أسئلة المساعد الإداري باللغات العربية

أسئلة المساعد الإداري باللغات العربية

أجرى خبراؤنا بحثًا عن المساعد الإداري MCQs التالية لاختبار معرفتك بالمساعدين الإداريين. ندعوك للإجابة على أسئلة الاختيار من متعدد لتقييم مستوى لغتك.
استمر في التمرير لأسفل.

1: يمكنك أتمتة الأقسام المكتوبة بشكل متكرر (مثل عناوين الحروف القياسية ولغة العقد) في معالج النصوص عن طريق الإعداد:

A.   WordPerfect

B.   وحدات الماكرو

C.   eztypes

D.   micros

2: اسم آخر للمساعدين الإداريين هو كل ما يلي باستثناء:

A.   مساعد شخصي

B.   مساعد تنفيذي

C.   سكرتير

D.   مساعد الموارد البشرية

E.   موظف

3: ما هو الفرق بين AR و AP؟

A.   AR ديون و AP هي اعتمادات.

B.   تتضمن AR أموال مدين للشركة ، في حين أن AP تتضمن أموال تدين للشركة.

C.   تتضمن AR أموال تدين للشركة ، في حين أن AP تتضمن أموالًا تدين الشركة.

4: ماذا يشير الترميز التالي في أسفل الرسالة: "JMN/PJN"؟

A.   الأحرف الأولى من المؤلف هي JMN ورمز الإيداع للمستندات المرفقة هو PJN

B.   فمن الخطأ. لن ترى عادة أي نوع من التدوينات في أسفل الحروف

C.   الأحرف الأولى من المؤلف هي JMN والأحرف الأولى من الطباعة هي pjn

D.   الأحرف الأولى من المؤلف هي PJN والأحرف الأولى من الطباعة هي JMN

5: عند دخول الضيوف إلى مقاعدهم ، يجب عليك:

A.   امتش مع ذراعك الممتدة نحو المكان مع راحة يد مفتوحة أمامهم ولكن بزاوية طفيفة حتى لا تواجه ظهرك.

B.   المشي أمامهم دون التحدث إليهم.

C.   المشي معهم وإشراكهم للدردشة حتى يشعروا بالراحة من حولك في وقت لاحق خلال الاجتماع.

D.   المشي وراءهم ومنحهم الاتجاهات.

6: لا يحتاج مسار السفر الرئيسي دائمًا إلى تضمين:

A.   رقم جواز السفر

B.   أوقات الاجتماع

C.   أرقام الطيران

D.   أوقات الرحلة

7: كم مرة يجب أن تستخدم رسالة استجابة تلقائية؟

A.   بشكل مقتصد

B.   أبداً

C.   مرارًا

8: يختلف BCC عن "CC" في:

A.   القدرة على رؤية استجابات المستفيدين الآخرين

B.   الأولوية في سلسلة البريد الإلكتروني

C.   Visibilty للمستلمين الآخرين

D.   القدرة على الرد على الرسالة

9: في رسالة بريد إلكتروني ، ما الذي يقف "nntr"؟

A.   ملاحظات مطلوبة الخميس

B.   أيا من هذه

C.   ملاحظات مطلوبة للرد

D.   لا حاجة للرد

10: ماذا يعني "COB" في الجملة التالية: أحتاج إلى تقرير الحالة الخاص بك بواسطة COB.

A.   إغلاق العمل

B.   ميزانية التشغيل المشتركة

C.   تكلفة العمل

D.   تنفيذ الأعمال

11: تعد الملموسات من بين العوامل الخمسة التي يستخدمها العملاء لتقييم المنتجات أو الخدمات. ما هي الملموسات؟

A.   عمر المنتج / الخدمة الخاص بك

B.   مدى احترام العميل

C.   العرض المادي للشركة - المرافق ، المعدات ، مظهر الموظف ، إلخ.

D.   السرعة والموثوقية التي تقدم بها الشركة منتجًا أو خدمة

12: إذا كنت لا توافق على خطة رئيسك في العمل أثناء الاجتماع ، فما هي الطريقة الموصى بها لجعل رأيك معروفًا؟

