Soal-soal Pengembangan Bisnis dalam bahasa Indonesia

Soal-soal Pengembangan Bisnis dalam bahasa Indonesia

Pertanyaan dan jawaban pilihan ganda pengembangan bisnis akan membantu Anda untuk lebih memahami topik pengembangan bisnis. Soal pilihan ganda pengembangan bisnis dapat membantu Anda mempersiapkan ujian atau wawancara kerja yang akan datang.
Jadi gulir ke bawah dan mulai menjawab.

1: Manakah dari berikut ini yang merupakan kesalahan paling umum yang dibuat oleh tenaga penjualan saat berbicara dengan prospek?

A.   Membuat klaim tentang pertumbuhan bisnis

B.   Berbicara terlalu banyak dan tidak cukup mendengarkan prospek

C.   Terlalu fokus pada masalah bisnis

D.   Membuat poin panjang

2: Benar atau Salah: Saat menargetkan perusahaan untuk bermitra, seseorang harus menghubungi organisasi mana pun di industri target.

A.   BENAR

B.   PALSU

3: ROI adalah ukuran pengembalian yang khas. Salah satu kekurangannya adalah:

A.   Itu sering setuju dengan NPV

B.   Proyek dengan beberapa tahun yang tidak dapat terus-menerus menguntungkan, tidak akan dihitung dengan benar

C.   Itu satu ukuran

4: Pengembangan bisnis sering dipandang menjembatani kesenjangan hambatan antara:

A.   Tujuan Bisnis dan Layanan Baru

B.   Manajemen proyek dan tujuan bisnis

C.   Pengembangan dan Penjualan Produk

D.   Tujuan Bisnis dan Penjualan

5: Apa salah satu perbedaan utama antara unit pengembangan bisnis awal, berbasis proyek dan unit yang matang dan dilembagakan?

A.   Unit berbasis proyek memiliki proses yang didefinisikan dengan baik untuk meningkatkan kinerja di seluruh perusahaan sementara unit yang matang tidak

B.   Unit yang dilembagakan telah sangat mendefinisikan peran dan proses BD sementara unit berbasis proyek biasanya tidak

C.   Unit berbasis proyek telah sepenuhnya mengembangkan proses untuk melacak dan memantau tingkat kinerja sementara keberhasilan di unit matang semata -mata didasarkan pada kepahlawanan individu

6: Rasio konversi penting untuk dipantau karena mereka:

A.   Adalah metrik untuk efisiensi

B.   Adalah metrik untuk profitabilitas

C.   Adalah metrik untuk pemanfaatan inventaris

7: Mengukur proyek melalui metrik periode pembayaran sering diabaikan:

A.   Risiko

B.   Arus kas

C.   Waktu

8: Apa yang harus Anda lakukan setelah Anda mengatur data di Excel?

A.   Lihat itu

B.   Buat daftar semua segmen yang mungkin menggunakan data.

C.   Bagikan dengan tim Anda

D.   Gunakan untuk menemukan tren yang bermakna di antara pelanggan

9: Perusahaan yang tertarik dengan peluang pertumbuhan horizontal sedang mencari:

A.   Beli pesaing

B.   Harga yang lebih rendah untuk meningkatkan penjualan

C.   Tingkatkan pangsa pasar di pasar saat ini.

10: ________ dapat memotivasi klien untuk menutup pada suatu kesepakatan karena ada akses terbatas ke sumber daya.

A.   Elitisme

B.   Ubiquity

C.   Kelangkaan

D.   Email otomatis

11: Sebagai bagian dari rencana go-to-market, Anda harus mengetahui penjualan yang tepat _________.

A.   Tak ada satupun

B.   manajemen pelanggan

C.   proses

D.   saluran

12: Apa cara terbaik untuk meninggalkan pesan suara yang menarik untuk prospek?

