ستساعدك أسئلة وإجابات الاختيار من متعدد ISO 9001 على تعميق فهمك لمعيار ISO 9001. استعد للاختبار أو المقابلة التالية مع 100+ ISO 9001 MCQs.
قم بالتمرير لأسفل لتبدأ بالإجابة.
A. خيار المعايير الداخلية
B. فرصة المعايير الدولية
C. منظمة الأنظمة الداخلية
D. المنظمة الدولية للتوحيد
A. وثائق الجودة
B. كتيب الجودة
C. أهداف الجودة
D. سجلات الجودة
A. طالما أن عدم التوافق منخفض مخاطر ، قم بتسليم المنتج والتسجيل لأنه لا يوجد إجراء مطلوب
B. من خلال اتخاذ إجراءات للقضاء على عدم المطابقة المكتشفة
C. إطلاق المنتج طالما أنه يعمل على النحو المقصود
D. من خلال سؤال العميل عما إذا كانوا سيأخذون المنتج كما هو
A. منتجاتها وعملياتها وحجمها
B. مقاطعة موقعها المادي
C. الحكومة
D. مصلحة الضرائب
A. وصف لحجم المنظمة
B. أسماء جميع الإدارة العليا
C. وصف للتفاعل بين عمليات نظام إدارة الجودة
D. تعريف لمنتجات المنظمة
A. لضمان موافقة العميل على جميع المستندات المستخدمة لبناء المنتج
B. لضمان إدانة المنظمة من انتهاك براءات الاختراع
C. لضمان أن المنتج الناتج قادر على تلبية جميع المتطلبات المحددة والاستخدامات المقصودة
A. بيان العمل
B. بيان موضوعية موثقة
C. اتفاق غير معلن
D. اتفاق السرية
A. مراجع العملاء
B. عدد الموظفين
C. مبرر عدم توثيق العمليات السرية
D. مبرر لأي استثناءات لمتطلبات المعيار
A. يُسمح لموظف واحد فقط باستخدام المعدات لكل طلب عميل
B. يجب معايرة معدات القياس و/أو التحقق منها
C. يجب الحفاظ على المعدات بعد قياس كل جزء
D. يُسمح للمعدات فقط ببرمجتها لنوع واحد من المنتجات
A. تعريف للمسؤوليات والسلطات
B. تعريف لنظام إدارة الجودة
C. سجل لكل تغيير تم إجراؤه عليه
D. الالتزام بتحسين فعالية نظام إدارة الجودة باستمرار
A. مرة في الشهر
B. لكل عملية
C. سنويا
D. فترات محددة المخطط
A. أوقف كل الإنتاج لتحديد الخطوات التالية
B. يجب اتخاذ التصحيح والإجراء التصحيحي
C. أعد كتابة عمليات نظام إدارة الجودة لتحقيق النتائج المخططة
D. أبلغ العميل بالموقف واسألهم عما يجب أن يحدث بعد ذلك
A. لضمان موافقة العميل على جميع العمليات اللازمة لبناء المنتج
B. لبراءة تصميم المنتج
C. لضمان استوفى المخرجات متطلبات المدخلات للتصميم والتطوير
D. للتأكد من أن المنتج لا يشبه أي منتج آخر تم بيعه بالفعل
A. عملية يتطلبها عميل واحد فقط
B. عملية تحددها المنظمة AS " ؛ اختيارية " ؛ ويتم تنفيذ العملية بشكل أفضل من قبل طرف خارجي
C. عملية لا تناسب " ؛ ضمن نظام إدارة الجودة في المنظمة
D. عملية تحتاج المنظمة لنظام إدارة الجودة والتي تختار المنظمة أداءها بواسطة طرف خارجي
A. وثائق نسخة ورقية فقط
B. بأي شكل أو نوع من المتوسطة
C. فقط رفعت إلكترونيا
D. قدم فقط خارج الموقع
A. من خلال عمليات تدقيق العملاء
B. تشهد المنظمة الدولية للتوحيد على أن المنظمة تلبي متطلبات ISO 9001 المعيارية
C. تشهد المنظمة نفسها على أنها تلبي متطلبات ISO 9001 القياسية
D. من خلال هيئة شهادات مستقلة تحدد المنتج أو الخدمة أو النظام المعني تلبي متطلبات ISO 9001 القياسية
A. إعادة التحقق لإظهار المطابقة مع المتطلبات
B. موافقة هيئة إصدار الشهادات المختارة
C. التنظيم الدولي لموافقة التقييس
D. موافقة الزبون
A. المنظمة مطلوبة بموجب قوانين الولاية
