Pertanyaan dan Jawaban Pilihan Ganda ISO 9001 akan membantu Anda memperdalam pemahaman Anda tentang ISO 9001. Bersiaplah untuk ujian atau wawancara berikutnya dengan 100+ soal pilihan ganda ISO 9001.
Gulir ke bawah untuk memulai dengan jawabannya.
A. Opsi Standar Internal
B. Peluang Standar Internasional
C. Organisasi Sistem Internal
D. Organisasi Internasional untuk Standardisasi
A. dokumen berkualitas
B. manual berkualitas
C. Tujuan Kualitas
D. Catatan Kualitas
A. Selama ketidaksesuaian berisiko rendah, kirim produk dan catat karena tidak ada tindakan yang diperlukan
B. Dengan mengambil tindakan untuk menghilangkan ketidaksesuaian yang terdeteksi
C. Lepaskan produk selama berfungsi sebagaimana dimaksud
D. dengan bertanya kepada pelanggan apakah mereka akan mengambil produk apa adanya
A. Produk, proses, dan ukurannya
B. daerah dari lokasi fisiknya
C. pemerintah
D. IRS
A. deskripsi ukuran organisasi
B. Nama -nama semua manajemen puncak
C. deskripsi interaksi antara proses sistem manajemen kualitas
D. Definisi Produk Organisasi
A. untuk memastikan pelanggan telah menyetujui semua dokumen yang digunakan untuk membangun produk
B. untuk memastikan organisasi tidak bersalah atas pelanggaran paten
C. Untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan mampu memenuhi semua persyaratan yang ditentukan dan penggunaan yang dimaksudkan
A. laporan kerja
B. Pernyataan Tujuan Kualitas Dokumentasikan
C. perjanjian Larangan pengungkapan informasi rahasia
D. Perjanjian Kerahasiaan
A. referensi pelanggan
B. jumlah karyawan
C. pembenaran untuk tidak mendokumentasikan proses rahasia
D. Pembenaran atas pengecualian apa pun atas persyaratan standar
A. Hanya satu karyawan yang diizinkan menggunakan peralatan per pesanan pelanggan
B. Peralatan pengukur harus dikalibrasi dan/atau diverifikasi
C. Peralatan harus dipertahankan setelah setiap bagian diukur
D. Peralatan hanya diperbolehkan diprogram untuk satu jenis produk
A. definisi tanggung jawab dan otoritas
B. Definisi sistem manajemen kualitas
C. catatan setiap perubahan yang dibuat untuk itu
D. komitmen untuk terus meningkatkan efektivitas sistem manajemen kualitas
A. sekali sebulan
B. per setiap proses
C. setiap tahun
D. Interval yang direncanakan ditentukan
A. Hentikan semua produksi untuk menentukan langkah selanjutnya
B. Koreksi dan tindakan korektif harus diambil
C. Tulis ulang proses sistem manajemen kualitas untuk mencapai hasil yang direncanakan
D. memberi tahu pelanggan tentang situasi dan tanyakan kepada mereka apa yang harus terjadi selanjutnya
A. untuk memastikan pelanggan telah menyetujui semua proses yang diperlukan untuk membangun produk
B. Untuk mematenkan desain produk
C. Untuk memastikan output telah memenuhi persyaratan input desain dan pengembangan
D. Untuk memastikan produk tidak terlihat seperti produk pelanggan lainnya yang sudah dijual
A. suatu proses yang hanya dibutuhkan oleh satu pelanggan
B. proses yang didefinisikan organisasi sebagai " opsional " dan prosesnya lebih baik dilakukan oleh pihak eksternal
C. Proses yang tidak " Fit " dalam sistem manajemen kualitas organisasi
D. Proses yang dibutuhkan organisasi untuk sistem manajemen kualitas dan yang dipilih organisasi untuk dilakukan oleh pihak eksternal
A. hanya dokumentasi hard copy
B. dalam bentuk atau jenis medium apa pun
C. Hanya diajukan secara elektronik
D. hanya mengajukan di luar kantor
A. Melalui audit pelanggan
B. Organisasi Standardisasi Internasional menyatakan organisasi memenuhi persyaratan standar ISO 9001
C. Organisasi itu sendiri menyatakannya memenuhi persyaratan standar ISO 9001
D. Melalui badan sertifikasi independen yang menentukan produk, layanan, atau sistem yang dimaksud memenuhi persyaratan standar ISO 9001