A.   انتظر حتى ينتهي رئيسك في التحدث وسرد جميع الأسباب التي تجعلك غير صحيحة

B.   لا تجعل رأيك معروفًا. ليس من المتوقع أن تتخذ القرارات

C.   تتدخل مع مخاوفك على الفور

D.   انتظر حتى ينتهي الاجتماع وشرح مخاوفك مع رئيسك في القطاع الخاص

13: إذا كنت تدوين ملاحظات لزميل العمل ، فما هو العنصر الأقل أهمية للكتابة في الرسالة؟

A.   اسم المتصل

B.   تاريخ الاتصال

C.   رقم هاتف

D.   طول المكالمة

E.   وقت الاتصال

14: الغرض من استخدام حقل CC هو:

A.   أشر إلى أولئك الموجودين في الخيط الذين يحتاجون إلى اتخاذ إجراءات

B.   إبقاء الآخرين على اطلاع

C.   إنشاء دعوة إلى العمل

15: ما هي الخدمة التي ستستخدمها لإعداد الودائع المباشرة؟

A.   قوة المبيعات

B.   HubSpot

C.   مستأنف

D.   Paychex

16: يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:

A.   متعرج ومفصل

B.   موجزة ومحادثة

C.   مطول وشامل

D.   <3 جمل

17: استخدم البريد الإلكتروني كشكل من أشكال الاتصال قدر الإمكان ، وتجنب جهة الاتصال وجهاً لوجه أو صوت إلى صافي.

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

18: يريدك مديرك قبول اجتماع نيابة عنه. ماذا عليك ان تفعل؟

A.   لا يمكن لك قبول الاجتماع نيابة عنه. ستحتاج إلى توضيح أن هذه مهمة يحتاجها لإكمال نفسه

B.   قم بتمكين الأذونات من نسختك الخاصة من Outlook والمضي قدمًا

C.   تأكد من أن مديرك لديه الأذونات الصحيحة المحددة على نظرته والمضي قدمًا

19: ماذا يفعل مفتاح "علامة التبويب" في برامج معالجة النصوص؟

A.   البادئون

B.   مساحات مزدوجة الفقرة

C.   يحذف الكلمة الأخيرة

D.   جريئة الخط

20: يقدم المساعد الإداري عمومًا الدعم لأقسام أو فرق محددة في الشركة.

A.   خطأ شنيع

B.   حقيقي

21: صحيحة أو خاطئة؟ يجب عليك استخدام زر الحجز قدر الإمكان عند إرسال المكالمات الواردة.

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

22: ماذا يعني L&D؟

A.   يغادر وأيام

B.   الخطوط والتفاصيل

C.   التعلم و التطوير

D.   الرسائل والأرقام

23: تصحيح الجملة التالية: "لا توجد طريقة لتفتقد نزهة الشركة."

A.   "هم ليسوا طريقة في عداد المفقودين لنزهة الشركة."

B.   "لا توجد طريقة تفتقد نزهة الشركة."

C.   "لا توجد طريقة لتفتقر إلى نزهة الشركات."

D.   "لا توجد طريقة تفتقد نزهة الشركة".

24: يعني:

A.   الإجراء مطلوب

B.   اقرأ بالفعل

C.   بعد الاستلام

D.   استجابة مجهولة

25: عند تسجيل رسالة هاتفية ، أي منها ليس حقلًا موصى به في سجل المكالمات؟

A.   عنوان البريد الإلكتروني للمتصل

B.   اسم المتصل

C.   رقم هاتف المتصل

D.   رسالة المتصل

26: صحيحة أو خاطئة؟ من المناسب دائمًا تقديم شخصين عبر البريد الإلكتروني دون التحقق من كل أولا.

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

27: أي مما يلي ليس خطًا مناسبًا للاستخدام في مراسلات العمل؟

A.   ساعي جديد

B.   الهزلي Sans serif

C.   مرات رومانية جديدة

D.   تاهوما

E.   آريال

28: في إعداد الأعمال ، ما الذي تمثله NDA؟

A.   اتفاق غير معلن

B.   المطلوب التخصيص اليومي

C.   وزارة الزراعة الوطنية

D.   وصول البيانات اللازمة

29: "تأكد من المتابعة مع Michael عبر الهاتف إذا لم يرد بريدك الإلكتروني بحلول الساعة 2 مساءً غدًا." وفقًا لهذه الجملة ، كيف يجب أن تتصل مايكل بمتابعة؟

A.   إرسال فاكس

B.   أرسل بريدا إلكترونيا

C.   جدولة اجتماع لمدة 2 مساء غدا

D.   اتصل به

30: ما هي السنة المالية؟

A.   فترة محاسبة مدتها 12 شهرًا

B.   سنة مربحة للشركة

C.   سنة يتعين على الشركة تقليل ميزانيتها

D.   الميزانية المخصصة للعام المقبل

31: صحيحة أو خاطئة؟ من خلال الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني للبريد العشوائي ، يؤكد الموظفون في الواقع عنوان بريدهم الإلكتروني على شركتهم كعنوان صالح لمرسوم البريد العشوائي.