B. جميع العملاء يطلبونها
C. تتطلب التنظيم الدولي للتوحيد من المؤسسات تلبية متطلبات ISO 9001 القياسية
D. لتحسين كفاءة وفعالية عمليات الشركة
A. العدد المحدد للتغييرات الإجرائية لهذا العام
B. التغيير نصف السنوي المطلوب لسياسة الجودة
C. تتغير العملية الخاصة بالأشهر الستة المقبلة
D. تحسين المنتج المتعلق بمتطلبات العملاء
A. كفاءة
B. عدد الموظفين المدربين
C. عدد سجلات التدريب لتلبية قوانين الولاية
D. عدد فصول التدريب لتلبية متطلباتها
A. لضمان فعاليتها المستمرة
B. لضمان عدم كسر أي قوانين
C. للتأكد من أنها مربحة
D. لضمان تحديث سجلاتها
A. لضمان تغيير التغييرات وحالة المراجعة الحالية للمستندات
B. للتخلص من الوثائق القديمة
C. لتحديث المستندات عند نقطة الاستخدام
D. لضمان توفر المستندات كلها إلكترونيًا
A. ISO 13485
B. ISO 17025
C. ISO 14001
D. ISO 14971
A. مندوب مبيعات
B. مستشار الاستعانة بمصادر خارجية
C. عضو في إدارة المنظمة
D. موظف مدرب
A. العمليات التي يمكن أن تؤثر عليها في الأسفل
B. جميع بيانات العمل
C. كل إجراءات مكتوبة للمنظمة
D. أهداف الجودة المعمول بها
A. المبالغ المستردة فقط
B. عودة فقط
C. أنشطة التسليم وما بعد التوصيل
D. فقط الشكاوى
A. تحديد ما إذا كانت مربحة
B. تحديد ما إذا كان لديهم الكثير من الموظفين
C. تحقق مما إذا كانوا بحاجة لتوظيف هيئة لإصدار الشهادات
D. تحقق من مدى تحقيق إنجازاتهم أهدافهم
A. إبلاغ العميل بعدم المطابقة
B. لا تخفي مشاكلها
C. كن شفافًا تمامًا مع مشكلاتها
D. منع التكرار
A. هذا هو النهج الوحيد الذي يمكن أن يعمل مع ISO 9001
B. هذا النهج أسهل بكثير في الإدارة
C. يعزز هذا النهج رضا العملاء من خلال تلبية متطلبات العملاء
A. تم الرفع إلكترونيًا
B. أرسلت خارج الموقع للتخزين
C. تمت الموافقة عليها وتوقيعها من قبل الإدارة العليا
D. مقروء ، يمكن التعرف عليه بسهولة ويمكن استرداده
A. ضوضاء
B. طقس
C. البرامج و الأجهزه
D. درجة الحرارة والرطوبة
A. 0 شكاوى وردت
B. 0 تعداد المنتجات التي تم إرجاعها
C. كرر الأوامر
D. بيانات العميل على جودة المنتج المدمجة
A. استطلاعات الموظفين
B. تصورات الإدارة العليا
C. مبيعات منتجات مماثلة من الموردين الآخرين
D. عمليات التدقيق السابقة
A. تخطط هل تحقق الفعل
B. الإجراءات والوثائق والتصحيحات والإجراءات
C. العملية ، المستندات ، الشهادة ، الإجراءات
D. العملية ، البيانات ، الصحيح ، التحليل
A. خاضع للسيطرة
B. نسخة ورقية
C. موافقة
D. إلكتروني
A. تدقيق العملاء
B. التدقيق الداخلي
C. مراجعات الإدارة
D. عمليات تدقيق خارجية
A. الحاجة إلى تحديد المدخلات التي ستأتي من OSHA لتحقيق المنتج
B. الحاجة إلى تحديد أنشطة المراقبة المطلوبة الخاصة بالمنتج
C. الحاجة إلى تحديد المبلغ الدقيق للمستندات المطلوبة لتلبية متطلبات المنتج
D. الحاجة إلى تحديد مقدار زيارات العملاء المطلوبة لتلبية متطلبات المنتج
A. المؤسسات التي تزود العملاء فقط بالمنتجات ولكن ليس الخدمات
B. نوع التصنيع فقط من المنظمات
C. فقط المؤسسات الكبيرة التي لديها 100 موظف أو أكثر
D. أي منظمة ، كبيرة أو صغيرة ، مهما كانت منتجها أو خدمتها وبغض النظر عن قطاع نشاطها.
A. لأن المنظمة مطلوبة من قبل لوائح المدينة
B. هو القانون '