A. Verifikasi ulang untuk menunjukkan kesesuaian dengan persyaratan
B. Persetujuan Badan Sertifikasi Terpilih
C. Organisasi Internasional Persetujuan Standardisasi
D. persetujuan pelanggan
A. Organisasi diharuskan oleh undang -undang negara bagian
B. Semua pelanggan membutuhkannya
C. Organisasi Standardisasi Internasional mengharuskan organisasi untuk memenuhi persyaratan standar ISO 9001
D. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi perusahaan
A. Jumlah perubahan prosedural yang ditentukan untuk tahun ini
B. Perubahan semi-tahunan yang diperlukan untuk kebijakan kualitas
C. Proses berubah khusus untuk 6 bulan ke depan
D. Peningkatan produk yang terkait dengan kebutuhan pelanggan
A. kompetensi
B. jumlah karyawan terlatih
C. Jumlah catatan pelatihan untuk memenuhi undang -undang negara bagian
D. Jumlah kelas pelatihan untuk memenuhi persyaratannya
A. Untuk memastikan efektivitasnya yang berkelanjutan
B. untuk memastikan tidak melanggar hukum apa pun
C. untuk memastikan itu menguntungkan
D. untuk memastikan catatannya mutakhir
A. Untuk memastikan perubahan dan status revisi saat ini dari dokumen diidentifikasi
B. untuk membuang dokumen usang
C. untuk memperbarui dokumen saat penggunaan
D. untuk memastikan bahwa dokumen semua tersedia secara elektronik
A. ISO 13485
B. ISO 17025
C. ISO 14001
D. ISO 14971
A. Perwakilan Penjualan
B. Konsultan outsourcing
C. Anggota Manajemen Organisasi
D. karyawan terlatih
A. proses mereka dapat mempengaruhi down-stream dari mereka
B. Semua pernyataan pekerjaan
C. Setiap prosedur tertulis dari organisasi
D. tujuan kualitas yang ditetapkan
A. hanya pengembalian uang
B. hanya kembali
C. Kegiatan Pengiriman dan Pasca Pengiriman
D. hanya keluhan
A. Tentukan apakah mereka menguntungkan
B. Tentukan apakah mereka memiliki terlalu banyak karyawan
C. Periksa apakah mereka perlu menyewa badan sertifikasi
D. Periksa seberapa jauh pencapaian mereka memenuhi tujuan mereka
A. memberi tahu pelanggan tentang ketidaksesuaian
B. tidak menyembunyikan masalahnya
C. benar -benar transparan dengan masalahnya
D. mencegah kekambuhan
A. Ini adalah satu -satunya pendekatan yang dapat bekerja dengan ISO 9001
B. Pendekatan ini jauh lebih mudah dikelola
C. Pendekatan ini meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memenuhi kebutuhan pelanggan
A. Diunggah secara elektronik
B. dikirim di luar kantor untuk penyimpanan
C. disetujui dan ditandatangani oleh manajemen puncak
D. yang dapat dibaca, mudah diidentifikasi dan dapat diambil
A. kebisingan
B. cuaca
C. perangkat lunak dan perangkat keras
D. suhu dan kelembaban
A. 0 keluhan diterima
B. 0 Hitungan produk yang dikembalikan
C. Ulangi pesanan
D. Data Pelanggan tentang Kualitas Produk yang Disampaikan
A. Survei Karyawan
B. Persepsi manajemen puncak
C. Penjualan produk serupa dari pemasok lain
D. Audit sebelumnya
A. Merencanakan, melakukan, memeriksa, bertindak
B. Prosedur, dokumen, koreksi, tindakan
C. Proses, dokumen, sertifikasi, tindakan
D. Proses, data, benar, analisis
A. Terkendali
B. salinan dalam bentuk cetak
C. disetujui