A.   Sebutkan nomor Anda terlebih dahulu dan lanjutkan dengan referensi Anda

B.   Bicaralah dengan percaya diri tentang rekam jejak Anda untuk mengesankan klien

C.   Sebutkan bahwa kontak dengan siapa prospek telah melakukan bisnis telah merujuk Anda untuk kebutuhan bisnis

D.   Sebutkan bahwa Anda adalah tenaga penjualan terbaik untuk memenuhi kebutuhan bisnisnya

13: Manakah dari berikut ini yang bukan data yang baik untuk dimanfaatkan?

A.   Nilai -nilai mereka

B.   Kebiasaan pembelian mereka

C.   Sifat kepribadian mereka

D.   Jumlah saudara mereka

14: Dengan cara apa seorang tenaga penjualan menangani situasi di mana pelanggan yang marah menelepon untuk melaporkan layanan buruk yang diterimanya?

A.   Dengarkan pelanggan dan nyatakan bahwa dia menyesal dan dia akan memberikan 10 menit perhatian yang tidak terbagi padanya

B.   Dengarkan pelanggan dengan sabar dan catat untuk memahami gravitasi masalahnya, lalu minta maaf

C.   Segera hubungkan pelanggan dengan orang yang dapat memperbaiki masalah mereka

D.   Dengarkan pelanggan dan minta maaf saat dia berhenti

15: Benar atau salah? Selama seorang salesman ditutup, itu tidak peduli berapa banyak kustomisasi produk yang mereka komit.

A.   BENAR

B.   PALSU

16: Di perusahaan yang belum diluncurkan, kapan Anda harus melihat ke segmentasi pelanggan?

A.   Ketika Anda telah mengidentifikasi basis konsumen.

B.   3 bulan pra-peluncuran

C.   Tepat sebelum diluncurkan.

D.   Anda tidak harus.

17: Timbal _____ diharapkan responsif.

A.   dingin

B.   hangat

18: Apa langkah pertama dalam segmentasi pelanggan?

A.   Mengumpulkan data.

B.   Membuat segmen

C.   Validasi

D.   Analisis

19: Menjawab pertanyaan berikut mana yang tidak membantu dalam memahami ceruk?

A.   Bagaimana dewan direksi membantu menerapkan kontrol modal?

B.   Apa peluang potensial untuk bisnis ini?

C.   Area mana yang diabaikan oleh pesaing?

D.   Area mana yang sudah mapan pesaing?

20: Umumnya tujuan dari pertemuan pra-pembelian adalah untuk ________.

A.   tutup kesepakatan

B.   Jelaskan fitur produk, memecahkan masalah, dan jadwalkan pertemuan lain.

C.   mencari tahu pengiriman dan logistik lainnya

D.   Tak ada satupun

21: Benar dari False: Integrasi vertikal berarti mengintegrasikan perusahaan yang merupakan pemasok, distributor, atau klien dari produk dan layanan saat ini.

A.   BENAR

B.   PALSU

22: Manakah dari berikut ini yang merupakan teknik mendengarkan yang baik selama pertemuan dengan prospek?

A.   Mencatat

B.   Mengajukan pertanyaan saat ada jeda

C.   Semua ini

D.   Membiarkan pelanggan berbicara terus -menerus tanpa gangguan

23: Manakah dari berikut ini yang bukan metode segmentasi pelanggan?

A.   Geografis

B.   Perilaku

C.   Agama

D.   Demografis

24: Apa itu panggilan dingin?

A.   Nomor telepon palsu

B.   Panggilan yang dilakukan tanpa pengantar atau janji temu

C.   Panggilan yang tidak mengarah pada penjualan

D.   Panggilan yang mengarah pada reaksi negatif

25: Apa tujuan dari pitch lift?

A.   Itu adalah kebutuhan umum yang diperlukan untuk semua tenaga penjualan

B.   Untuk memberi tahu pernyataan misi perusahaan

C.   Itu adalah nada untuk menunjukkan perawakan sosial seseorang

D.   Untuk mengomunikasikan nilai perusahaan secara efektif dengan cara yang ringkas

26: Salah satu aspek dasar dari pengembangan bisnis, adalah untuk menilai aset perusahaan saat ini karena mereka berkaitan dengan pemeliharaan dan perluasan bisnis.