C. لأن OSHA يتطلب من المؤسسات أن تكون معتمدة على ISO 9001
D. لتوفير ضمان عملاء المؤسسة على المنتجات أو الخدمات ذات الجودة الجيدة
A. تحديد ما إذا كان يمكن تصدير المنتج إلى بلدان أخرى
B. تلبية قوانين الولاية فيما يتعلق بسجلات المطابقة
C. تحديد ما إذا كان الموظفون راضين عن وظائفهم
D. تحسين باستمرار فعالية نظام إدارة الجودة
A. فعالية تقديرات مشاركة الأرباح
B. موقع كل سجل يتم التحكم فيه
C. فعالية نظام إدارة الجودة
A. قدرة المنظمة على تلبية اللوائح البيئية
B. قدرة المؤسسة على توفير منتج باستمرار يلبي متطلبات العملاء
C. قدرة المنظمة على دفع الموظفين
D. قدرة المنظمة على تلبية لوائح التوظيف
A. المخاطر غير المقصودة التي ينطوي عليها المنتج
B. المرحلة التي لن يتم فيها السماح بأي تغييرات خلال مرحلة التصميم
C. عدد الموظفين المطلوب لتصميم المنتج
D. مراحل التصميم والتطوير
A. سياسة الجودة المحددة
B. المتطلبات المحددة
C. التغييرات التي تطلبها هيئة التصديق
D. التغييرات التي يطلبها مدقق خارجي
A. جميع التنظيمات الداخلية
B. الاستفسارات أو العقود أو التعامل مع الطلبات بما في ذلك التعديلات
C. نتائج تدقيق العملاء الأخرى
D. جميع الخطوط الحمراء التي تم إجراؤها لمعالجة الوثائق
A. تلبية توقعات الإدارة العليا
B. تلبية متطلبات OSHA
C. تلبية متطلبات العملاء
D. اجتماع المتطلبات القياسية ISO 9001
A. سجل موافقة كتابي من العميل لكل قطعة
B. تقرير إجراء تصحيحية داخلي لجميع القضايا الموجودة لكل قطعة
C. سجل تدقيق لكل قطعة
D. دليل على التوافق مع معايير القبول
A. مراجعة التصميم
B. تدقيق العملاء
C. مراجعة الإدارة
D. المراجعة الخارجية
A. في كل عام ، يتم اختيار مدقق جديد لإجراء عمليات تدقيق داخلية
B. يقوم المدققون بمراجعة أقسامهم الخاصة
C. يجب على كل مدقق مراجعة الحسابات مرة واحدة في السنة فقط للحفاظ على الموضوعية
D. لا يجوز لمراجع الحسابات مراجعة العمل الخاص
A. فعال
B. كلها مرتبطة
C. صحيح
D. وافق عليه العميل
A. معدات الاختبار ، الفرجار ، المجاهر
B. سياسة الجودة ، مراجعة الإدارة ، نتائج التدقيق
C. الإجراءات ، دليل الجودة ، تقارير المواد غير المطابقة
D. مدققو الحسابات الخارجية ، استطلاعات العملاء ، بطاقات نقاط الموردين
A. مدير الجودة
B. التنظيم الدولي للتوحيد
C. كل موظف
D. الإدارة العليا
A. عندما تحتاج المنظمة إلى الإبلاغ عن عدم المطابقة المحتملة لهيئة التصديق
B. تحديد عدم المطابقة المحتملة وأسبابها
C. عندما تحتاج المؤسسة إلى الإبلاغ عن عدم المطابقة المحتملة للعميل
D. حاجة المنتجات التي يجب استدعاؤها بسبب عدم المطابقة المحتملة
A. اجراء تصحيحي
B. إجراءات وقائية
C. مراجعة الإدارة
D. التدقيق الداخلي
A. أهداف الجودة
B. جميع المراجعات المجدولة
C. متطلبات العملاء
D. جميع المتطلبات المفصلة في دليل الجودة
A. التغليف والتسليم والاستبدال
B. المناولة والتعبئة والتخزين
C. التعامل والاختبار والتسليم
D. وضع العلامات والتحقق والتسليم
A. جميع الموظفين التنظيميين ' ؛ الدور في دورة تطوير المنتج حتى لو لم يكن لدى الموظف واحدًا
B. مسؤوليات وسلطات التصميم والتطوير
C. كيف سيتم الحفاظ على السجلات لدورة حياة المنتج
A. تقييم وتسجيل صحة نتائج القياس السابقة
B. حدد المنتج بشكل منفصل وبيع المنتج بخصم
