文档的红线

46: 要求组织确定并提供所需的资源来增强客户满意度？

A. 满足最高管理期望

B. 满足OSHA要求

C. 满足客户要求

D. 会议ISO 9001标准要求

47: 在监视和测量产品时，组织每个ISO 9001都应维护哪种类型的记录？

A. 每批客户的书面批准记录

B. 每个批次发现的所有问题的内部纠正措施报告

C. 审计记录每很多

D. 符合接受标准的证据

48: 改进建议被认为是什么意见？

A. 设计回顾

B. 客户审核

C. 管理评审

D. 外部审计

49: 审计师应该如何根据ISO 9001标准进行内部审核？

A. 每年都应选择新的审核员进行内部审计

B. 审计师应审核自己的部门

C. 每个审核员每年应仅审核一次以维持客观性

D. 审计师不得审计自己的工作

50: 根据4.0，ISO 9001标准要求组织监视，测量和分析流程以确定它们是否是：

A. 有效的

B. 全部链接

C. 正确的

D. 被客户批准

51: 组织应该根据ISO 9001标准来不断提高质量管理系统的有效性？

A. 测试设备，卡尺，显微镜

B. 质量政策，管理审查，审计结果

C. 程序，质量手册，不合格的材料报告

D. 外部审计师，客户调查，供应商评分卡

52: 谁负责建立组织的质量政策？

A. 质量经理

B. 国际标准化组织

C. 每个员工

D. 高层管理人员

53: 应建立有记录的预防措施程序来定义什么要求？

A. 当组织需要向认证机构报告潜在的不合格性

B. 确定潜在的不合格及其原因

C. 当组织需要向客户报告潜在的不合格性时

D. 由于潜在的不合格而需要召回的产品的需求

54: ISO 9001标准要求组织采取行动以消除潜在不合格的原因。这个叫什么？

A. 纠正措施

B. 预防措施

C. 管理评审

D. 内部审计

55: ISO 9001标准要求组织确定并提供通过开会来增强客户满意度所需的资源：

A. 优质目标

B. 所有计划的评论

C. 客户要求

D. 质量手册中详细介绍的所有要求

56: 根据ISO 9001标准保护产品的保存包括：

A. 包装，交付和更换

B. 处理，包装和存储

C. 处理，测试和交付

D. 标签，验证和交付

57: 在ISO 9001标准要求中的设计和开发计划中，需要组织确定什么？

A. 所有组织员工＆＃039;即使员工没有一个

B. 设计和开发的职责和权威

C. 产品生命周期将如何维护记录

58: 如果发现符合要求的测量设备，组织该怎么办？

A. 评估并记录先前测量结果的有效性

B. 分别识别产品并以折扣

C. 处理所有产品贯穿一件设备

D. 通过设备重新运行产品以验证一致性

59: ISO 9001标准需要对产品的设计和开发进行审查。审查应：

A. 包括所有部门的人员来确定产品的可行性

B. 包括批准产品设计的ISO认证代表

C. 确定任何问题并提出必要的行动

D. 包括客户代表来批准产品的设计

60: 确认计算机软件满足预期应用程序的能力通常包括：

A. 从外部来源测试其配置

B. 它的验证和配置管理以保持其适合使用的适用性

C. 与预期验证申请无直接相关的员工的审查

D. 来自软件供应商的证书以确认软件的预期应用程序

61: 高层管理人员如何提供对满足ISO 9001标准要求的承诺的证据？

A. 通过组织年度组织沟通

B. 通过确保资源的可用性

C. 通过参加组织全手会议

D. 通过参加内部审计

62: 基于过程的质量管理系统的模型说明了基于ISO 9001标准条款4-8的过程链接。什么过程在确定输入中起重要作用？

A. 管理责任

B. 不断改进

C. 客户要求

D. 资源管理

63: ISO 9001标准需要在受控条件下控制生产和服务规定。受控条件应包括：

A. 最高管理人员的批准在交付前发布产品

B. 工作说明的可用性

C. 记录所有与产品生产有关的人员

D. 一个洁净室的环境

64: ISO 9001标准要求组织确定与产品相关的交付后活动。这可能包括：

A. 重新销售产品后的替换活动

B. 产品的非意外使用

C. 转售产品

D. 最终处置