A.   خطأ شنيع

B.   حقيقي

32: تستخدم الكثير من الشركات CRMs للمساعدة في تتبع العملاء والقيادة والشركاء المحتملين. ما الذي يمثله CRM؟

A.   مديري علاقات المستهلك

B.   إدارة علاقات العملاء

C.   لا شيء مما بالأعلى

D.   المدير النسبي للكمبيوتر

33: في Outlook: من الممكن عرض تقويمات الآخرين وصناديق الوارد والاتصالات إذا سمحت لك بذلك.

A.   خطأ شنيع

B.   حقيقي

34: في Outlook ، ماذا ستفعل إذا كنت ترغب في إرسال بريد إلكتروني معين إلى 25 شخصًا في أحدهما ، ولا تريد أن يعرف أي شخص في هؤلاء المستلمين الـ 25 من الذي تلقى البريد الإلكتروني؟

A.   استخدم CC وأرسل الرسائل

B.   استخدم "من" وأرسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل منفصل

C.   طباعة واستخدام الخدمة البريدية

D.   أخلص البريد الإلكتروني لنفسك ، ثم استخدم BCC لعناوين البريد الإلكتروني الـ 25 الأخرى

35: أي من هذه ليست مهام نموذجية لمساعد إداري؟

A.   الرد على استفسارات الهاتف من العملاء

B.   فرز وتوزيع البريد الوارد إلى المناطق والموظفين داخل المنظمة

C.   تشغيل مجموعة من آلات المكاتب مثل التصوير وأجهزة الكمبيوتر والفاكس

D.   توفير الدعم التقني لإصلاح الأخطاء وإصلاحها

36: يتم استخدام Evernote في ملاحظة ويمكن مشاركتها مع أفراد آخرين؟

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

37: ما الذي يتعامل معه المسؤول بشكل عام في بيئة المكتب؟

A.   الإدارة اليومية الفعالة للمكتب فيما يتعلق بملفات الشركة والتواصل وإدارة وظائف مثل الإشراف على التوظيف والإطلاق والموارد البشرية وما إلى ذلك.

B.   على وجه التحديد ، توظيف الإدارة الجديدة والإدارة الوسطى

C.   التأكد من أن البنية التحتية للمبنى بانتظام خدش وتحديث

D.   العمل الورقي والحساب.

38: ما هو المكتب ‘مذكرة دائرية؟

A.   رسالة بسيطة يتم تسليمها عن طريق البريد الإلكتروني أو نسخة ورقية تم إرسالها إلى جميع موظفي المكتب الذين يقومون بتحديث الجميع على إجراءات المكتب الجديدة

B.   خطاب مقدمة حسب العميل الجديد المحتمل

C.   تم توزيع خطاب الشكوى إلى الرئيس التنفيذي وتوقيعه من قبل موظفي الشركة بأكمله

D.   مذكرة دائرية

39: عند تلقي اقتراح اجتماع في Outlook ، ماذا تفعل إذا كنت تريد قبول الاجتماع ، ولكن في تاريخ/وقت آخر؟

