中文业务发展问题
中文业务发展问题
这些业务发展选择题及其答案将帮助您更好地理解业务发展主题。 这些业务发展 MCQ 可以帮助您为即将到来的考试或工作面试做准备。
所以向下滚动并从答案开始。
1: 销售人员与潜在客户交谈时，哪个是最常见的错误？
A. 提出有关业务增长的主张
B. 说话太多，没有足够听前景
C. 专注于业务问题
D. 提出漫长的观点
2: 对还是错：当目标公司与之合作时，应与目标行业中的任何组织联系。
A. 真的
B. 错误的
3: ROI是典型的回报量度。它的缺点之一是：
A. 它经常同意NPV
B. 具有多个非连续盈利年的项目将无法正确计算
C. 这是一个措施
4: 业务发展通常被视为弥合了障碍之间的差距：
A. 业务目标和新服务
B. 项目管理和业务目标
C. 产品开发和销售
D. 业务目标和销售
5: 早期，基于项目，业务发展部门和成熟，制度化的单位之间的主要区别之一是什么？
A. 基于项目的单元具有明确的流程，以提高整个公司的性能，而成熟的单元没有
B. 机构化的单元具有强大的BD角色和流程，而基于项目的单元通常不
C. 基于项目的单元已经完全开发了跟踪和监视绩效水平的过程，而成熟单元的成功仅基于个人英雄主义
6: 转换率对于监视很重要，因为它们：
A. 是效率的指标
B. 是盈利能力的指标
C. 是库存利用的度量标准
7: 通过回报期度量测量项目通常忽略：
A. 风险
B. 现金流
C. 时间
8: 一旦在Excel中组织了数据后，该怎么办？
A. 看它
B. 使用数据创建所有可能的段的列表。
C. 与您的团队分享
D. 用它来找到客户之间有意义的趋势
9: 一家对水平增长机会感兴趣的公司正在寻找：
A. 买竞争对手
B. 降低价格以提高销售额
C. 增加当前市场的市场份额。
10: ________可以激励客户完成交易，因为对资源的访问限制。
A. 精英主义
B. 无处不在
C. 稀缺
D. 自动电子邮件
11: 作为进入市场计划的一部分，您必须找出适当的销售_________。
A. 都不是
B. 用户管理
C. 过程
D. 频道
12: 留下引人注目的语音邮件的最佳方法是什么？
A. 首先提及您的电话号码，然后继续参考
B. 对您的往绩记录充满信心，以打动客户
C. 提到与潜在客户共同经营业务的联系已向您介绍了业务需求
D. 提到您是满足其业务需求的最佳销售人员
13: 以下哪项不是要利用的好数据？
A. 他们的价值观
B. 他们的购买习惯
C. 他们的性格特征
D. 他们的兄弟姐妹数量
14: 销售人员应以什么方式处理愤怒的客户打电话报告他收到的不良服务的情况？
A. 听取客户的声音，并说他很抱歉，他将给他10分钟的全部关注
B. 耐心地聆听客户并记笔记以了解问题的重力，然后道歉
C. 立即将客户与可以解决问题的人联系起来
D. 聆听客户的暂停时道歉
15: 对或错？只要推销员关闭，它就不会承诺进行多少产品定制。
A. 真的
B. 错误的
16: 在尚未启动的公司中，您何时应该研究客户细分？
A. 当您确定消费者基础时。
B. 3个月预先启动
C. 就在发布之前。
D. 你不应该。
17: _____铅将有望做出响应。
A. 寒冷的
B. 温暖的
18: 客户细分的第一步是什么？
A. 收集数据。
B. 创建细分市场
C. 验证
D. 分析
19: 回答以下哪些问题无助于理解利基市场？
A. 董事会将如何帮助实施资本管制？
B. 该业务的潜在机会是什么？
C. 竞争对手忽略了哪些领域？
D. 竞争对手已经建立了哪些领域？
20: 通常，购买前会议的目的是________。
A. 关闭交易
B. 解释产品功能，问题解决，并安排另一个会议。
C. 找出交货和其他物流
D. 都不是
21: false的真实：垂直集成意味着整合当前产品和服务的供应商，分销商或客户的公司。
A. 真的
B. 错误的
22: 在与前景的会议期间，以下哪项是一项很好的听力技术？
A. 记笔记
B. 问一个暂停的问题
C. 所有这些
D. 让客户不间断地讲话
23: 以下哪项不是客户细分的方法？
A. 地理
B. 行为的
C. 宗教
D. 人群
24: 什么是电话？
A. 假电话号码
B. 无介绍或预约的电话
C. 不会导致销售的电话
D. 导致负面反应的呼叫
25: 电梯音高的目的是什么？
A. 这是所有销售人员所需的普遍需求
B. 告诉公司的使命声明
C. 这是一个展示一个人的社会地位的音调
D. 有效地以简洁的方式传达公司的价值
26: 业务发展的基本方面之一是评估公司的当前资产，因为它们与业务的维护和扩展有关。
A. 真的
B. 错误的