65: 组织如何验证ISO 9001标准所需的购买产品？

A. 该组织应从每个供应商那里索取他们从

B. 公司将衡量和测试每个购买的产品，以确保其满足要求的要求

C. 组织应建立和实施检查活动

D. 组织应审核每个供应商，以确保它们满足质量要求

66: 认证由很大程度上私人的外部认证机构执行。选择认证机构时，这是一个好主意：

A. 确保未认证认证机构

B. 仅使用知道他组织特定产品或服务的认证机构

C. 仅使用由Better Business Bureau评级的认证机构

D. 请记住，从长远来看，如果其审核低于标准，则最便宜的价格可能会更高

67: ISO 9001标准要求组织识别，验证，保护和保护什么？

A. 记录的程序

B. 客户合同

C. 提供的客户财产用于使用

D. 证据记录

68: ISO 9001标准要求该组织收集和分析适当的数据以证明质量管理系统的有效性。该数据分析应包括：

A. 确保所有采取的纠正措施都在发布之前关闭

B. 在发布产品之前对所有用于购买产品的供应商进行了审核的证据

C. 客户满意度数据

D. 确保在发布产品之前至少发出一项预防措施

69: 合格评估是用于表明产品，服务或系统符合指定要求的过程。一致性评估的主要形式是认证，检查以及什么？

A. 保持记录中

B. 确认

C. 文档

D. 测试

70: ISO 9001标准要求组织在提供产品之前审查与产品相关的要求。这篇评论应该包括什么？

A. 更改订单

B. 客户船以解决

C. 如果人员接受了适当的培训以建立命令

D. 重新验证购买价格

71: ISO 9001标准要求组织在整个实现过程中确定合适的手段？

A. 程序

B. 记录

C. 过程

D. 产品

72: ISO 9001标准要求＆＃34;文档程序＆＃34;对于组织质量管理系统中有多少个特定要素？

A. 2

B. 10

C. 6

D. 8

73: 尽管ISO不执行认证，但哪个委员会制定了与认证过程有关的许多标准？

A. ISO 9001审计委员会

B. 质量管理系统认证委员会

C. CASCO（一致性评估委员会）

D. ISO 9001审计过程委员会

74: ISO 9001标准要求组织以计划的间隔来审查其质量管理系统。输入＆＃34;管理审查记录是否包括？

A. 资源需求

B. 改进质量管理系统流程

C. 改善产品相关客户要求

D. 可能影响质量管理系统的变化

75: 谁的满意必须受到监控和衡量？

A. 雇员

B. 顾客

C. 拥有者

D. 生产者

76: ISO9001旨在增强：

A. 雇员

B. 利益持有人

C. 顾客

D. 雇主

E. 管理

77: 从给定的质量管理原则中，人们强调理解和满足要求，并获得有效的结果？

A. 客户重点

B. 过程方法

C. 系统方法

D. 不断改进

78:
特殊说明：以下问题可能具有多个正确的答案选项

根据ISO9001，需要监视和测量：

A. 交货

B. 交货

C. 过程

D. 过程

E. 产品

F. 产品

G. 以上都不是

H. 以上都不是

79: ___________是环境管理系统技术委员会。

A. ISO/TC 207

B. ISO/TC 206

C. ISO/TC 205

D. ISO/TC 204

80: 如果由于组织的性质，任何元素都不能应用于ISO系统，则可以根据以下方式将其视为排除：

A. 第8条

B. 第6条

C. 第7条

D. 第9条

81:
特殊说明：以下问题可能具有多个正确的答案选项

记录的记录控制程序必须为其定义控件：

A. 识别

B. 识别

C. 识别

D. 存储和保护

E. 存储和保护

F. 存储和保护

G. 保留和检索

H. 保留和检索

I. 保留和检索

J. 以上都不是

K. 以上都不是

L. 以上都不是

82:
特殊说明：以下问题可能有多个正确的答案选项

ISO9001认证组织可以在其以下项目上使用认证机构的批准徽标：

A. 文具

B. 文具

C. 产品

D. 产品

E. 广告材料

F. 广告材料

G. 任何地方

H. 任何地方