A.   استخدم خيار "تراجع واقتراح وقت جديد" ، والذي يغير تلقائيًا صانع الاجتماعات ويرسل الاقتراح للموافقة عليه

B.   رفض الاجتماع وإنشاء عقد آخر ، في التاريخ/الوقت المطلوب

C.   اكتب بريدًا إلكترونيًا إلى المرسل يسأل عما إذا كان بإمكانه إرسال صانع اجتماعات آخر

40: ماذا تمثل PTO؟

A.   أجازة مدفوعة

B.   إجازة دائمة

C.   إجازة قوة

41: ما الذي لا يلزم بالضرورة لكونه مساعد إداري؟

A.   متعددة المهام

B.   سلطة صنع القرار

C.   ردود في الوقت المناسب

D.   مصداقية

E.   توجيه التفاصيل

42: ما هي العناوين الإضافية المعروفة بمساعدين إداريين؟

A.   مساعد شخصي ، سكرتير ، كاتب

B.   فني

C.   مساعد الموارد البشرية

D.   مدير

43: عند كتابة مذكرة ما هو الحقل غير مدرج بشكل عام في الرأس؟

A.   تاريخ

B.   موضوع

C.   عدد الصفحات

D.   من

E.   ل

44: عند حجز اجتماع يجب عليك:

A.   استخدم البريد الإلكتروني - يوفر سجلًا مكتوبًا وتأكيدًا

B.   استخدم الهاتف - إنه أكثر شخصية

C.   استخدم رسالة نصية - إنه الخيار الأكثر ملاءمة للجميع

45: سجل لإجراءات اجتماع مثل من حضره ، والمناقشات التي وقعت ، والعمل الذي يتعين اتخاذه ، والوقت الذي يُعرف فيه الاجتماع باسم:

A.   دقائق

B.   الأوراق

C.   دفاتر

D.   الملفات

46: صواب أو خطأ: الرموز والاختصارات للكلمات الحقيقية مناسبة في رسائل البريد الإلكتروني التجارية.

A.   خطأ شنيع

B.   حقيقي

47: في عبارة "سيتم إرسال المستندات من قبل EOD بالبريد" ، ما الذي تمثله EOD؟

A.   يوم المكتب الشرقي

B.   نهاية الموعد النهائي

C.   نهاية يوم

D.   الموعد النهائي في وقت مبكر

48: ماذا تمثل VA؟

A.   المشاهد الاستشاري

B.   إعلان بصري

C.   مساعد افتراضي

D.   عرض العمل

49: عند العمل من أجل العميل ، من الأفضل أن يكون لديك (ن) ____

A.   قالب العقد

B.   اتفاق شفهي

C.   عقد مكتوب

D.   مصافحة

50: ما هو ein؟

A.   شبكة الاهتمام البيئي

B.   رقم الدخل المكتسب

C.   رقم هوية صاحب العمل

D.   شبكة الفاتورة الإلكترونية

51: صحيحة أو خاطئة؟ عند كتابة سجل لإجراءات الاجتماع ، يجب عليك الاحتفاظ بجميع الأمور بالترتيب الذي تمت مناقشته في الاجتماع - حتى لو كانت تختلف عن جدول أعمالك.

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

52: إذا كان المشرف على الخدمة يمنحك مهمة لا تفهمها ، فيجب عليك

A.   ببساطة يرفض أداء المهمة

B.   أخبر المشرف الخاص بك أنك لا تعرف كيفية القيام بذلك واطلب منه تعيين زميل في العمل المهمة

C.   اطلب من مشرفك المزيد من التوضيح

D.   حاول معرفة ذلك بنفسك

E.   احصل على زميل في العمل أكثر خبرة لإكمال المهمة.

53: عند إعادة توجيه بريد إلكتروني إلى زميل في العمل أو المشرف عبر Outlook ، ما هو الزر الذي يجب النقر عليه؟

A.   رد

B.   علامة غير مقروء

C.   الرد على الجميع

D.   إلى الأمام

54: اضغط ___________ على لصق محتويات الحافظة

A.   Ctrl + y

B.   Ctrl + V

C.   Ctrl + H.

D.   Ctrl + ج

55: إذا كنت تعمل في العديد من الرؤساء ، فما هي الطريقة الموصى بها للحفاظ على تنظيمها؟

