أسئلة سلوك المستهلك باللغات العربية

أسئلة سلوك المستهلك باللغات العربية

ستساعدك أسئلة وإجابات سلوك المستهلك متعدد الخيارات على فهم موضوعات سلوك المستهلك بشكل أفضل. استعد للاختبار أو المقابلة التالية مع أكثر من 100 سؤال متعدد الخيارات حول سلوك المستهلك.
قم بالتمرير لأسفل لتبدأ بالإجابة.

1: أي فرد يشتري السلع والخدمات من السوق لاستخدامه النهائي يسمى ..................

A.   عميل

B.   المشتري

C.   مستهلك

D.   كل هذه

2: ---------- ليس سوى استعداد للمستهلكين لشراء المنتجات والخدمات حسب ذوقهم وحاجةهم وبالطبع جيب

A.   سلوك المستهلك

B.   اهتمام المستهلك

C.   موقف المستهلك

D.   تصور المستهلك

3: ------------- هو فرع يتناول المراحل المختلفة التي يمر بها المستهلك قبل شراء المنتجات أو الخدمات لاستخدامه النهائي.

A.   سلوك المستهلك

B.   اهتمام المستهلك

C.   موقف المستهلك

D.   تصور المستهلك

4: -------------- تشير إلى كيف ينظر الفرد إلى رسالة معينة

A.   سلوك المستهلك

B.   اهتمام المستهلك

C.   موقف المستهلك

D.   تفسير المستهلك.

5: "----------- هي عملية الإجراء والقرارات أو الأشخاص الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي."

A.   سلوك المستهلك

B.   اهتمام المستهلك

C.   موقف المستهلك

D.   تفسير المستهلك

6: ________________ تؤكد (ق) على أن التسويق المربح يبدأ باكتشاف وفهم احتياجات المستهلكين ثم يطور مزيجًا تسويقيًا لتلبية هذه الاحتياجات.

A.   مفهوم التسويق

B.   الخطة الاستراتيجية

C.   يؤثر المنتج

D.   يؤثر الأسعار.

7: ________________ هي واحدة من الآثار الأساسية على احتياجات الفرد ورغبته وسلوكه.

A.   ماركة

B.   عبادة

C.   منتج

D.   سعر

8: من حيث سلوك المستهلك ؛ كانت الثقافة والطبقة الاجتماعية والمجموعة المرجعية مرتبطة بالشراء و _______________.

A.   المواقف conomic

B.   التأثيرات الظرفية

C.   قرارات الاستهلاك

D.   التأثيرات الفسيولوجية

9: تتناقص العديد من الحواجز الثقافية دون التواصل الجماهيري ، والعبور الجماعي ، و ___________________.

A.   انخفاض في تأثير القيم الدينية

B.   انخفاض في التأثيرات الجماعية

C.   وعي قوي بالعلامات التجارية في السوق

D.   وعي قوي بسياسات التسعير في السوق

10: ___________ التطوير على أساس الثروة والمهارات والقوة.

A.   الطبقات الاقتصادية

B.   شراء المجتمعات

C.   المنافسين

D.   الطبقات الإجتماعية.

11: تنتقل (IS) من خلال ثلاث منظمات أساسية: الأسرة والمنظمات الدينية والمؤسسات التعليمية ؛ وفي مجتمع اليوم ، تلعب المؤسسات التعليمية دورًا أكبر بشكل متزايد في هذا الصدد.

A.   ملاحظات المستهلك

B.   أنظمة معلومات التسويق

C.   تقديرات حصة السوق

D.   قيم ثقافية

12: في الدول الكبيرة ، لا بد أن يفقد السكان الكثير من تجانسها ، وبالتالي ينشأ ________________.

A.   الاحتياجات متعددة اللغات

B.   الثقافات

C.   الثقافة الفرعية

D.   متطلبات تكييف المنتج

13: تعتمد _______________ على أشياء مثل المناطق الجغرافية والأديان والقوميات والمجموعات العرقية والعمر.

A.   الاحتياجات متعددة اللغات

B.   الثقافات

C.   الثقافات الفرعية

D.   متطلبات تكيف المنتج.

14: يجب على مديري التسويق تكييف المزيج التسويقي مع ___________________ ومراقبة التغييرات والاختلافات المستمرة في كل من الأسواق المحلية والعالمية

A.   استراتيجيات المبيعات

B.   مفاهيم التسويق

C.   قيم ثقافية

D.   صور العلامة التجارية.

15: أصبح _____________ مهمًا بشكل متزايد لتطوير استراتيجية تسويقية في السنوات الأخيرة.