83: ISO9001可以应用于任何组织，无论其产品的规模，结构和性质如何。

A. 真的

B. 错误的

84: ________需要分析和比较系统资源的充分性，以提高和实现产品质量。

A. 质量审核

B. 质量保证

C. 质量一致性

D. 质量评估

85: 在给定的质量管理原则中，人们强调了解和满足客户的当前和未来需求？

A. 客户重点

B. 过程方法

C. 系统方法

D. 持续改进

86: 组织正在开发，制造和交付成品或服务的工作称为

A. 制造业

B. 产品验证

C. 产品计划和控制

D. 产品实现

87: 使用资源将输入转换为输出的活动称为：

A. 方法

B. 过程

C. 程序

D. 系统

88: 根据ISO9001规格，需要确定产品状态：

A. 仅在向客户派遣之前

B. 在整个生产过程中都适当

C. 仅在计划生产过程中

D. 仅在确定产品成本的同时

89: 根据ISO规格，客户财产（如果有）用于生产或成立

A. 不必识别

B. 不能用于生产

C. 必须在使用之前确定

D. 不应超过一年

90: 必须对监视和测量设备进行校准或验证

A. 在生产过程中

B. 在需要时

C. 使用设备之前

D. 仅在ISO审核之前

91: 哪个ISO标准设置了审核质量管理系统和环境管理系统的指南？

A. ISO 9000：2005

B. ISO 19011：2002

C. ISO 14001：9000

D. ISO 14001：9001

92: 在PDCA周期p代表计划中，D代表Do，是ACT的立场。 C代表什么？

A. 控制

B. 协调

C. 查看

D. 创造

93: 组织员工的教育，培训，技能和经验的适当记录应通过：

A. 质量保证部

B. 外部质量审核员

C. 会计部门

D. 人事部门

94: 在审核期间，使用哪个步骤检查产品是否符合初始产品规范要求？

A. 产品验证

B. 产品验证

C. 产品规格

D. 产品应用

95: ISO9001在开发，实施和提高质量管理系统的有效性时促进采用以下方法

A. 基于元素

B. 独裁

C. 基于过程

D. 基于经理

96: 基于质量管理原则的“绩效改进指南”的指南包括：

A. ISO 9000

B. ISO 9001

C. ISO 9004

D. ISO 14001

97: 根据ISO9001的要求，需要计划和开发用于产品提供或服务的服务？

A. 客户的接待

B. 沟通过程

C. 制造过程

D. 质量管理体系

98: 实际负责产品设计和开发的组织可以要求排除标准ISO9001的第7.3条。

A. 真的

B. 错误的

99: ISO各有一票的ISO成员，无论经济实力如何，都将其分组为：

A. 完整成员

B. 通讯成员

C. 订户成员

D. 部分成员

100: 内部审计需要进行：

A. 随时

B. 方便时

C. 按计划的间隔

D. 绝不

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1: ISO代表什么？

2: ISO 9001标准需要高层管理人员的计划。什么应衡量并与质量政策一致？

3: ISO 9001标准要求组织处理不合格产品的方式？

4: 组织的ISO 9001管理系统的实施受：

5: ISO 9001标准要求该组织的质量手册包括：

6: ISO 9001标准要求的产品设计和开发验证需要什么？

7: ISO 9001标准的第4.2条要求组织的质量管理系统包括：

8: ISO 9001标准要求组织建立一本质量手册，其中包括：

9: ISO 9001标准要求组织建立流程，以确保控制和测量设备受到控制。这包括：

10: ISO 9001标准需要组织的高层管理，以确保质量政策包括什么？

11: 组织应进行内部审计？

12: ISO 9001标准要求组织采用适当的方法来监视和衡量质量管理系统流程，并应证明实现计划结果的能力。当没有实现计划结果时，应该会发生什么？

13: ISO 9001标准要求的产品设计和开发验证需要什么？

14: ISO 9001标准如何定义AN＆＃34;外包过程？＆＃34;