A.   BENAR

B.   PALSU

27: Apa cara terbaik untuk melayani menit terakhir, permintaan yang sangat kritis dari calon klien di bidang di mana Anda tidak memiliki keahlian?

A.   Permisi dengan sopan saat bersimpati dengan masalah

B.   Tetap aktif, ajukan pertanyaan, berikan kepada orang -orang untuk meminta bantuan, dan berkoordinasi untuk memberikan layanan sampai masalah diselesaikan

C.   Beri tahu bos Anda dan minta dia menangani ini

D.   Merujuk mereka ke kompetisi

E.   Beri tahu klien bahwa itu bukan daerah Anda dan berikan nomor orang yang akan dihubungi

28: Manakah dari berikut ini yang menjadi perhatian yang disebabkan oleh rencana kompensasi berbasis insentif?

A.   Skenario rumit yang melibatkan penjualan tim

B.   Waktu kompensasi bisa menjadi rumit

C.   Semua ini adalah masalah potensial

29: Mengidentifikasi cara berkomunikasi dengan pelanggan adalah strategi __________:

A.   Strategi Penetrasi Pasar

B.   Strategi Komunikasi

C.   Strategi distribusi

30: Apa arti pangsa pasar?

A.   Saham kepemilikan di perusahaan publik

B.   Peluang untuk berbagi dalam keuntungan pasar yang lebih besar

C.   Bagian dari pasar yang dikendalikan oleh perusahaan atau produk tertentu.

31: Bagaimana Anda bisa membedakan "juara" dari kerumunan?

A.   Mereka segera menelepon Anda kembali.

B.   Mereka dapat memperkenalkan Anda kepada pembuat keputusan di organisasi dan bersedia mengadvokasi atas nama Anda.

C.   Mereka mengajukan pertanyaan bagus dan ingin membahas harga.

D.   Mereka selalu bersedia untuk mengikuti pertemuan dengan Anda.

32: Benar atau salah definisi siklus hidup produk adalah: waktu dan pematangan produk antara pengantar awalnya ke pasar dan akhirnya pemindahan.

A.   BENAR

B.   PALSU

33: Manakah dari teknik berikut yang paling mungkin menghasilkan respons dari voicemail?

A.   Meninggalkan pesan suara dengan referensi, pengantar, cara Anda dapat menyelesaikan masalah bisnis, dan meninggalkan informasi kontak Anda

B.   Meninggalkan pesan suara pada hari Minggu

C.   Meninggalkan pesan suara pada hari kerja setelah jam

D.   Meninggalkan pesan suara dengan sedikit detail kecuali untuk menjelaskan bahwa Anda ingin mereka menghubungi Anda dan meninggalkan informasi Anda

34: Apa yang menentukan jenis data yang akan dimanfaatkan?

A.   Demografi selalu relevan.

B.   Jenis kelamin hampir selalu relevan.

C.   Itu tergantung pada apa yang relevan dan apa yang tersedia.

D.   Usia biasanya merupakan indikator segmen yang cukup solid.

35: Pengembangan bisnis menggabungkan dua fungsi bisnis berikut?

A.   Keuangan dan Penjualan

B.   Itu dan penjualan

C.   Pemasaran dan itu

D.   Pemasaran dan Penjualan

E.   Keuangan dan Pemasaran

36: Benar atau salah? Mempertahankan hubungan dengan pelanggan setelah penjualan tidak berharga.

A.   PALSU

B.   BENAR

37: Sebagian besar model bisnis perusahaan adalah:

A.   Anti-siklus

B.   Siklus

38: PPC adalah istilah umum untuk perusahaan internet yang berarti:

A.   Orang untuk mengobrol orang

B.   Bayar per klik

C.   Kekuatan, persepsi dan tantangan

39: Benar atau Salah: mempersempit target untuk klien potensial membantu karena itu: memusatkan upaya penjualan untuk kelompok selektif yang paling mungkin paling menguntungkan

A.   BENAR

B.   PALSU

40: Manakah dari kualitas berikut yang akan membantu menutup kesepakatan terbanyak?