C. تخلص من جميع المنتجات التي تم تشغيلها من خلال قطعة من المعدات
D. إعادة تشغيل المنتج من خلال قطعة من المعدات للتحقق من المطابقة
A. تشمل موظفي جميع الإدارات لتحديد صلاحية المنتج
B. قم بتضمين ممثل شهادة ISO للموافقة على تصميم المنتج
C. تحديد أي مشاكل واقتراح الإجراءات اللازمة
D. قم بتضمين ممثل عميل للموافقة على تصميم المنتج
A. اختبار تكوينه من مصدر خارجي
B. التحقق من التحقق والتكوين للحفاظ على مدى ملاءمتها للاستخدام
C. مراجعة من الموظفين غير المرتبطة مباشرة بالتطبيق المقصود للتحقق
D. شهادة من مورد البرنامج لتأكيد التطبيق المقصود من البرنامج
A. من خلال تنظيم اتصال سنوي
B. من خلال ضمان توفر الموارد
C. من خلال حضور اجتماعات المنظمة جميعها
D. من خلال حضور عمليات التدقيق الداخلية
A. مسؤولية الإدارة
B. تحسن مستمر
C. متطلبات العملاء
D. إدارة الموارد
A. موافقة من الإدارة العليا لإصدار المنتج قبل التسليم
B. توافر تعليمات العمل
C. سجل يوثق جميع الموظفين المشاركين في إنتاج المنتج
D. بيئة الغرفة النظيفة
A. أنشطة الاستبدال بعد إعادة بيع المنتج
B. الاستخدام غير المقصود للمنتج
C. إعادة بيع المنتج
D. التخلص النهائي
A. يجب على المنظمة طلب اتفاقية جودة موقعة من كل مورد يشتريه منتجًا من
B. ستقوم الشركة بقياس واختبار كل منتج تم شراؤه لضمان تلبية المتطلبات المطلوبة
C. يجب على المنظمة إنشاء وتنفيذ أنشطة التفتيش
D. تقوم المنظمة بمراجعة كل مورد لضمان تلبية متطلبات الجودة
A. تأكد من أن هيئة إصدار الشهادات غير معتمدة
B. استخدم فقط هيئات الشهادات التي تعرف أنه منتج أو خدمة محددة
C. استخدم فقط هيئات الشهادات التي يصنفها مكتب الأعمال الأفضل
D. ضع في اعتبارك أن الأرخص قد تكون أكثر تكلفة على المدى الطويل إذا كانت تدقيقها أقل من المعيار
A. الإجراءات الموثقة
B. عقود العملاء
C. خاصية العميل المقدمة للاستخدام
D. سجلات الأدلة
A. التأكد من إغلاق جميع الإجراءات التصحيحية قبل إطلاق المنتج
B. تم تدقيق الأدلة على أن جميع الموردين المستخدمين للمنتج المشتراة قبل إصدار المنتج
C. بيانات رضا العملاء
D. التأكد من إصدار إجراء وقائي واحد على الأقل قبل إطلاق المنتج
A. حفظ السجل
B. تَحَقّق
C. توثيق
D. اختبارات
A. التغييرات في الطلبات
B. سفينة العميل لمعالجة
C. إذا تم تدريب الموظفين بشكل مناسب لبناء الأمر
D. إعادة تحديد سعر الشراء
A. إجراءات
B. السجلات
C. العمليات
D. منتج
A. 2
B. 10
C. 6
D. 8
A. لجنة التدقيق ISO 9001
B. لجنة شهادة نظام إدارة الجودة
C. Casco (لجنة تقييم المطابقة)
D. لجنة عملية التدقيق لـ ISO 9001
A. احتياجات الموارد
B. تحسينات على عمليات نظام إدارة الجودة
C. تحسين متطلبات العملاء المتعلقة بالمنتج
D. التغييرات التي يمكن أن تؤثر على نظام إدارة الجودة
A. موظفين
B. عميل
C. أصحاب
D. المنتجون
A. موظفين
B. المالكون
C. عملاء
D. أرباب العمل
E. إدارة
A. التركيز على العملاء
B. نهج العملية
C. نهج النظام في الإدارة
D. تحسن مستمر
التعليمات الخاصة: قد يكون للسؤال التالي أكثر من خيارات الإجابة الصحيحة
وفقًا لـ ISO9001 ، مطلوب المراقبة والقياس لـ:
A. <p> التسليم </p>
B. <p> التسليم </p>
C. <p> العملية </p>
D. <p> العملية </p>
E. <p> المنتج </p>
F. <p> المنتج </p>
G. <p> لا شيء مما سبق </p>