15: ISO 9001标准的所需文档可能是：

16: 组织如何获得ISO 9001认证？

17: 当纠正不合格的产品时，应受到什么约束？

18: 组织为什么要实施满足ISO 9001标准要求的质量管理系统？

19: ISO 9001标准要求管理审查的输出应包括与什么相关的任何决定和行动？

20: ISO 9001标准要求组织在适用的情况下提供培训，或采取其他措施来实现必要的方法？

21: ISO 9001标准要求组织以计划的间隔来审查其质量管理系统。为什么？

22: 根据4.0，ISO 9001标准要求组织控制所需的文件。这些控件之一是：

23: ISO 9001被认为与其他ISO标准兼容？

24: 管理层代表应该是组织的？

25: ISO 9001标准要求组织确保其人员知道什么？

26: ISO 9001标准要求组织确定客户指定的要求以包括什么要求？

27: 审核是ISO 9001管理系统方法的重要组成部分，因为它们使组织能够：

28: ISO 9001标准要求组织采取行动以消除不合格的原因，以便做什么？

29: ISO 9001标准促进了采用过程方法，因为：

30: ISO 9001标准要求组织确保有什么合格证据记录？

31: ISO 9001标准要求组织确定和维护达到产品需求所需的基础架构。基础架构包括什么？

32: 组织如何监控和衡量客户满意度？

33: 根据ISO 9001标准，需要组织计划一个考虑什么结果的审计计划？

34: ISO 9001标准是指方法论为PDCA。 PDCA代表什么？

35: 根据ISO 9001标准，组织质量管理系统要求的文件应为：

36: 组织必须执行什么来检查其质量管理系统的运作方式？

37: ISO 9001标准的第7.0条是产品实现。该标准要求组织计划和开发产品实现所需的流程。计划产品实现包括什么？

38: ISO 9001标准可以应用于：

39: 组织将寻求ISO 9001认证的目的？

40: ISO 9001标准要求组织计划和实施监视，测量，分析和改进所需的过程？

41: ISO 9001标准要求高层管理人员确保在组织内建立适当的通信过程，并就什么进行沟通？

42: ISO 9001要求组织实施质量管理系统以证明：

43: 产品的设计和开发需要根据ISO 9001标准进行计划。组织在设计和开发计划期间应该确定什么？

44: 要求组织在承诺向客户提供产品之前进行审查，并确保组织能够满足什么？

45: ISO 9001标准要求组织实施有效的安排来向客户交流什么？

46: 要求组织确定并提供所需的资源来增强客户满意度？

47: 在监视和测量产品时，组织每个ISO 9001都应维护哪种类型的记录？

48: 改进建议被认为是什么意见？

49: 审计师应该如何根据ISO 9001标准进行内部审核？

50: 根据4.0，ISO 9001标准要求组织监视，测量和分析流程以确定它们是否是：

51: 组织应该根据ISO 9001标准来不断提高质量管理系统的有效性？

52: 谁负责建立组织的质量政策？

53: 应建立有记录的预防措施程序来定义什么要求？

54: ISO 9001标准要求组织采取行动以消除潜在不合格的原因。这个叫什么？

55: ISO 9001标准要求组织确定并提供通过开会来增强客户满意度所需的资源：

56: 根据ISO 9001标准保护产品的保存包括：

57: 在ISO 9001标准要求中的设计和开发计划中，需要组织确定什么？

58: 如果发现符合要求的测量设备，组织该怎么办？

59: ISO 9001标准需要对产品的设计和开发进行审查。审查应：

60: 确认计算机软件满足预期应用程序的能力通常包括：

61: 高层管理人员如何提供对满足ISO 9001标准要求的承诺的证据？

62: 基于过程的质量管理系统的模型说明了基于ISO 9001标准条款4-8的过程链接。什么过程在确定输入中起重要作用？

63: ISO 9001标准需要在受控条件下控制生产和服务规定。受控条件应包括：

64: ISO 9001标准要求组织确定与产品相关的交付后活动。这可能包括：

65: 组织如何验证ISO 9001标准所需的购买产品？

66: 认证由很大程度上私人的外部认证机构执行。选择认证机构时，这是一个好主意：

67: ISO 9001标准要求组织识别，验证，保护和保护什么？

68: ISO 9001标准要求该组织收集和分析适当的数据以证明质量管理系统的有效性。该数据分析应包括：

69: 合格评估是用于表明产品，服务或系统符合指定要求的过程。一致性评估的主要形式是认证，检查以及什么？

70: ISO 9001标准要求组织在提供产品之前审查与产品相关的要求。这篇评论应该包括什么？

71: ISO 9001标准要求组织在整个实现过程中确定合适的手段？

72: ISO 9001标准要求＆＃34;文档程序＆＃34;对于组织质量管理系统中有多少个特定要素？

73: 尽管ISO不执行认证，但哪个委员会制定了与认证过程有关的许多标准？

74: ISO 9001标准要求组织以计划的间隔来审查其质量管理系统。输入＆＃34;管理审查记录是否包括？

75: 谁的满意必须受到监控和衡量？

76: ISO9001旨在增强：

77: 从给定的质量管理原则中，人们强调理解和满足要求，并获得有效的结果？

78: 特殊说明：以下问题可能具有多个正确的答案选项 根据ISO9001，需要监视和测量：

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根据ISO9001，需要监视和测量：

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记录的记录控制程序必须为其定义控件：

82:
特殊说明：以下问题可能有多个正确的答案选项

ISO9001认证组织可以在其以下项目上使用认证机构的批准徽标：