A.   Kemampuan untuk menghaluskan pembicaraan dengan prospek

B.   Pengetahuan tentang fitur mana yang membawa manfaat maksimal bagi majikannya

C.   Pengetahuan tentang bagaimana produk dapat membantu pelanggan dan keyakinan yang tulus pada produk.

D.   Tak ada satupun

E.   Tingkat energi yang tinggi

41: Benar atau salah: Perusahaan memulai hampir selalu berhasil dalam beberapa tahun pertama.

A.   PALSU

B.   BENAR

42: Untuk alasan berikut mana panggilan dingin umumnya tidak dianjurkan?

A.   Penelepon dingin tidak tahu pasti apakah mereka berbicara dengan prospek

B.   Prospek umumnya tidak siap untuk gangguan

C.   Prospek mungkin tidak membutuhkan solusi atau masalah

D.   Semua ini

43: Melayani wilayah suatu wilayah akan merusak penjualan karena ________.

A.   Keduanya

B.   lebih sedikit prospek yang akan dikejar

C.   Prospek akan kurang mendapat perhatian

44: Manakah dari berikut ini yang memberikan nilai bagi bisnis?

A.   Semua ini

B.   Modal

C.   Perumahan

D.   Rakyat

45: Pengembangan bisnis adalah penciptaan nilai jangka panjang untuk organisasi dari pelanggan, pasar, dan hubungan.

A.   PALSU

B.   BENAR

46: Benar atau Fales: Bagan organisasi adalah diagram yang menunjukkan struktur suatu organisasi dan hubungan serta jajaran relatif dari bagian dan posisi/pekerjaannya.::

A.   PALSU

B.   BENAR

47: Manakah dari pihak -pihak berikut yang harus dikelola oleh sebuah bisnis?

A.   Mitra

B.   Karyawan

C.   Pelanggan

D.   Semua ini

E.   Pers

48: B2B mewakili bisnis untuk bisnis, benar atau salah

A.   PALSU

B.   BENAR

49: Manakah dari berikut ini yang disertakan informasi manajemen penjualan?

A.   Semua ini

B.   Tenaga penjualan/saluran berkinerja terbaik

C.   Penjualan Produk dan Layanan

D.   Alasan Kemenangan/Kerugian

50: Benar atau salah? Pengembangan bisnis melibatkan menciptakan hubungan dengan nilai jangka panjang.

A.   PALSU

B.   BENAR

51: Jaringan Bisnis adalah alat yang relevan dalam pengembangan bisnis.

A.   BENAR

B.   PALSU

52: Penjualan internasional dapat terhambat oleh:

A.   Semua yang di atas

B.   Masalah Pengaturan

C.   Perbedaan budaya

D.   Hambatan bahasa

53: Hubungan jangka panjang penting untuk pengembangan bisnis.

A.   BENAR

B.   PALSU

54: SEO adalah makna istilah internet yang umum?

A.   Opsi yang diaktifkan staf

B.   Cari Mudah Online

C.   Optimisasi Mesin Pencari

55: Manakah dari berikut ini yang harus dihindari saat menyiapkan pertemuan sarapan dengan prospek?

A.   Mengatur pertemuan di restoran dengan suasana yang tenang

B.   Mengatur pertemuan di mana hanya ada beberapa item pada menu untuk dipilih

C.   Mengatur pertemuan di restoran yang populer dan bising

D.   Mengatur pertemuan di hotel Prospects di mana ia menginap

E.   Mengatur pertemuan di rute yang dibawa prospek ke kantornya

56: Apa definisi istilah pengembangan bisnis umum "pipa"?

A.   Aliran klien potensial yang telah mulai dikembangkan perusahaan

B.   Pipa ledeng perusahaan

C.   Tak ada satupun

D.   Jumlah prospek potensial yang belum dilakukan oleh perusahaan

57: Ketika seorang prospek mengajukan keberatan dalam penjualan, seorang tenaga penjualan harus ...