A.   قم بإنشاء مجلدات منفصلة لكل فرد والحفاظ على تنظيم المشاريع وفقًا لذلك

B.   قم بإنشاء مجلدات منفصلة لكل يوم من أيام الأسبوع ووضع كل العمل لجميع الرؤساء في نفس المجلدات

C.   حافظ على كل عملك في مكدس في زاوية المكتب لسهولة الوصول إليه

D.   قم بإنشاء مجلد واحد ووضع كل عملك لجميع الأفراد في نفس المجلد

56: ماذا يعني "العلبة" في أسفل الرسالة؟

A.   تضمنت الرسالة مستندات إضافية في نفس الظرف

B.   الرسالة تختتم وإنهاء سلسلة محادثة

C.   لقد كانت الرسالة بين عشية وضحاها وتتطلب الاهتمام الفوري

D.   تتعلق الرسالة بحساب الرهن في الممتلكات

57: إذا كان لديك سنوات أكثر من مديرك ، هل تفوقهم؟

A.   نعم ، ستفوق سنوات الخبرة دائمًا على التسلسل الهرمي للموقف.

B.   لا ، أنت لا تزال مرؤوسًا ويجب أن تتصرف وفقًا لذلك.

C.   يعتمد ذلك على مكان العمل وقدرتك على المدير.

58: بعد قراءة مذكرة مكتب سرية ، يجب عليك

A.   ناقشها فقط مع أصدقائك وزملائك في العمل

B.   ناقشها مع الأشخاص في الشركات المتنافسة

C.   لا تناقشها مع أي شخص

D.   ناقشها مع المسؤولين الحكوميين

E.   ناقشها مع عائلتك لتحديد كيفية تأثيرها عليك

59: في Excel ، ماذا تسمى الصناديق؟

A.   كتل

B.   مربعات

C.   جدول

D.   الخلايا

60: ماذا تفعل عندما يكون الناسخة عطلًا؟

A.   قم بتغيير الورق إلى ورقة أثقل ، وإعادة التجهيز

B.   Pry the Glass Top وإعادة تكوين صندوق التحكم المركزي

C.   إزالة الطاقة ، والزجاج النظيف ، وإصلاح الاتصال رجل

D.   إزالة الطاقة ، تحقق من الحبر ، تحقق من الورق في المقصورات واستبدل الطاقة وإصلاح المكالمات

E.   آلة فصل ، اتصل بالمولد

61: تُعرف فترة 12 شهرًا المستخدمة لأغراض المحاسبة باسم (N) _________. قد تتزامن أو لا تتزامن مع سنة تقويمية تقليدية من يناير إلى ديسمبر.

A.   CPA

B.   المالية

C.   كاليفورنيا

D.   عاصمة

E.   ميزانية

62: كيف يمكنك إدارة اليوميات الإلكترونية لمدير الخط الخاص بك؟

A.   عن طريق إرسال الرسائل النصية لمديرك.

B.   جدولةهم في مذكراتك وإخبار مديرك لفظياً.

C.   من خلال ضمان عدم الاشتراك في الاجتماعات ، قم بإبلاغ مدير الخط الخاص بك عن طريق إعداد تذكيرات قبل الاجتماع.

D.   من خلال جدولة الاجتماعات فقط. يجب على مديرك التحقق من اليوميات.

63: صحيحة أو خاطئة؟ مساعد إداري يكرر كل محادثة سمعت وثرثرة مع موظفين آخرين يتم تقديرها لكونها ودية ومحترفة

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

64: ما هو لون القلم/الحبر غير مناسب لكتابة رسائل/مذكرات الأعمال؟

A.   أسود

B.   أزرق

C.   أخضر

65: أي مما يلي ليس واجب مساعد إداري؟

A.   إطلاق الأفراد

B.   التقويم

C.   الرد على الهواتف

D.   الجدولة

E.   إرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني

66: ما هي العبارة الختامية غير مناسبة لرسالة العمل؟

A.   أطيب التحيات،

B.   تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

C.   ملكك للابد،

D.   بإخلاص،

67: ما هو "المذكرة" قصيرة ل؟

A.   حفظ

B.   النصب التذكاري

C.   مذكرة

D.   مذكرات

68: عند العمل من أجل العميل ، من الأفضل أن يكون لديك (ن) _________

A.   مصافحة

B.   عقد مكتوب

C.   قالب العقد

D.   اتفاق شفهي

69: كيف يمكنك تحويل مستند كلمة إلى مستند PDF؟

A.   من Adobe انتقل إلى الملف ، حفظ كما

B.   من مستند Word ، انتقل إلى ملف ، حفظ AS ، PDF

C.   من Adobe افتح وثيقة كلمة

70: عند الرد على مكالمة هاتفية ، من المهم تحديد اسمك؟

A.   خطأ شنيع

B.   حقيقي

71: صحيحة أو خاطئة؟ بمجرد أن تشعر بالراحة في العمل مع رئيسك في العمل ، يوصى عادةً باستخدام عبارات مثل "العسل" أو "عزيزي" عند التحدث إليهم.