A.   تغيير في مواقف المستهلكين

B.   تضخم الدولار

C.   المفهوم والعلامة التجارية

D.   . الفئات العمرية ، مثل سوق المراهقين ، وموازاة الأطفال ، والسوق الناضجة

16: اثنان من أهم العوامل النفسية التي تؤثر على عملية اتخاذ قرارات المستهلك هي المنتج _____________ ومشاركة المنتج.

A.   تسويق

B.   إستراتيجية

C.   سعر

D.   معرفة

17: أي مما يلي هو أكثر المعلومات قيمة لتحديد الفصل الاجتماعي لوالدي أفضل صديق لك؟

A.   عدد السنوات التي يدرسون فيها

B.   خلفياتهم العرقية

C.   دخلهم السنوي المشترك

D.   مهنهم

18: تم التعرف على التغييرات في قيم المستهلك من قبل العديد من الشركات التجارية التي وسعت تركيزها على منتجات ____________.

A.   أحدث التقنيات

B.   مرة أخرى ، موجهة نحو الراحة

C.   تتعلق بالصحة

D.   تواصل

19: العديد من الحواجز الثقافية الفرعية تتناقص بسبب الاتصال الجماهيري ، والعبور الجماعي ، و ________________.

A.   وضع البطالة المتزايد

B.   تأثير السلطة السياسية

C.   استخدام التكنولوجيا الجديدة

D.   انخفاض في تأثير القيم الدينية.

20: تميل الطبقات الاجتماعية المختلفة إلى تكوينات مواقف مختلفة و _______ التي تؤثر على سلوك الأعضاء الأفراد.

A.   شخصيات

B.   قيم

C.   المالية

D.   صناع القرار

21: __________ هو العامل الوحيد الذي يشير إلى الطبقة الاجتماعية على أفضل وجه.

A.   وقت

B.   مال

C.   إشغال

D.   موضة

22: من حيث قرارات الاستهلاك ، يفضل مستهلكو الطبقة الوسطى _________.

A.   شراء في سوق يبيع بأسعار بيع كاملة.

B.   شراء ما هو شعبي

C.   شراء العلامات التجارية فقط التي تبيع بأسعار معقولة

D.   قم بتشغيل السوق واختر الأفضل بأقل الأسعار

23: يشير _________________ إلى سلوك الشراء للمستهلكين النهائيين.

A.   سلوك المشتري المستهلك

B.   شراء السوق الهدف

C.   شريحة السوق

D.   سلوك شراء الأعمال

24: ___________ هو الأفراد والأسر الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.

A.   السوق المستهدف

B.   فصليون في السوق

C.   سوق المستهلك

D.   سوق الإثنوغرافي.

25: فهم سلوك شراء المستهلك ليس بالأمر السهل. غالبًا ما يتم قفل الإجابات بعمق داخل رأس المستهلك. السؤال الرئيسي للمسوقين هو:

A.   كم من المال يرغب المستهلك في إنفاقه؟

B.   كم يحتاج المستهلك إلى المنتج الذي يتم تقديمه للبيع؟

C.   كم يؤثر الخصم أو القسيمة على معدل الشراء؟

D.   كيف يستجيب المستهلكون للمختلف جهود التسويق التي قد تستخدمها الشركة؟

26: . نقطة الانطلاق في فهم كيفية استجابة المستهلكين لجهود التسويق المختلفة التي قد تستخدمها الشركة هي:

A.   نموذج Lipinski لسلوك الشراء

B.   نموذج الاستجابة التحفيزي لسلوك المشتري. .

C.   نموذج فرويد لشراء سلوك الشراء

D.   نموذج ماسلو لتغيير دورة الحياة

27: وفقًا لنموذج الاستجابة للتحفيز لسلوك المشتري ، فإن المكان الذي يعالج فيه المستهلكون محفزات التسويق قبل اتخاذ قرار الشراء ___________

A.   سلسلة قيمة المستهلك

B.   المخطط المعرفي للمستهلك

C.   صندوق المستهلك الأسود.

D.   . شبكة أفكار المستهلك.

28: تتأثر عمليات شراء المستهلك بقوة بالثقافة والاجتماعية والشخصية و __________

A.   الخصائص النفسية

B.   الخصائص النفسية. .

C.   الخصائص السيكومترية

D.   خصائص العرض والطلب.

29: ______________ هو السبب الأساسي لرغبات الشخص وسلوكياته.