A.   Abaikan keberatan dan tunjuk ke poin positif lainnya

B.   Jelaskan bahwa keberatan tidak memiliki dasar

C.   Sebutkan bahwa keberatan itu valid dan bahwa mereka akan menjawab di kemudian hari

D.   Mempertahankan sudut pandang menentang keberatan

E.   Harapkan mereka dan bersiaplah untuk menjawab

58: Manakah dari sifat -sifat berikut yang membedakan tenaga penjualan yang sangat baik dari orang penjualan yang baik?

A.   Kemampuan untuk mengadakan percakapan

B.   Kemampuan untuk menjawab keberatan

C.   Salah satu dari ini

D.   Kegigihan

E.   Sikap

59: Benar atau salah? Penjual umumnya tidak melindungi wilayah mereka dan menikmati kesempatan untuk pindah ke lokasi baru.

A.   BENAR

B.   PALSU

60: Manakah dari berikut ini yang merupakan sintaks email umum?

A.   Nama Belakang + Nama Tengah + Nama Depan@domain.com

B.   Inisial pertama + nama belakang@domain.com

C.   Nama Depan + domain@domain.com

D.   Tak ada satupun

61: Apa CRM paling populer di AS?

A.   Sugarcrm

B.   Tenaga penjualan

C.   Google Analytics

D.   Adwords

62: Manakah dari berikut ini yang harus dampak segmentasi?

A.   Pelayanan pelanggan

B.   Mempekerjakan

C.   Branding

D.   Setiap aspek bisnis.

63: Menjual seseorang barang gratis bersama dengan barang utama, adalah contoh ________.

A.   Penjualan Down

B.   Cross selling

C.   over jual

D.   (tak ada satupun)

64: Benar atau salah? Unit pengembangan bisnis memonopoli peluang bisnis baru.

A.   BENAR

B.   PALSU

65: ______ adalah proses memperoleh informasi untuk memastikan bahwa klien akan mendapat manfaat dari suatu produk.

A.   Prospeksi

B.   Berkorelasi

C.   Pra-pembelian

D.   Tak ada satupun

66: Mengumpulkan data tentang konsumen selama kampanye pemasaran adalah penting karena:

A.   Perlu melacak dampak kampanye

B.   Perlu memahami pesaing secara lebih efektif

C.   Ingin memverifikasi profitabilitas

67: Salah satu metode umum untuk memilih harga adalah menggunakan strategi penetapan harga yang diskriminatif. Ini berarti:

A.   Dibandingkan dengan norma pasar dan menambah/mengurangi premi berdasarkan kualitas yang dirasakan

B.   Memperkirakan harga konsumen ingin membayar

C.   Mencoba memberikan harga (diskon, kupon) yang berbeda untuk kelompok orang yang berbeda (Ladies Night, SR Citizens)

68: NPV dan ROI setuju kecuali kapan:

A.   Proyek dengan beberapa tahun yang tidak dapat terus-menerus menguntungkan, tidak akan dihitung dengan benar

B.   Suku bunga tinggi

C.   Proyek bertahan untuk waktu yang lama

69: NPV memperhitungkan semua kecuali:

A.   Arus kas

B.   Waktu

C.   Mempertaruhkan

D.   Semua yang di atas

70: Apa definisi penjualan dalam pengertian pengembangan bisnis?

A.   Memiliki stok sesuatu atau produk yang tersedia untuk dijual

B.   Memberi atau menyerahkan sesuatu dengan imbalan uang

C.   Tak ada satupun

D.   Membujuk atau mendorong seseorang untuk membeli sesuatu

E.   Penjualan dilakukan ketika kesepakatan ditandatangani, dieksekusi dan dikirimkan kepada pelanggan untuk kepuasannya.

71: Manakah dari berikut ini yang bukan pertanyaan penting untuk dijawab tentang karakteristik pembeda suatu produk?

A.   Apa saja demografi grup dan di mana mereka berada?

B.   Bagaimana struktur biaya dipengaruhi oleh manajemen inventaris saat ini?

C.   Apakah ada tren pembelian musiman atau siklus yang dapat memengaruhi bisnis Anda?

D.   Apa kebutuhan kritis pelanggan potensial Anda?

72: Manakah dari berikut ini yang bukan bagian dari kerangka penjualan pintar?