27: 在您没有专业知识的领域，为准客户提供最后一分钟，高度关键要求的最佳方法是什么？
A. 在同情问题的同时有礼貌地原谅自己
B. 继续，提出问题，与人们寻求帮助，并协调提供服务，直到解决问题为止
C. 告诉你的老板，请他处理这个
D. 将他们推荐给比赛
E. 告诉客户这不是您的区域，并给予联系人的人数
28: 以下哪项是由基于激励的薪酬计划引起的关注点？
A. 涉及团队销售的复杂情况
B. 补偿时机可能变得复杂
C. 所有这些都是潜在的问题
29: 确定如何与客户沟通是__________策略：
A. 市场渗透策略
B. 沟通策略
C. 分配策略
30: 市场份额是什么意思？
A. 一家上市公司的所有权
B. 分享更多市场利润的机会
C. 由特定公司或产品控制的市场部分。
31: 您如何将“冠军”与人群区分开？
A. 他们立即给您打电话。
B. 他们可以向您介绍组织中的决策者，并愿意代表您倡导。
C. 他们提出好问题，并想讨论定价。
D. 他们总是愿意与您开会。
32: 对还是错，产品生命周期的定义是：产品最初介绍市场和最终删除之间的时间和成熟。
A. 真的
B. 错误的
33: 以下哪种技术最有可能产生语音邮件的响应？
A. 留下语音邮件，并提供参考，介绍，您可以解决业务问题的方式，并留下联系信息
B. 在星期日留下语音邮件
C. 在工作日的一个工作日留下语音邮件
D. 除了解释您希望他们与您联系并留下您的信息外，留下一封语音邮件几乎没有细节
34: 是什么决定要利用数据的类型？
A. 人口统计学总是相关的。
B. 性别几乎总是相关的。
C. 这取决于什么相关和可用的。
D. 年龄通常是细分市场的扎实指标。
35: 业务发展结合了以下两个业务功能？
A. 财务和销售
B. IT和销售
C. 营销和IT
D. 市场营销与销售
E. 财务和营销
36: 对或错？销售后与客户保持关系是毫无价值的。
A. 错误的
B. 真的
37: 大多数公司的商业模式是：
A. 反周期性
B. 周期性
38: PPC是互联网公司的常见术语：
A. 人聊天的人
B. 每次点击付款
C. 权力，感知和挑战
39: 是或错：缩小潜在客户的目标有帮助，因为它将销售工作集中到最有利可图的选择群体上
A. 真的
B. 错误的
40: 以下哪些品质将有助于完成最多交易？
A. 与潜在客户进行平稳交谈的能力
B. 知道哪些功能为他的雇主带来最大利益
C. 了解产品如何帮助客户以及对产品的真正信念。
D. 都不是
E. 高能水平
41: 是或错：在最初的几年中，创业公司几乎总是成功的。
A. 错误的
B. 真的
42: 普遍劝阻了以下哪个原因？
A. 冷来呼叫者不确定他们是否正在与潜在客户交谈
B. 前景通常没有准备就绪
C. 潜在客户可能不需要解决方案或问题
D. 所有这些
43: 毫无意义的领土会损害销售，因为________。
A. 这两个
B. 较少的线索将被追捕
C. 潜在客户会受到更少的关注
44: 以下哪项为企业提供价值？
A. 所有这些
B. 首都
C. 房地产
D. 人们
45: 业务发展是从客户，市场和人际关系中为组织创造长期价值的。
A. 错误的
B. 真的
46: True或Fails：组织图是一个图表，显示了组织的结构以及其零件和职位/职位的关系和相对等级。
A. 错误的
B. 真的
47: 以下哪个企业必须管理与关系？
A. 伙伴
B. 雇员
C. 顾客
D. 所有这些
E. 新闻
48: B2B代表业务，是或错
A. 错误的
B. 真的
49: 销售管理信息包括以下哪项？
A. 所有这些
B. 表现最高的销售人员/频道
C. 产品和服务的销售
D. 获胜/损失的原因
50: 对或错？业务发展涉及建立长期价值的关系。
A. 错误的
B. 真的
51: 业务网络是业务发展中的相关工具。
A. 真的
B. 错误的
52: 国际销售可以通过：
A. 上述所有的
B. 监管问题
C. 文化差异
D. 语言障碍
53: 长期关系对业务发展很重要。
A. 真的
B. 错误的
54: SEO是一个常见的互联网术语？
A. 员工启用了选项
B. 在线搜索简单
C. 搜索引擎优化
55: 与潜在客户建立早餐会议时应避免以下哪项？
A. 在餐厅安静的氛围中举行会议
B. 设置菜单上只有几个项目可供选择的会议
C. 在一家受欢迎且嘈杂的餐厅举行会议
D. 在他住的前景酒店举行会议
E. 在潜在客户到办公室的路线上开会
56: 通用业务发展术语“管道”的定义是什么？
A. 公司开始开发的潜在客户的流动
B. 公司的管道
C. 都不是
D. 公司尚未与之联系的潜在前景数量
57: 当潜在客户提出销售异议时，销售人员应该...