A.   ثقافة

B.   الطبقة الاجتماعية

C.   شخصية

D.   نمط الحياة

30: يحاول المسوقون دائمًا اكتشاف ____________ من أجل اكتشاف منتجات جديدة قد تكون مطلوبة.

A.   الرسم البياني inion

B.   مجموعات متنافرة

C.   التحولات الثقافية

D.   المعايير

31: أدى التحول الثقافي نحو _____________ إلى مزيد من الطلب على الملابس غير الرسمية والمفروشات المنزلية الأكثر بساطة.

A.   أسباب سياسية iberal

B.   أسباب سياسية محافظة

C.   غير رسمية

D.   تقليص حجمها

32: A ________________ هي مجموعة من الأشخاص الذين لديهم أنظمة قيمة مشتركة تعتمد على تجارب الحياة المشتركة والحالات.

A.   الثقافة الفرعية

B.   ifestyle composit

C.   الطبقة الاجتماعية

33: يعتقد أن أكبر عائق أمام التسويق الفعال للسوق الأمريكي الآسيوي هو ________

A.   التردد في منح الائتمان لهذه المجموعة

B.   اللغة والتقاليد الثقافية. .

C.   الطبيعة الحضرية لأحيائهم

D.   عدم وجود وسائل الإعلام التي تصل إلى هذه المجموعة

34: تسمى الانقسامات الدائمة والمرتبة نسبيا في مجتمع يتقاسم أعضاؤه قيمًا واهتمامات وسلوكيات مماثلة __________

A.   الثقافات

B.   الثقافات الفرعية

C.   الطبقات الإجتماعية

D.   عوامل اجتماعية

35: كشكل من أشكال مجموعة مرجعية ، فإن _______________ هي تلك التي يرغب الفرد في الانتماء إليها.

A.   مجموعات ثانوية

B.   مجموعات التسهيل

C.   المجموعات الأولية

D.   مجموعات الطموح

36: __________________ هو شخص ضمن مجموعة مرجعية ، بسبب المهارات الخاصة أو المعرفة أو الشخصية أو الخصائص الأخرى ، يمارس التأثير على الآخرين.

A.   ممثل المرجع

B.   قادة الراي .

C.   لاعب الدور الاجتماعي

37: على الرغم من أن شراء الأدوار في الأسرة يتغير باستمرار ، إلا أن ___________ كان تقليديًا الوكيل الرئيسي للشراء للعائلة

A.   زوجة

B.   زوج

C.   اطفال فى سن المراهقة

D.   الجد

38: سبب رئيسي لتغيير أدوار الشراء التقليدية للعائلات هو:

A.   الظروف الاقتصادية تجبر المزيد من المراهقين على العمل.

B.   المزيد من النساء أكثر من أي وقت مضى يحمل وظائف خارج المنزل. .

C.   الأطفال يقضون المزيد من الوقت على الويب

D.   يتسوق الرجال والنساء الآن معًا أو "تسوق حتى تسقط" للترفيه

39: A (n) ________________ يتكون من الأنشطة التي يتوقع من الناس أداءها وفقًا للأشخاص المحيطين بهم.

A.   سلوك

B.   سلوك

C.   دور

D.   حالة

40: إن المراحل التي قد تمر بها العائلات تنضج مع مرور الوقت هي وصف لما يسمى

A.   عملية التبني

B.   دورة نمط الحياة.

C.   القيم وأسلوب الحياة

D.   دورة الحياة الأسرية.

41: A ______________ هو نمط معيشة للشخص كما هو معبّر في أنشطته واهتماماته وآرائه.

A.   دور

B.   حالة

C.   موضع

D.   نمط الحياة

42: ______________ هي (هي) الخصائص النفسية الفريدة للشخص التي تؤدي إلى استجابات متسقة نسبيًا ودائمة لبيئته.

A.   علم النفس

B.   شخصية

C.   التركيبة السكانية

D.   نمط الحياة

43: الفرضية الأساسية لـ _____________ هي أن ممتلكات الناس تساهم في هوياتهم وتعكسها ؛ هذا هو ، "نحن ما لدينا."