A.   Terukur

B.   Bisa dicapai

C.   Realistis

73: Manakah dari berikut ini yang merupakan contoh dari pitch elevator yang menarik?

A.   "Saya seorang eksekutif penjualan yang menasihati pelanggan tentang apa yang perlu mereka lakukan. '"

B.   Semua ini

C.   "Saya melayani pelanggan dan pemangku kepentingan di dalamnya, mengungkap masalah bisnis mereka, memprioritaskan dan menyelesaikannya, dan memberikan solusi yang efektif melalui kolaborasi dan kerja tim, sehingga meningkatkan pendapatan dan kepuasan. '"

D.   "Saya seorang manajer penjualan yang mengelola bisnis $ 1 juta. '"

E.   "Saya seorang eksekutif penjualan yang berspesialisasi dalam melayani pelanggan di dalamnya. '"

74: Benar atau Salah: Berikan waktu untuk menumpuk di antara sentuhan (mis. Voicemails, email, dll) akan selalu "membunuh" kesepakatan.

A.   Benar - Semakin banyak waktu antara sentuhan, semakin Anda menjadi lebih sedikit prioritas.

B.   Salah - Penundaan yang tepat waktu menunjukkan rasa hormat dan kegigihan.

75: Mengapa pertemuan sarapan efektif?

A.   Prospek melakukan investasi waktu yang tidak umum selama sarapan

B.   Prospek mengetahui pertemuan sarapan adalah untuk tindakan yang pasti

C.   Menu sederhana dan kemungkinan tidak mengalihkan salah satu pihak dari bisnis yang ada

D.   Semua ini

E.   Prospeknya segar

76: Menegmentasikan tim penjualan Anda untuk berkorespondensi dengan lokasi prospek adalah contoh dari _________.

A.   naik

B.   Semua ini

C.   Desain Wilayah

D.   pencarian

77: Manakah dari berikut ini yang bukan manfaat dari segmentasi pelanggan?

A.   Peningkatan retensi pelanggan

B.   Itu memungkinkan untuk satu strategi yang mudah

C.   Mengidentifikasi peluang pasar baru

D.   Memprioritaskan di mana menginvestasikan sumber daya

78: Benar atau salah? Total penawaran tertutup selalu merupakan ukuran kinerja terbaik.

A.   BENAR

B.   PALSU

79: Kapan waktu yang tepat untuk meluncurkan segmen Anda?

A.   Setelah Anda memvalidasi mereka

B.   3-6 bulan setelah penelitian awal

C.   Tepat setelah Anda membuat segmen

D.   Setelah Anda mengumpulkan semua data Anda

80: Apa itu segmentasi pelanggan?

A.   Cara untuk menjual banyak produk yang akan menarik minat pelanggan tertentu.

B.   Sarana untuk mengidentifikasi dan mengatur pelanggan saat ini dan masa depan.

C.   Menegmentasikan pelanggan menjadi potongan -potongan kecil.

D.   Rencana loyalitas pelanggan berdasarkan demografi pelanggan.

81: Secara umum, pengembangan bisnis adalah nama lain untuk penjualan tradisional.

A.   PALSU

B.   Benar

82: ________ Di satu wilayah dapat menyebabkan Anda kehilangan penjualan di wilayah lain.

A.   Cross selling

B.   overselling

C.   Underselling

D.   Naik

83: Manakah dari fungsi berikut yang umumnya tidak termasuk dalam pengembangan bisnis?

A.   Penjualan

B.   DIA

C.   Produksi

D.   Pemasaran

E.   R&D

84: Apa salah satu cara untuk mengumpulkan data primer?

A.   Analisis Situs

B.   Pelayanan pelanggan

C.   Wawancara

D.   Info pesanan

85: Banyak kesepakatan hilang karena persepsi bahwa organisasi penjual tidak memahami kebutuhan organisasi klien. Berapa persentase klien potensial yang dipikirkan seperti itu?

A.   Sekitar 60%

B.   Sekitar 10%

C.   Sekitar 20%

D.   Sekitar 40%

86: Setelah Anda mengumpulkan data, apa langkah kedua dalam segmentasi pelanggan?