A. 忽略异议，并指向其他积极要点
B. 解释异议没有基础
C. 提到异议是有效的，他们将在以后回答
D. 捍卫异议
E. 期待他们并准备回答
58: 以下哪些特征将出色的销售人员与好销售人员区分开来？
A. 进行对话的能力
B. 回答异议的能力
C. 这些
D. 韧性
E. 风度
59: 对或错？推销员通常不保护其领土，并享受搬到新地点的机会。
A. 真的
B. 错误的
60: 以下哪个是常见的电子邮件语法？
A. 姓氏 +中间名 +名称@domain.com
B. 第一个初始 +姓氏@domain.com
C. 名字 + domain@domain.com
D. 都不是
61: 美国最受欢迎的CRM是什么？
A. 糖
B. 销售队伍
C. 谷歌分析
D. AdWords
62: 以下哪些分段应影响？
A. 客户服务
B. 雇用
C. 品牌
D. 业务的每个方面。
63: ________的一个例子是向某人出售一种免费的商品以及主要的商品。
A. 下降
B. 交叉销售
C. 过度销售
D. （都不是）
64: 对或错？业务开发部门在新的商机上垄断。
A. 真的
B. 错误的
65: ______是获取信息的过程，以确保客户将从产品中受益。
A. 勘探
B. 相关
C. 预购物
D. 都不是
66: 在营销活动期间收集有关消费者的数据很重要，因为：
A. 需要跟踪运动的影响
B. 需要更有效地了解竞争对手
C. 想验证盈利能力
67: 选择价格的一种常见方法是使用歧视性定价策略。这意味着：
A. 比较市场规范并根据感知质量增加/减少保费
B. 估计价格消费者希望付款
C. 试图向不同的人（女士之夜，SR公民）提供不同的价格（折扣，优惠券）
68: NPV和ROI同意，但何时以下内容：
A. 具有多个非连续盈利年的项目将无法正确计算
B. 利率很高
C. 延长期限的项目
69: NPV考虑了全部：
A. 现金流
B. 时间
C. 风险
D. 上述所有的
70: 在业务发展意义上销售的定义是什么？
A. 拥有可以出售的东西或产品的库存
B. 捐赠或移交一些东西以换取金钱
C. 都不是
D. 说服或诱使某人购买东西
E. 当交易被签署，执行和交付给客户时，销售是为了满意的。
71: 关于产品的区别特征，以下哪项不是要回答的重要问题？
A. 小组的人口统计学是什么？他们在哪里？
B. 成本结构如何受到当前库存管理的影响？
C. 是否有任何季节性或周期性购买趋势可能会影响您的业务？
D. 潜在客户的关键需求是什么？
72: 以下哪项不是智能销售框架的一部分？
A. 可卖
B. 可衡量
C. 可以实现
D. 实际的
73: 以下哪项是引人注目的电梯俯仰的示例？
A. “我是销售主管，向客户建议他们需要做的事情。'”
B. 所有这些
C. “我为客户和利益相关者提供服务，发现他们的业务问题，优先考虑和解决他们，并通过协作和团队合作提供有效的解决方案，从而增加收入和满意度。”
D. “我是一名经营100万美元业务的销售经理。'”
E. “我是一位专门为客户提供服务的销售主管。'”
74: 是或错：允许在触摸之间积累时间（即语音邮件，电子邮件等），将始终“杀死”一项交易。
A. 是的 - 两次触摸之间的时间越多，您就越重视优先级。
B. 错误 - 适当的定时延迟表现出尊重和持久性。
75: 为什么早餐会议有效？
A. 前景使早餐期间的时间不常见
B. 潜在客户知道早餐会议是为了确定的行动
C. 菜单很简单，很可能不会分散任何一方的注意力
D. 所有这些
E. 前景是新鲜的
76: 将销售团队分割与潜在客户相对应的是_________的一个示例。
A. 畅销
B. 所有这些
C. 领土设计
D. 勘探
77: 以下哪项不是客户细分的好处？
A. 增加客户保留率
B. 它允许一个简单的策略
C. 确定新的市场机会
D. 优先投资资源