A.   مفهوم ifestyle

B.   مفهوم الذات.

C.   مفهوم الشخصية

D.   المفهوم المعرفي

44: _____________ هي حاجة تضغط بما فيه الكفاية لتوجيه الشخص لطلب الرضا عن الحاجة

A.   الدافع

B.   يريد

C.   يطلب

D.   متطلبات

45: مرادف جيد للدافع هو (ن) _____________.

A.   فأل

B.   يحتاج

C.   يقود

D.   إشارة

46: نظرية التحفيز التي تنظر إلى الناس على أنهم يستجيبون للحثات التي يتم قمعها ولكن لم يتم السيطرة بشكل كامل على الإطلاق.

A.   مارشال

B.   كانط

C.   فرويد

D.   ماسلو

47: وفقًا للتسلسل الهرمي للاحتياجات في Maslow ، يسمى أدنى ترتيب للاحتياجات:

A.   احتياجات تحقيق الذات.

B.   الحاجات الاجتماعية

C.   احتياجات السلامة

D.   الاحتياجات الفسيولوجية

48: وفقًا لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات ، تسمى أعلى ترتيب الاحتياجات:

A.   احتياجات تحقيق الذات

B.   الحاجات الاجتماعية

C.   احتياجات السلامة.

D.   الاحتياجات الفسيولوجية

49: __________________ هي العملية التي يختار بها الأشخاص المعلومات وتنظيمها وتفسيرها لتشكيل صورة ذات معنى للعالم

A.   الاستعداد

B.   الانتقائية

C.   تصور

D.   تحفيز

50: يمكن للناس أن يشكلوا تصورات مختلفة لنفس التحفيز بسبب ثلاث عمليات إدراكية. من الأفضل وصف هذه العمليات على أنها:

A.   الاهتمام الانتقائي ، التشويه الانتقائي ، والاحتفاظ الانتقائي. .

B.   التصور المموه ، والذكرى الانتقائية ، النسيان الانتقائي.

C.   الإغلاق ، النمذجة ، والفحص الإدراكي.

D.   يحتاج إلى تشويه ، يريد التحليل ، والفحص الإدراكي.

51: يصف _______________ التغييرات في سلوك الفرد الناشئة عن التجربة.

A.   النمذجة

B.   تحفيز

C.   تصور

D.   تعلُّم

52: A ___________ هو حافز داخلي قوي يدعو إلى العمل.

A.   القيادة

B.   إشارة

C.   إجابة

D.   تصور

53: . إذا وصف المستهلك السيارة بأنها "أكثر سيارة اقتصادية في السوق" ، فإن هذا الواصف هو ___________

A.   قاعدة

B.   سلوك

C.   الاعتقاد

D.   إشارة

54: إذا أخبر المستهلك الأصدقاء "أحب سيارتي أكثر من أي سيارة أخرى على الطريق" ، فقد أعرب المستهلك عن _____________

A.   سلوك

B.   الاعتقاد

C.   إشارة

55: ___________ يضع الناس في إطار من الإعجاب أو التخلص من الأشياء ، من الانتقال نحو أو بعيدًا عنهم.

A.   قاعدة

B.   موقف

C.   اعتقاد

D.   جديلة.

56: أي مما يلي ليس واحدة من المراحل الخمس لعملية قرار المشتري؟

A.   تحتاج إعتماداأو توثيقا

B.   تحديد العلامة التجارية

C.   بحث nformation

D.   قرار شراء

57: وفقًا لعملية قرار المشتري المقترحة في النص ، يتم وصف المرحلة الأولى بأنها واحدة من __________

A.   وعي

B.   البحث عن المعلومات

C.   تحتاج إعتماداأو توثيقا.

D.   صياغة الطلب

58: يمكن تشغيل عملية الشراء بواسطة (n) __________ عندما يكون أحد الاحتياجات العادية للشخص - الشمال والعطش والجنس - إلى مستوى مرتفع بما يكفي لتصبح محرك الأقراص

A.   وعي

B.   محفز خارجي

C.   المحفزات الداخلية.

D.   الدافع التجريبي

59: لقد تم تسمية المسرح في عملية اتخاذ قرار المشتري التي يثير فيها المستهلك للبحث عن مزيد من المعلومات ________________________

A.   البحث عن المعلومات

B.   تقييم البدائل

C.   ابحث عن الحاجة

D.   البحث الإدراكي

60: لقد تم تسمية المسرح في عملية اتخاذ قرار المشتري التي يثير فيها المستهلك للبحث عن مزيد من المعلومات ________________________