D. elektronik
A. Audit Pelanggan
B. Audit internal
C. Ulasan manajemen
D. audit eksternal
A. Kebutuhan untuk menentukan input apa yang akan datang dari OSHA untuk realisasi produk
B. Kebutuhan untuk menentukan kegiatan pemantauan yang diperlukan khusus untuk Produk
C. Kebutuhan untuk menentukan jumlah pasti dokumen yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan produk
D. Kebutuhan untuk menentukan jumlah kunjungan pelanggan yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan produk
A. hanya organisasi yang menyediakan produk dengan pelanggan tetapi bukan layanan
B. Hanya jenis organisasi manufaktur
C. hanya organisasi yang lebih besar yang memiliki 100 karyawan atau lebih
D. Organisasi apa pun, besar atau kecil, apa pun produk atau layanannya dan terlepas dari sektor aktivitasnya.
A. Karena organisasi diminta oleh peraturan kota
B. Itu hukum
C. Karena OSHA mengharuskan organisasi disertifikasi untuk ISO 9001
D. Untuk menyediakan jaminan pelanggan organisasi atau layanan atau layanan yang konsisten dan berkualitas baik
A. Tentukan apakah produk dapat diekspor ke negara lain
B. memenuhi undang -undang negara tentang catatan kesesuaian
C. Tentukan apakah karyawan puas dengan pekerjaan mereka
D. terus meningkatkan efektivitas sistem manajemen kualitas
A. efektivitas estimasi pembagian keuntungan
B. Lokasi setiap catatan dikendalikan
C. efektivitas sistem manajemen kualitas
A. Kemampuan Organisasi untuk Memenuhi Peraturan Lingkungan
B. Kemampuan organisasi untuk secara konsisten menyediakan produk yang memenuhi persyaratan pelanggan
C. Kemampuan organisasi untuk membayar karyawan
D. Kemampuan Organisasi untuk Memenuhi Peraturan Ketenagakerjaan
A. Risiko penggunaan yang tidak diinginkan yang terlibat dengan produk tersebut
B. Tahap di mana tidak ada perubahan yang diizinkan selama fase desain
C. Jumlah karyawan yang diperlukan untuk merancang produk
D. tahap desain dan pengembangan
A. kebijakan kualitas yang ditentukan
B. persyaratan yang ditentukan
C. perubahan yang diminta oleh badan sertifikasi
D. perubahan yang diminta oleh auditor eksternal
A. Semua reorganisasi internal
B. pertanyaan, kontrak, atau penanganan pesanan termasuk amandemen
C. Temuan Audit Pelanggan Lainnya
D. Semua redlines dibuat untuk memproses dokumentasi
A. memenuhi harapan manajemen puncak
B. memenuhi persyaratan OSHA
C. Memenuhi Persyaratan Pelanggan
D. memenuhi persyaratan standar ISO 9001
A. catatan persetujuan tertulis dari pelanggan untuk setiap lot
B. Laporan tindakan korektif internal untuk semua masalah yang ditemukan untuk setiap lot
C. catatan audit per lot
D. Bukti Kesesuaian dengan Kriteria Penerimaan
A. Ulasan Desain
B. Audit Pelanggan
C. ulasan Manajemen
D. audit eksternal
A. Setiap tahun auditor baru akan dipilih untuk melakukan audit internal
B. Auditor akan mengaudit departemen mereka sendiri
C. Setiap auditor hanya akan mengaudit setahun sekali untuk mempertahankan objektivitas
D. Auditor tidak boleh mengaudit pekerjaan sendiri
A. efektif
B. semua terhubung
C. benar
D. disetujui oleh pelanggan