Ces questions et réponses à choix multiples sur le développement des affaires vous aideront à renforcer vos connaissances en développement des affaires. Vous pouvez utiliser ces QCM de développement commercial pour vous préparer à votre prochain examen ou entretien.
Faites défiler vers le bas pour commencer à répondre.
A. Faire des réclamations sur la croissance des entreprises
B. Parler trop et ne pas écouter suffisamment la perspective
C. Se concentrer trop sur le problème commercial
D. Faire des points longs
A. Vrai
B. FAUX
A. Il est souvent d'accord avec la VAN
B. Les projets avec plusieurs années rentables non continues ne seront pas calculées correctement
C. C'est une seule mesure
A. Objectifs commerciaux et nouveaux services
B. Gestion de projet et objectifs commerciaux
C. Développement et ventes de produits
D. Objectifs commerciaux et ventes
A. L'unité basée sur le projet a des processus bien définis en place pour améliorer les performances à travers l'entreprise tandis que l'unité mûre ne
B. L'unité institutionnalisée a fortement défini les rôles et processus BD tandis que l'unité basée sur le projet ne fait généralement pas
C. L'unité basée sur le projet a des processus entièrement développés pour suivre et surveiller les niveaux de performance tandis que le succès dans l'unité mature est uniquement basée sur l'héroïsme individuel
A. Sont une métrique pour l'efficacité
B. Sont une métrique pour la rentabilité
C. Sont une métrique pour l'utilisation des stocks
A. Risque
B. Flux de trésorerie
C. Temps
A. Regarde ça
B. Créez une liste de tous les segments possibles à l'aide des données.
C. Partagez-le avec votre équipe
D. Utilisez-le pour trouver des tendances significatives parmi les clients
A. Acheter des concurrents
B. Réduire les prix pour augmenter les ventes
C. Augmenter la part de marché sur les marchés actuels.
A. Élitisme
B. Ubiquité
C. Rareté
D. E-mails automatisés
A. Aucun d'eux
B. gestion de la clientèle
C. processus
D. canaux
A. Mentionnez d'abord votre numéro et allez-y avec votre référence
B. Parlez avec confiance de vos antécédents pour impressionner le client
C. Mentionner qu'un contact avec qui la perspective a fait des affaires vous a fait référence pour une entreprise a besoin
D. Mentionner que vous êtes le meilleur vendeur pour répondre à ses besoins commerciaux
A. Leurs valeurs
B. Leurs habitudes d'achat
C. Leurs traits de personnalité
D. Leur nombre de frères et sœurs
A. Écoutez le client et indiquez qu'il est désolé et qu'il lui accordera 10 minutes d'attention individuelle
B. Écoutez le client patiemment et prenez des notes pour comprendre la gravité du problème, puis excusez
C. Connectez immédiatement le client à la personne qui peut résoudre son problème
D. Écoutez le client et s'excusez quand il s'arrête
A. VRAI
B. FAUX
A. Lorsque vous avez identifié une base de consommateurs.
B. 3 mois avant le lancement
C. Juste avant le lancement.
D. Tu ne devrais pas.
A. froid
B. chaud
A. Rassembler des données.
B. Création de segments
C. Validation
D. Analyse
A. Comment le conseil d'administration aidera-t-il à mettre en œuvre les contrôles des capitaux?
B. Quelles sont les opportunités potentielles pour l'entreprise?
C. Quels domaines sont ignorés par les concurrents?
D. Quels domaines les concurrents sont-ils déjà bien établis?
A. Fermer une affaire
B. Expliquez les fonctionnalités du produit, résolvez les problèmes et planifiez une autre réunion.
C. Déterminer la livraison et d'autres logistiques
D. Aucun d'eux
A. Vrai
B. FAUX
A. Prendre des notes
B. Poser des questions quand il y a une pause
C. Tous ces
D. Laisser le client parler encore sans interruption
A. Géographique
B. Comportemental
C. Religion
D. Démographique
A. Un faux numéro de téléphone
B. Un appel passé sans introduction ou rendez-vous
C. Un appel qui ne mène pas à une vente
D. Un appel qui conduit à une réaction négative
A. C'est un besoin courant qui est requis pour tous les vendeurs
B. Pour dire l'énoncé de mission de l'entreprise
C. C'est un argument pour démontrer sa stature sociale
D. Communiquer efficacement la valeur de l'entreprise de manière succincte
A. Vrai
B. FAUX
A. Excusez-vous poliment tout en sympathisant avec le problème
B. Restez sur, posez des questions, conférez-vous aux gens pour demander de l'aide et coordonnez-vous pour fournir le service jusqu'à ce que le problème soit résolu
C. Dites à votre patron et demandez-lui de gérer cela
D. Référez-les à la compétition
E. Dites au client que ce n'est pas votre région et donnez le nombre de personnes à contacter
A. Scénarios compliqués impliquant des ventes d'équipes
B. Le moment de la rémunération peut devenir compliqué
C. Tous ce sont des problèmes potentiels
A. Stratégie de pénétration du marché
B. Stratégie de communication
C. Stratégie de distribution
A. Position de propriété dans une entreprise publique
B. Opportunités de partager dans des bénéfices de marché plus élevés
C. la partie d'un marché contrôlé par une entreprise ou un produit particulier.
A. Ils vous rappellent tout de suite.
B. Ils peuvent vous présenter aux décideurs de l'organisation et sont prêts à défendre en votre nom.
C. Ils posent de bonnes questions et veulent discuter des prix.
D. Ils sont toujours prêts à vous rencontrer.
A. Vrai
B. FAUX
A. Laissant une messagerie vocale avec une référence, une introduction, la façon dont vous pouvez résoudre un problème commercial et laisser vos coordonnées
B. Laisser une messagerie vocale un dimanche
C. Laisser une messagerie vocale un jour de semaine après les heures
D. Laisser une messagerie vocale avec peu de détails, sauf pour expliquer que vous aimeriez qu'ils vous contactent et laissent vos informations
A. Les données démographiques sont toujours pertinentes.
B. Le genre est presque toujours pertinent.
C. Cela dépend de ce qui est pertinent et de ce qui est disponible.
D. L'âge est généralement un indicateur assez solide des segments.
A. Finance et ventes
B. TI et les ventes
C. Marketing et il
D. Marketing et ventes
E. Finance et marketing
A. FAUX
B. VRAI
A. Anti-cyclique
B. Cyclique
A. Personne à personne qui discute
B. Payer avec un clic
C. Pouvoir, perception et défi
A. Vrai
B. FAUX
A. La capacité de lisser la conversation avec une perspective
B. Une connaissance de laquelle les caractéristiques apportent un maximum d'avantages à son employeur
C. Une connaissance de la façon dont le produit peut aider le client et une véritable croyance dans le produit.
D. Aucun d'eux
E. Un niveau d'énergie élevé
A. FAUX
B. Vrai
A. Les appelants froids ne savent pas avec certitude s'ils parlent à la perspective
B. La perspective n'est généralement pas préparée à une interruption
C. La perspective peut ne pas avoir besoin d'une solution ou d'un problème
D. Tous ces
A. Ces deux
B. Moins de pistes seront poursuivies
C. Les prospects recevront moins d'attention
A. Tous ces
B. Capital
C. Immobilier
D. Personnes
A. FAUX
B. Vrai
A. FAUX
B. Vrai
A. Les partenaires
B. Employés
C. Clients
D. Tous ces
E. La presse
A. FAUX
B. Vrai
A. Tous ces
B. Les vendeurs / canaux les plus performants
C. Ventes de produits et de services
D. Raisons des victoires / pertes
A. FAUX
B. Vrai