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

72: عند اختيار خط ، يجب أن تبحث عن شيء ما:

A.   يتوهم وملون

B.   جريئة وفريدة من نوعها

C.   بسيطة ونظيفة

73: رئيسك يتوقع عميلًا ، لكنه مشغول جدًا. ماذا ستفعل إذا جاء العميل في وقت أبكر من الوقت المحدد؟

A.   أنت تخبره أن يكون لديك مقعد وينتظر رئيسك ، لأنه مشغول للغاية الآن.

B.   أنت تخبره أن يعود لاحقًا لأن رئيسك مشغول للغاية الآن.

C.   أنت تقدم نفسك ، وتمشيه إلى غرفة الاجتماعات ، وتقدم له شيئًا يشربه ويخبره بلطف أن ينتظر لفترة من الوقت مع تأخير رئيسك.

74: في Outlook ، هل يمكنك إدارة تقويم شخص آخر إذا منحت إذنًا؟

A.   لا

B.   نعم

75: متى سيتم استخدام PowerPoint؟

A.   لإنشاء تقارير

B.   لإنشاء عروض مرئية

C.   لإنشاء جداول البيانات

D.   لإنشاء مستندات معالجة النصوص

76: في نفس الوقت المحدد - يسير العميل عبر الباب ويرن الهاتف. من تتناول أولاً؟

A.   أنت تخاطب الشخص أمامك ، وتعتذر عن لحظة ، والرد على الهاتف ، ووضع المكالمة في التمسك ؛ ثم ارجع انتباهك إلى الفرد أمامك.

B.   أجب على الهاتف ومعالجة الشخص أمامك أثناء وجودك على الهاتف.

C.   تجاهل الشخص أمامك وأجب على الهاتف.

D.   تجاهل الهاتف ، إذا أرادوا المساعدة ، فيجب أن يأتي إلى المتجر.

77: ما الذي يدعو إليه شركة INC في اسم الشركة؟

A.   إدماج

B.   اسم الشركة

C.   اسم جديد

D.   يشرق

78: ماذا يعني SOP؟

A.   لا يزال على كشوف المرتبات

B.   إجراءات التشغيل القياسية

C.   مشاركة الأوراق الخيار

D.   الجلوس على الطابعة

79: هل يجب أن يكون لديك قائمة للقيام؟

A.   فقط إذا كنت تعمل لأكثر من شخص واحد.

B.   لا ، يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإنشاء قائمة.

C.   ربما ولكن فقط عندما يكون هناك أكثر من 5 عناصر.

D.   نعم - يساعدك على العمل بكفاءة أكبر

80: إذا لم تتمكن من حضور اجتماع ، فما هو البروتوكول المناسب الذي يجب اتباعه؟

A.   المستندات الضرورية للأمام لكل من سيحضر الاجتماع حتى لا يتم اطلاعهم جيدًا.

B.   اتصل بالمشرف الفوري ورئيس لجنة الاجتماعات وضمان إعادة توجيه أي مادة في حوزتك اللازمة لهذا الاجتماع ومتاح لهذا الاجتماع.

81: في أي منتج Microsoft Office تعمل مع الرسوم المتحركة؟

A.   Excel

B.   عرض تقديمي

C.   كلمة

82: ما الذي يجب أن تدرجه في أول خطين من البريد الإلكتروني؟

A.   معلومات الاتصال الخاصة بك

B.   اسم رئيسك

C.   اسم شركتك

D.   الغرض من البريد الإلكتروني

83: أي من هذه لا يتم تضمينها عادة في ورقة غطاء الفاكس؟

A.   المرسل

B.   المتلقي

C.   الموعد النهائي للرد

D.   عدد الصفحات

84: ما هي الطريقة الجيدة لبدء رسالة؟

A.   ما أخبارك

B.   مرحبا زميلى

C.   إلى من يهمه الأمر

D.   كيف يمكنك القيام به

E.   مرحبًا يا من هناك

85: يمكنك صنع أكثر من مجلد indivual في Outlook.