H. <p> لا شيء مما سبق </p>
A. ISO/TC 207
B. ISO/TC 206
C. ISO/TC 205
D. ISO/TC 204
A. البند 8
B. البند 6
C. البند 7
D. البند 9
التعليمات الخاصة: قد يكون للسؤال التالي أكثر من خيارات الإجابة الصحيحة
الإجراء الموثق للتحكم في السجلات يجب أن يحدد عناصر التحكم الخاصة بهم:A. <p> التعريف </p>
B. <p> التعريف </p>
C. <p> التعريف </p>
D. <p> <span id = "docs-internal-guid-596c84ed-7fff-fc1f-d71d-9033bc38b71d"> <span style = "font-vontiant-numeric: normal ؛ font-voniant-east-east-assian: normal ؛ المحاذاة: الأساس ؛ "> التخزين والحماية </span> </span> </p>
E. <p> <span id = "docs-internal-guid-596c84ed-7fff-fc1f-d71d-9033bc38b71d"> <span style = "font-vontiant-numeric: normal ؛ font-voniant-east-east-assian: normal ؛ المحاذاة: الأساس ؛ "> التخزين والحماية </span> </span> </p>
F. <p> <span id = "docs-internal-guid-596c84ed-7fff-fc1f-d71d-9033bc38b71d"> <span style = "font-vontiant-numeric: normal ؛ font-voniant-east-east-assian: normal ؛ المحاذاة: الأساس ؛ "> التخزين والحماية </span> </span> </p>
G. <p> الاحتفاظ والاسترجاع </p>
H. <p> الاحتفاظ والاسترجاع </p>
I. <p> الاحتفاظ والاسترجاع </p>
J. <p> لا شيء مما سبق </p>
K. <p> لا شيء مما سبق </p>
L. <p> لا شيء مما سبق </p>
تعليمات خاصة: قد يكون للسؤال التالي أكثر من خيارات الإجابة الصحيحة
يُسمح لمؤسسة مصدقة ISO9001 باستخدام شعار معتمد للهيئة المصدقة على عناصرها التالية:
A. <p> القرطاسية </p>
B. <p> القرطاسية </p>
C. <p> المنتج </p>
D. <p> المنتج </p>
E. <p> المواد الإعلانية </p>
F. <p> المواد الإعلانية </p>
G. <p> في أي مكان </p>
H. <p> في أي مكان </p>
A. حقيقي
B. خطأ شنيع
A. تدقيق الجودة
B. تاكيد الجودة
C. جودة المطابقة
D. تقييم الجودة
A. التركيز على العملاء
B. نهج العملية
C. نهج النظام في الإدارة
D. تحسن مستمر
A. تصنيع
B. التحقق من صحة المنتج
C. تخطيط المنتج والتحكم فيه
D. ادراك المنتج
A. طريقة
B. عملية
C. إجراء
D. نظام
A. فقط قبل الإرسال إلى العميل
B. مناسبة طوال عملية الإنتاج
C. فقط أثناء التخطيط لعملية الإنتاج
D. فقط أثناء تحديد تكلفة المنتج
A. لا يلزم تحديد
B. لا يمكن استخدامه للإنتاج
C. يجب تحديدها قبل استخدام
D. لا ينبغي استخدامه لأكثر من عام
A. أثناء عملية الإنتاج
B. عند الاقتضاء
C. قبل استخدام المعدات
D. فقط قبل تدقيق ISO
A. ISO 9000: 2005
B. ISO 19011: 2002
C. ISO 14001: 9000
D. ISO 14001: 9001
A. يتحكم
B. تنسيق
C. يفحص
D. يخلق
A. قسم ضبط الجودة
B. مراجعي حسابات الجودة الخارجية
C. قسم الحسابات
D. إدارة شؤون الموظفين
A. التحقق من المنتج
B. التحقق من صحة المنتج
C. مواصفات المنتج
D. تطبيق المنتج
A. عنصر القائم
B. الديكتاتوري
C. القائمة على العملية
D. المدير على أساس
A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9004
D. ISO 14001
A. استقبال العميل
B. عملية التواصل
C. عمليات التصنيع
D. نظام ادارة الجودة
A. حقيقي
B. خطأ شنيع
A. الأعضاء الكاملون
B. أعضاء المراسلين
C. أعضاء المشتركين
D. الأعضاء الجزئيون
A. في أي وقت
B. عندما تكون مريحة
C. في الفاصل الزمني المخطط
D. أبداً