A.   البحث عن المعلومات

B.   تقييم البدائل

C.   ابحث عن الحاجة

D.   البحث الإدراكي

61: يمكن للمستهلك الحصول على معلومات من أي من مصادر متعددة. إذا كان المستهلك يحصل على معلومات من المعالجة أو الفحص أو استخدام المنتج ، فسيحصل المستهلك على المعلومات باستخدام (n) __________

A.   المصدر الشخصي.

B.   مصدر ommercial

C.   مصدر إعلامي.

D.   المصدر التجريبي

62: يمكن للمستهلك الحصول على معلومات من أي من مصادر متعددة. إذا كان المستهلك يحصل على معلومات من المعالجة أو الفحص أو استخدام المنتج ، فسيحصل المستهلك على المعلومات باستخدام (n) __________

A.   المصدر الشخصي.

B.   مصدر ommercial

C.   مصدر إعلامي.

D.   المصدر التجريبي

63: كيف تعالج المستهلك المعلومات للوصول إلى خيارات العلامة التجارية خلال أي مرحلة من عملية قرار المشتري؟

A.   تحتاج إعتماداأو توثيقا

B.   البحث عن المعلومات

C.   تقييم البدائل

D.   قرار شراء

64: بشكل عام ، سيكون قرار شراء المستهلك هو شراء العلامة التجارية الأكثر تفضيلًا ، ولكن يمكن أن يأتي عاملان بين نية الشراء وقرار الشراء. من الأفضل وصف هذين العاملين على أنهما:

A.   تكلفة وتوافر المنتج.

B.   موقف الآخرين وتكلفة المنتج

C.   توافر المنتج وعوامل الظرفية غير المتوقعة

D.   موقف الآخرين وعوامل الظرفية غير المتوقعة. .

65: فيما يتعلق بسلوك ما بعد الشراء ، كلما زادت الفجوة بين التوقعات والأداء:

A.   احتمال أكبر لإعادة الشراء.

B.   كلما زاد استياء العميل

C.   كلما قل احتمال تأثر المستهلك بالإعلان

D.   كلما قل احتمال حاجة المستهلك إلى تأكيد المبيعات والدعم.

66: يحدث التنافر المعرفي في أي مرحلة من نموذج عملية قرار المشتري؟

A.   تحتاج إعتماداأو توثيقا

B.   البحث عن المعلومات

C.   تقييم البدائل

D.   ما بعد الشراء تعارض

67: يجب على الشركة دائمًا حماية العملاء غير الراضين. في المتوسط ​​، يخبر أحد العملاء الراضين 3 أشخاص عن تجربة شراء جيدة. عميل غير راضٍ ، ومع ذلك ، في المتوسط ​​، يسيطر على الناس.

A.   9

B.   11

C.   30

68: _________________ هي العملية الذهنية التي يمر من خلالها الفرد من الاستماع الأول حول الابتكار إلى التبني النهائي.

A.   عملية التبني

B.   عملية الاستهلاك

C.   عملية الابتكار

D.   عملية تطوير المنتجات الجديدة

69: جميع ما يلي جزء من عملية التبني التي قد يمر بها المستهلكون عند النظر في الابتكار باستثناء:

A.   وعي

B.   عملية

C.   اهتمام

D.   محاكمة

70: فيما يتعلق بفئات المتبني ، يتم توجيه _______________ بالاحترام ، وهما قادة الرأي في مجتمعاتهم ، وتبني أفكار جديدة في وقت مبكر ولكن بعناية.

A.   الباحثون

B.   المبدعون

C.   الأوائل

D.   سن الرشد المبكر

71: فيما يتعلق بفئات المتبني ، فإن ___________________ متشككين ولا يتبنون ابتكارًا إلا بعد أن جربته غالبية الناس.