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

86: أي مما يلي هو توقعات المدير للمساعدين الإداريين؟

A.   إرسال الرسائل النصية لأطفالك

B.   أخلاقيات العمل القوية والإنتاجية والكفاءة المهنية

C.   التأخير المتكرر

87: ما هو برنامج الكمبيوتر الذي يستخدم عمومًا لإنشاء جداول بيانات؟

A.   Excel

B.   الآفاق

C.   كلمة

D.   نقطة مشاركة

E.   عرض تقديمي

88: ماذا يمثل لمعلوماتك؟

A.   لمعلوماتك

B.   اتبع الحدس الخاص بك

C.   ابحث عن فاتورتك

89: ماذا يدافع POC؟

A.   نقطة الاتصال

B.   دفع النقد

C.   ما بعد مشغول

90: ما هي الاستجابة المناسبة لاكتشاف الطابعة خارج الحبر؟

A.   اترك الأمر للشخص التالي

B.   ابتعد وأخبر زميلًا في المكتب ، على أمل أن يتحمل المسؤولية

C.   إجبار الطابعة على التسليم

D.   استبدل الحبر إذا كانت الخرطوشة متوفرة وإلا ، اتبع إجراء المكتب لاستبدال أو طلب الخراطيش.

91: في Outlook ، هل يمكنك إضافة اجتماعات إلى تقويمات الآخرين؟

A.   لا

B.   فقط إذا سمحت لك أن

92: ما هي سياسة جيدة للعمل الجماعي الفعال في بيئة الدعم؟

A.   مشاركة الائتمان لكل من النجاحات والفشل

B.   دع الناس يعرفون أي أجزاء ناجحة من المشروع كانت فكرتك

C.   اتصل بأشخاص لا يسحبون وزنهم إلى المجموعة

D.   العمل بمفردك على أجزاء المشروع الذي تقوم به بشكل جيد ، بحيث تمثل النتيجة رؤية متماسكة

93: في Outlook ، إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني وترغب في استعادته لأنك نسيت وضع معلومات مهمة ، فكيف يمكنك استعادتها وإرسال البريد الإلكتروني المناسب؟

A.   انقر على الإجراءات: أذكر في قراءة البريد الإلكتروني.

B.   انقر على الإجراءات: أذكر واستبدل

94: تتم طباعة المراسلات الخارجية دائمًا على:

A.   وسادة قانونية

B.   ترويسة الشركة

C.   ورقة طابعة فارغة تمامًا

D.   ورقة طابعة مبطنة

95: صحيحة أو خاطئة؟ مطلوب توقيعات البريد الإلكتروني لاحتواء عنوان الشارع.

A.   خطأ شنيع

B.   حقيقي

96: صحيحة أو خاطئة؟ إذا كان رئيسك يقوم بنشاط مثل التداول من الداخل وتم القبض عليه من قبل المجلس الأعلى للتعليم ، فقد تكون مسؤولاً أيضًا إذا تعاملت مع أي من المعلومات المتداولة؟

A.   حقيقي

B.   خطأ شنيع

97: كيف تقوم بتحويل مستند كلمة إلى ملف PDF؟

A.   افتح Adobe وحدد Word Document

B.   من مستند Word الخاص بك ، انتقل إلى الملف ، حفظ AS ، وحدد المكان الذي تريد حفظه.

C.   من مستند Word الخاص بك ، انتقل إلى ملف ، حفظ AS ، وحدد PDF

D.   انقر بزر الماوس الأيمن على المستند وحدد PDF

98: ما هو تطبيق Evernote المستخدم؟

A.   لاحظ أخذ والمشاركة مع الأفراد الآخرين.

B.   تطبيق البريد الإلكتروني

C.   البحث عن التطبيق

D.   تطبيق معالجة النصوص

99: يجب أن يكون خط البريد الإلكتروني الجيد "موضوع":

A.   كن مستقيمًا إلى النقطة

B.   كن عاما جدا

C.   إلهام الاهتمام أو الفضول

D.   تحتوي على تحية

100: متى ستكون فرصة جيدة لاستخدام ميزة "CC:"؟

A.   يمكنك الحصول على رسالة وأنت لست متأكدًا مما إذا كانت البريد العشوائي

B.   تريد حذف بريد إلكتروني

C.   تجد بيانًا صحفيًا وثيق الصلة بالجميع في المكتب

D.   تريد الحصول على انتباه رئيسك