78: 对或错？总封闭交易始终是绩效的最佳度量。
A. 真的
B. 错误的
79: 什么时候可以推出您的细分市场的好时机？
A. 验证它们后
B. 初步研究后3-6个月
C. 创建细分市场之后
D. 收集了所有数据后
80: 什么是客户细分？
A. 一种出售多种产品的方式，这些产品将吸引特定客户的各种利益。
B. 一种识别和组织当前和未来客户的手段。
C. 将客户分割成较小的部分。
D. 基于客户人口统计的客户忠诚度计划。
81: 通常，业务发展是传统销售的另一个名称。
A. 错误的
B. 正确的
82: ________在一个地区可能会导致您在其他地区失去销售。
A. 交叉销售
B. 超售
C. 畅销
D. 畅销
83: 以下哪项功能通常不属于业务发展？
A. 销售量
B. 它
C. 生产
D. 营销
E. 研发
84: 收集主要数据的一种方法是什么？
A. 站点分析
B. 客户服务
C. 访谈
D. 订购信息
85: 由于人们认为自动贩卖组织不了解客户组织的需求，因此丢失了许多交易。潜在客户有多少百分比的想法？
A. 大约60％
B. 约10％
C. 约20％
D. 约40％
86: 收集数据后，客户细分的第二步是什么？
A. 采访消费者
B. 创建细分市场
C. 分析
D. 验证这些细分市场
87: 除销售支出会给您____％。
A. 委员会
B. 夏普
C. 销售费用
D. 公制
88: 典型的B2B销售周期多长时间？
A. 2-4周
B. 1-3个月
C. 1 - 2年
D. 6-12个月
89: 在您启动之后，什么时候可以进行客户细分的好时机？
A. 1个月后。
B. 三个月后。
C. 当您有6-12个月的数据时。
D. 任何时候。
90: 以下哪项是Columbo关闭的示例？
A. “只有一件事……我会再次打电话给你，向你询问您的决定。'”
B. “只有一件事，您会发现我们在这项业务上是最好的'”
C. “只有一件事……您将从我们的业务中获得更多收入”
D. “只有一件事……'”并告诉他们价格
E. “再过一件事……'”并问一个问题，当潜在客户的警卫降低时
91: 以下哪项不是Salesforce报告类型？
A. 概括
B. 表格
C. 矩阵
D. 临时
92: 对还是错：销售员应该通过询问'什么是下一步？'”来结束交易。
A. 真的
B. 错误的
93: 一家大型公司内的热情领先地位通常称为a/an ___________。
A. 传教士
B. 内部推销员
C. 天使
D. 利益相关者
94: 销售潜力由：
A. 可能的帐户数量x购买力
B. 人口x购买力
C. 都不是
D. 购买电力除以竞争
95: 对还是错：语音邮件是销售电话中的有效技术。
A. 错误的
B. 真的
96: 以下哪项是执行客户细分的好时机？
A. 确定了一个可靠的目标消费者之后
B. 任何时候是个好时机。
C. 当您希望扩展到新市场时。
D. 这从来不是这样做的好时机。
97: 营销策略可以由：
A. 毒药
B. 增长策略
C. 资金分配
D. SWOT
98: 在竞争分析中，重要的是要包括：
A. 财务报表
B. 潜在的市场障碍
C. SWOT分析
99: 确定客户角色后，您应该问什么类型的问题？
A. 他们的播放列表有什么？
B. 什么与您的业务有关？
C. 他们是决策者吗？
D. 他们对价格有多敏感？
100: 客户对服务产品的固定价格感兴趣。销售人员的价格为220万美元。他应该如何完成交易？
A. 与他的经理联系以提供额外折扣的许可
B. 都不是
C. 用较小的块（例如每日或每月分期付款）来解释价格
D. 为200,000美元提供额外的服务，以获得220万美元
E. 将价格降低50,000美元，接受215万美元
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