A.   الأوائل

B.   سن الرشد المبكر

C.   الأغلبية المتأخرة

D.   Laggards

72: العديد من الخصائص مهمة بشكل خاص في التأثير على معدل تبني الابتكار. _________ هي الدرجة التي يمكن من خلالها تجربة الابتكار على أساس محدود

A.   الميزة النسبية

B.   التزامن

C.   التوافق

D.   قابلية التجزئة

73: إذا قامت الشركة بتقديم منتجات وخدمات لغرض إعادة بيعها أو استئجارها للآخرين في ربح أو للاستخدام في إنتاج المنتجات والخدمات الأخرى ، فإن الشركة تبيع إلى __________

A.   سوق العمل

B.   السوق الدولي

C.   المستهلك مارك

D.   سوق القطاع الخاص

74: كل ما يلي من بين الاختلافات الأساسية بين سوق الأعمال وسوق المستهلك باستثناء ____________

A.   شراء القرارات لتلبية الاحتياجات

B.   هيكل السوق والطلب

C.   طبيعة وحدة الشراء

D.   أنواع القرارات وعملية اتخاذ القرار المعنية.

75: يتعامل مسوق الأعمال عادة مع _____________ من مسوق المستهلك.

A.   مشترين أكبر بكثير ولكن أصغر

B.   مشترين أكبر بكثير وأكبر

C.   عدد أقل من المشترين ولكنهم أكبر بكثير

D.   AR أقل وأصغر المشترين

76: عندما يأتي الطلب (كما هو الحال في سوق الأعمال) من الطلب على السلع الاستهلاكية ، يسمى هذا النوع من الطلب _________

A.   الطلب المترابط

B.   عوه اللي العمل

C.   الطلب الدوري

D.   الطلب المشتق

77: يشتري جنرال موتورز الصلب لأن المستهلكين يشترون السيارات. إذا انخفض طلب المستهلك على السيارات ، فسيتم طلب جنرال موتورز على الصلب. هذا مثال على العلاقات الموجودة في ___________

A.   الطلب المترابط.

B.   عوه اللي العمل

C.   الطلب الدوري

D.   الطلب المشتق

78: أن أسواق الأعمال لديها المزيد من المشترين المشاركين في قرار الشراء هو دليل على أي من الاختلافات المميزة التالية بين أسواق الأعمال وأسواق المستهلكين؟

A.   هيكل السوق والطلب

B.   طبيعة وحدة الشراء

C.   أنواع القرارات المتخذة

D.   نوع عملية اتخاذ القرار نفسها

79: يسمى المكان في نموذج سلوك شراء الأعمال حيث يمكن أن تتفاعل التأثيرات الشخصية والفردية إلى __________

A.   بيئة

B.   إجابة

C.   المحفزات

D.   مركز شراء.

80: في _______________ ، يعيد المشتري على قيام المشتري بشيء دون أي تعديلات.

A.   إعادة الشراء المعتادة

B.   إعادة شراء مباشرة

C.   تعديل إعادة شراء

D.   شراء مهمة جديدة

81: في _______________ ، يريد المشتري تغيير شيء ما حول مواصفات المنتج أو الأسعار أو المصطلحات أو الموردين

A.   إعادة الشراء المعتادة

B.   تجديد اشتراك على التوالي

C.   تعديل إعادة شراء

D.   شراء مهمة جديدة

82: تقوم شركة تشتري شركة أو خدمة لأول مرة ، فهي تواجه _____________

A.   المعتاد إعادة شراء الوضع

B.   إعادة شراء الوضع المباشر

C.   تم تعديل وضع الشراء

D.   وضع مهمة جديدة. .

83: من المرجح أن يشعر الموردون "في" بالتوتر ويشعرون بالضغط لوضع أفضل قدمهم للأمام في أي من الأنواع التالية من مواقف الشراء؟

A.   تعديل إعادة شراء

B.   شراء مهمة جديدة

C.   مستقيم إعادة بو

D.   إعادة شراء غير مباشرة

84: تسمى وحدة صنع القرار الخاصة بمنظمة شراء _____________ جميع الأفراد والوحدات التي تشارك في عملية صنع القرار التجارية.

A.   شراء cente

B.   مركز الشراء

C.   مركز العطاءات

D.   مركز الطلب على الطلب

85: بالنظر إلى التأثيرات الرئيسية على سلوك مشتري الأعمال ، كما هو موضح في نموذج في النص ، والتي بموجبها تتوقع أن تجد تأثيرات السلطة والوضع والتعاطف والإقناع؟

A.   البيئة

B.   تنظيمي

C.   شخصي

D.   فردي

86: تسمى مرحلة عملية شراء الأعمال حيث يصف المشتري خصائص وكمية العنصر المطلوب ___________

A.   التعرف على المشكلة

B.   وصف الحاجة العامة

C.   مواصفات المنتج

D.   التماس اقتراح.

87: إذا طلب من فريق الشراء من قبل قسم المشتريات تصنيف أهمية الموثوقية والمتانة والسعر والسمات الأخرى لعنصر ما ، فإن الفريق يمر بمرحلة شراء الأعمال تسمى ____________ ________

A.   التعرف على المشكلة.

B.   وصف الحاجة العامة. .

C.   مواصفات المنتج

D.   التماس اقتراح.

88: ________________ هي مرحلة شراء الأعمال حيث تقرر المنظمة وتحدد أفضل خصائص المنتج الفني لعنصر مطلوب.