A.   Wawancara konsumen

B.   Buat segmen

C.   Analisis

D.   Validasi segmen -segmen itu

87: Membagi biaya dengan penjualan memberi Anda ____%.

A.   Komisi

B.   Sharpe

C.   Penjualan untuk pengeluaran

D.   Metrik

88: Berapa lama siklus penjualan B2B yang khas?

A.   2-4 minggu

B.   1-3 bulan

C.   1-2 tahun

D.   6-12 bulan

89: Setelah Anda diluncurkan, kapan waktu yang tepat untuk melakukan segmentasi pelanggan?

A.   Setelah 1 bulan.

B.   Setelah 3 bulan.

C.   Ketika Anda memiliki data 6-12 bulan.

D.   Kapan pun.

90: Manakah dari berikut ini yang merupakan contoh dari dekat Columbo?

A.   "Hanya satu hal lagi ... aku akan meneleponmu lagi untuk menanyakan keputusanmu. '"

B.   "Hanya satu hal lagi, Anda akan menemukan yang terbaik dalam bisnis ini '"

C.   "Hanya satu hal lagi ... Anda akan mendapatkan lebih banyak pendapatan dari kami dalam bisnis '"

D.   "Hanya satu hal lagi ... '" dan beri tahu mereka harganya

E.   "Hanya satu hal lagi ... '" dan ajukan pertanyaan ketika penjaga prospek turun

91: Manakah dari berikut ini yang bukan jenis laporan Salesforce?

A.   Ringkasan

B.   Datar

C.   Matriks

D.   Sementara

92: Benar atau Salah: Seorang wiraniaga harus menutup kesepakatan dengan bertanya, '"Apa langkah selanjutnya?'"

A.   BENAR

B.   PALSU

93: Pimpinan yang antusias dalam perusahaan yang lebih besar umumnya disebut A/AN ___________.

A.   Penginjil

B.   di dalam salesman

C.   malaikat

D.   pemangku kepentingan

94: Potensi penjualan dihitung oleh:

A.   Jumlah akun yang mungkin x daya beli

B.   Populasi x daya beli

C.   Tak ada satupun

D.   Daya beli dibagi dengan persaingan

95: Benar atau Salah: Voicemail adalah teknik yang efektif dalam panggilan penjualan.

A.   PALSU

B.   BENAR

96: Manakah dari berikut ini yang merupakan waktu yang tepat untuk melakukan segmentasi pelanggan?

A.   Setelah Anda mengidentifikasi konsumen target yang solid

B.   Kapan saja adalah waktu yang tepat.

C.   Saat Anda ingin memperluas ke pasar baru.

D.   Tidak pernah saat yang tepat untuk melakukan ini.

97: Strategi pemasaran dapat terdiri dari:

A.   Pil racun

B.   Strategi Pertumbuhan

C.   Alokasi pendanaan

D.   KERJA KERAS

98: Dalam analisis kompetitif, penting untuk memasukkan:

A.   Laporan keuangan

B.   Hambatan potensial ke pasar

C.   Analisis SWOT

99: Jenis pertanyaan apa yang harus Anda tanyakan setelah Anda menentukan kepribadian pelanggan Anda?

A.   Apa yang ada di daftar putar mereka?

B.   Apa yang relevan dengan bisnis Anda?

C.   Apakah mereka pembuat keputusan?

D.   Seberapa sensitif harga mereka?

100: Pelanggan tertarik dengan harga tetap $ 2 juta untuk penawaran layanan. Tenaga penjual memiliki $ 2,2 juta sebagai harga terendahnya. Bagaimana seharusnya dia menutup kesepakatan?

A.   Periksa dengan manajernya untuk izin memberikan diskon tambahan

B.   Tak ada satupun

C.   Jelaskan harga dalam hal potongan yang lebih kecil, seperti angsuran harian atau bulanan

D.   Berikan layanan tambahan sebesar $ 200.000 untuk menerima $ 2,2 juta

E.   Kurangi harga sebesar $ 50.000 dan terima $ 2,15 juta