A.   التعرف على المشكلة

B.   وصف الحاجة العامة

C.   مواصفات المنتج

D.   التماس اقتراح

89: عوامل مثل سمعة الموردين لقدرات الإصلاح والخدمة هي معايير مهمة للتقييم في أي مرحلة في عملية شراء الأعمال؟

A.   التعرف على المشكلة

B.   البحث المورد

C.   اختيار الموردين

D.   مواصفات روتين

90: عادة ما تكون العقود الشاملة جزءًا من المراحل التالية في عملية شراء الأعمال؟

A.   وصف الحاجة العامة

B.   مواصفات المنتج

C.   اختيار الموردين

D.   مواصفات روتين.

91: قد يقود المشتري _______________ المشتري إلى متابعة أو تعديل أو إسقاط الترتيب الذي تم إدخاله من قبل المشتري والبائع.

A.   مراجعة الأداء

B.   مواصفات روتين

C.   اختيار الموردين

D.   وصف الحاجة العامة

92: بالنسبة لمدير التسويق ، تقدم Social Class بعض الأفكار حول سلوك المستهلك وربما مفيدة كـ ___________________.

A.   معلومات أبحاث السوق

B.   متغير تجزئة السوق

C.   مصدر استراتيجية الفهم للمنافسة

D.   مصدر للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية

93: ____________ هو تعريف المجموعات المرجعية.

A.   يبحث الفرد عند تشكيل المواقف والآراء

B.   مجموعات من الأشخاص الذين تمت الإشارة إليهم من قبل شخص يعرفونه

C.   مجموعات من زملاء المكاتب

D.   مجموعات الدردشة على الإنترنت

94: __________ هي عوامل أثبتت أنها تؤثر على سلوك المستهلك.

A.   اسم العلامة التجارية والجودة والحداثة والتعقيد.

B.   الإعلان والتسويق والمنتج والسعر

C.   المنافذ والاستراتيجيات والمفهوم واسم العلامة التجارية

D.   الجودة ، الإعلان ، وضع المنتج ،

95: . السبب في أن ارتفاع الأسعار قد لا تؤثر على شراء المستهلك هو _______________.

A.   يفضل معظم المستهلكين الأسماء التجارية التي لديها أسعار أعلى

B.   70 ٪ من إجمالي السكان يبحثون عن خدمات الجودة ومستعدون لدفع أسعار أعلى

C.   يعتقد المستهلكون أن ارتفاع الأسعار تشير إلى ارتفاع جودة أو مكانة.

D.   يشعر معظم المستهلكين أن السعر في الواقع ميسور التكلفة

96: __________ هي المجموعات التي ينظر إليها الأفراد عند تشكيل المواقف والآراء

A.   مجموعات مرجعية

B.   مجموعات المراهقين

C.   الجماعات الدينية

D.   مجموعات البالغين

97: لأي من المنتجات التالية سيكون تأثير المجموعة المرجعية هو الأقوى؟

A.   الكتب الأكثر مبيعًا

B.   شاحنة بيك آب

C.   رغيف الخبز

D.   زوج من الجينز

98: تشمل المجموعات المرجعية الأولية ________________.

A.   طلاب Llege

B.   زملاء المكتب

C.   الأسرة والأصدقاء المقربين

D.   مجموعات الموانئ

99: غالبًا ما يتم تصميم استراتيجيات التسويق للتأثير على _______________ وتؤدي إلى تبادلات مربحة

A.   اتخاذ قرارات المستهلك

B.   استراتيجيات المبيعات

C.   استراتيجيات الإعلان

D.   استراتيجيات التصدير

100: __________ يشير إلى المعلومات التي قام بها المستهلك في ذاكرته حول منتج أو خدمة

A.   التنافر المعرفي

B.   معرفة المنتج

C.   أبحاث المنتج

D.   بحوث التسويق.